问题描述：

在使用iTunes恢复🚀iPhone/iPad固件时【gù jiàn shí】📎，可能会看到20错误【cuò wù】👼。此时iTunes会弹出【huì dàn chū】对话框🤨，指示🎖“未能恢【wèi néng huī】复🚀iPhone 发生未知错误【zhī cuò wù】👼20”。

解决方法：

1、将iPhone/iPad置于【zhì yú】DFU模式。详细过🍠程如下【chéng rú xià】🙉：

打开iPhone/iPad，使用【shǐ yòng】USB连接上⏭电脑🐂，确保电【què bǎo diàn】量充足。

同时按【tóng shí àn】🔷住顶部的电源【de diàn yuán】键【jiàn】 HOME键【jiàn】10秒(直到屏幕变黑🥓)，然后仅【rán hòu jǐn】🍪仅松开❓电源键【diàn yuán jiàn】，继续按住HOME键【jiàn】，再等待15秒。iTunes识别出【shí bié chū】📦现【xiàn】，DFU模式【mó shì】驱动成功🚁，但是屏幕始终是黑的!这时成🔱功进入🚺DFU模式【mó shì】.

此时，iPhone看起来是关机【shì guān jī】🐷了，但是实🍙际上是♎进入了😤一种特殊的【shū de】🚚DFU恢复模【huī fù mó】式【shì】(提示：这时屏幕必须【mù bì xū】保持变♏黑的状态【tài】)。

2、打开【dǎ kāi】iTunes，之后会提示检🦆测到一个处于【gè chù yú】恢复模⛑式的😨iPhone，点击确【diǎn jī què】定。

按住shift键【jiàn】，并用鼠🕠标点击【biāo diǎn jī】“恢复【huī fù】”按钮，弹出选【dàn chū xuǎn】➰择固件的窗口💠后松开【hòu sōng kāi】Shift键【jiàn】，恢复【huī fù】你🎛选择的🥫固件。

问题补充：

此类错误出现的概率【de gài lǜ】并不高【bìng bú gāo】，而且使🥋用【yòng】DFU模式就📘可以解决🗺。