有时我【yǒu shí wǒ】🈯们尝试😉连接到【lián jiē dào】 iTunes Store 时【shí】，您可能会看到【huì kàn dào】警告信息💛“无法完🥈成您的🔅 iTunes Store 的请求。发生未知错误 (-9808)的提示【de tí shì】。

【解决方法】

按照如下步骤对此问题进行故障诊断。

设置正【shè zhì zhèng】确的日🏭期和时【qī hé shí】🌍间：
在 Windows 上【shàng】：
1.点按【diǎn àn】🍈开始，然后点【rán hòu diǎn】🔊按控制面板【miàn bǎn】。
2.点按【diǎn àn】🍈“日期🔈、时间❔、语言和区域设【qū yù shè】⏺置”，然后点【rán hòu diǎn】🔊按“日期和【rì qī hé】🛠时间❔”。
3.点按【diǎn àn】🍈“日期和【rì qī hé】🛠时间❔”标签【biāo qiān】。
4.确保日🍬期和时【qī hé shí】🌍间设置已配置为使用当前的【dāng qián de】日期和【rì qī hé】🛠时间❔，然后点【rán hòu diǎn】🔊按“确定”。

在【zài】🌂 Mac OS X 上【shàng】♌：
1.从【cóng】 Apple (?) 菜单中选取系统偏【xì tǒng piān】好设置【shè zhì】🎯。
2.在【zài】🌂“系统偏【xì tǒng piān】好设置【shè zhì】🎯”中，点按“日期与时间🕋”。
3.启用“自动设⏬定日期【dìng rì qī】与时间🕋”选项🔁（如果未启用）。
4.点按“时区”标签并【biāo qiān bìng】将时区【jiāng shí qū】调整为与当前🎹所在【zài】地🔢区相符。

调整您的证书设置：

Mac OS X：
1.在【zài】 Finder 中⏭，从前往菜单中⏭选取实【xuǎn qǔ shí】☝用工具。
2.打开“钥匙串【yào shí chuàn】🏷访问”。
3.从钥匙【cóng yào shí】串【chuàn】🏷访问菜单中⏭，选取【xuǎn qǔ】🕘偏好设【piān hǎo shè】置🕠。
4.点按“证书【zhèng shū】”标签🚵。
5.选取【xuǎn qǔ】🕘“在线证【zài xiàn zhèng】🆔书状态🛶协议（OCSP）”下的关【xià de guān】闭。
6.选取【xuǎn qǔ】🕘“证书【zhèng shū】撤消清单🚔（CRL）”下的关【xià de guān】闭。
7.重新启动 Mac。

Windows PC：
1.在【zài】开始🌅菜单中选取控【xuǎn qǔ kòng】制面板【zhì miàn bǎn】。
2.选择“Internet 选项🧗”。
注：如果您【rú guǒ nín】使用的是 Windows Vista，可能需【kě néng xū】🐟要先选择左侧❤的“经典视图【tú】”才能看【cái néng kàn】到🐸“Internet 选项🧗”。
注：如果您【rú guǒ nín】使用的是 Windows 7，可能需【kě néng xū】🐟要先将【yào xiān jiāng】🎰“显示方【xiǎn shì fāng】式🌉”更改为【gèng gǎi wéi】“大图标【dà tú biāo】”或“小图【tú】标🙆”才能看【cái néng kàn】到🐸“Internet 选项🧗”。
3.点按💗“高级”标签📿。
4.在【zài】“设置【shè zhì】”框中，向下滚👪动到【dòng dào】🐸“安全🚥”部分【bù fèn】。

5.取消选【qǔ xiāo xuǎn】📠择【zé】🕋“检查服务器证Ⓜ书吊销【shū diào xiāo】（需要重新启动）”选项【xuǎn xiàng】。
6.选择【xuǎn zé】🕋“SSL 3.0”和【hé】“TLS 1.0”选项【xuǎn xiàng】。
7.应用更🥇改并重新启动电脑🍂。