问题描述：

在使用😯iTunes恢复【huī fù】iPhone/iPad固件时【gù jiàn shí】🔷，可能会看到1004错误。此时【cǐ shí】iTunes会弹出【huì dàn chū】🔷对话框🔄，指示“未能恢【wèi néng huī】👗复iPhone 发生未知错误(1004)”。

设备上【shè bèi shàng】还可能🤭会显示🚸“连接 iTunes”屏幕【píng mù】：

原因分析：

此错误可能是【kě néng shì】🐣由于与👩 gs.apple.com 的连接【de lián jiē】被阻止💛、重定向或中断【huò zhōng duàn】所致。

解决方法：

第一种：

调整🛥 hosts 文件或安全软【ān quán ruǎn】件，确保与🎒 gs.apple.com 的连接【de lián jiē】不被阻止【zhǐ】🛒。

如果问【rú guǒ wèn】题仍然【tí réng rán】💄存在🏃，请尝试📪在其他👔已知具有良好连接的【lián jiē de】电脑上【diàn nǎo shàng】进行恢复。

如果此恢复成🐇功完成😭，您需要联系【xì】对🔣电脑上的操作系【xì】统和💡安全软【ān quán ruǎn】件的安装提供支持的【zhī chí de】人员联系【xì】，以获取【yǐ huò qǔ】帮助【bāng zhù】🚋。

如果🎗 hosts 文件重【wén jiàn chóng】定向对 gs.apple.com 的请求【de qǐng qiú】，您可以🌪选择按🦐照【zhào】📌“无法连【wú fǎ lián】接到 iTunes Store”中的“‘Hosts’文件可能阻止 iTunes Store”部分进🐏行操作【háng cāo zuò】。

请参考内容：http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=zh_CN

修改【gǎi】hosts的【de】方法：hosts位于【wèi yú】C:WindowsSystem32driversetc (C盘【pán】指你的【de】系统🗳盘【pán】)，你需要😳管理员【guǎn lǐ yuán】权限才【quán xiàn cái】🌡能对其🔯进行修改【gǎi】。首先复🔂制原始的【de】hosts文件到其他位置🌖，使用记【shǐ yòng jì】事本程序打开它，去除所【qù chú suǒ】🚊有开头👺没有“#”号的【de】内容，保存之后复制【hòu fù zhì】🥖回原来🤔的【de】位置🎲，提示覆盖请点【gài qǐng diǎn】😐击确认，可能需要通过【yào tōng guò】🌃UAC确认。如果遇到不能保存的【de】问题，可以尝试对etc目录下【mù lù xià】的【de】hosts进行[右键【yòu jiàn】⚪—属性【shǔ xìng】—安全【ān quán】🍭—编辑—选择你【xuǎn zé nǐ】⛵的【de】账户勾上完【gōu shàng wán】全控制😉]。

修改hosts文件的权限

问题补充：

一般来【yī bān lái】🤾讲通过【jiǎng tōng guò】修改🕍DNS是可以解决问【jiě jué wèn】题的【tí de】，但如果你是在【nǐ shì zài】给系统🎧降级时💜遇到，那需要【nà xū yào】使用第三软件来实现🎑降级，苹果官🏓方是不【fāng shì bú】允许降级系统🌔的。