问题描述：

在使用iTunes恢复🚓iPhone/iPad固件时🌞，可能会看到【kàn dào】🚑20/21错误。此时iTunes会弹出对话框【duì huà kuàng】🛳，指示🈹“未能恢【wèi néng huī】复🚓iPhone 发生未【fā shēng wèi】知错误【zhī cuò wù】(1603)”。

设备上还可能【hái kě néng】会显示“连接【lián jiē】⛽ iTunes”屏幕🖇：

原因分析：

可能是电脑系统或软件原因引起。

解决方法：

1、重新启动电脑

重新启🥑动电脑【dòng diàn nǎo】即可消【jí kě xiāo】除某些【chú mǒu xiē】阻止 iPhone、iPad 或🚼 iPod touch 进行恢复的问题🎐。重新启🥑动后🕝，请再次【qǐng zài cì】⛴尝试在 iTunes 中恢复设备【shè bèi】。

2、在其他电脑上进行恢复

如果执🔙行以上步骤未能解决该问题，请尝试在其他电脑【diàn nǎo】上进行恢【jìn háng huī】复。请确保所用的🕖电脑【diàn nǎo】具有【yǒu】🚘 USB 2.0 端口并【duān kǒu bìng】📳装有【zhuāng yǒu】🚘最新版【zuì xīn bǎn】本的 iTunes，并且您🙆是直接⚡将设备🐔连接到【lián jiē dào】电脑【diàn nǎo】。

3、如果您【rú guǒ nín】😥看到此错误信息且【xī qiě】✉ iOS 设备未【shè bèi wèi】自动进入恢复【rù huī fù】模式🐆，则可能需要手动设置🚖。

使用以🌠下步【bù】骤🎀可将设【kě jiāng shè】备置于【bèi zhì yú】恢复模式【shì】🖨。如果设备已进入恢复模式【shì】🖨，可直接进行第 6 步【bù】。

(1)将【jiāng】🗝 USB 线缆与 iPhone 或【huò】 iPod touch 断开，但将【dàn jiāng】🗝线缆的另一头【lìng yī tóu】与🛀电脑的 USB 端口保🦀持连接。

(2)关闭【guān bì】设🥘备：按住睡【àn zhù shuì】🙄眠/唤醒按【huàn xǐng àn】钮数秒，直到屏🥏幕上出🍶现红色滑块，然后滑🎞动滑块。等待【děng dài】 iPhone 或【huò】 iPod touch 关闭【guān bì】。

如果无【rú guǒ wú】❣法使用【fǎ shǐ yòng】🤑滑块关闭设备，请同时💕按住睡眠【mián】/唤醒按钮和主【niǔ hé zhǔ】🕊屏幕按【píng mù àn】钮。当设备【dāng shè bèi】关闭后🥨，松开睡🥢眠【mián】/唤醒按钮和主【niǔ hé zhǔ】🕊屏幕按【píng mù àn】钮。

(3)按住主屏幕按🎿钮时【niǔ shí】，将 USB 线缆重🏘新与【xīn yǔ】⏸ iPhone 连接【lián jiē】。当 USB 线缆重🏘新与【xīn yǔ】⏸ iPhone 连接【lián jiē】后💞，设备应会开启。

注：如果您看到以下所示的屏幕【de píng mù】，请让设【qǐng ràng shè】🆚备充电📽至少十分钟以确保电✖池中存【chí zhōng cún】有一些🎰电量【diàn liàng】⏸，然后重新从第【xīn cóng dì】 2 步开始。

(4)继续按住主屏幕【píng mù】🕢按钮，直到出现【xiàn】😰“连接【lián jiē】 iTunes”屏幕【píng mù】🕢。当出现【dāng chū xiàn】😰此屏幕【píng mù】🕢时，您可松开主屏🚻幕按钮【mù àn niǔ】🗣：

(5)如有必要【yào】👀，打开【dǎ kāi】🐹 iTunes。您应看到“恢复模式【shì】”警告👴：

(6)使用 iTunes 恢复设备。

如果看【rú guǒ kàn】不到“连接 iTunes”屏幕，重试以【chóng shì yǐ】🌓上步骤👎。

当使用恢复【huī fù】🦈模式时，您只能恢复【huī fù】🦈设备【shè bèi】🐺。设备【shè bèi】🐺上的所有【yǒu】🐟用户内【yòng hù nèi】容将被抹掉🕛，但如果【dàn rú guǒ】之前在此电脑【cǐ diàn nǎo】上与 iTunes 同步，则可从【zé kě cóng】🌊之前的备份中🏉恢复【huī fù】🦈。

问题补充：

用户在🙅遇到错【yù dào cuò】误时🦓，应该确【yīng gāi què】认下🥤，所下载的固件是否完整【zhěng】，否则也【fǒu zé yě】❕会出现问题。