问题描述：

在使用💵iTunes恢复iPhone/iPad固件时，可能会【kě néng huì】💥看到🏋1604错误。此时🌓iTunes会弹出对话框【duì huà kuàng】，指示【zhǐ shì】🤔“未能恢复iPhone 发生未【fā shēng wèi】知错误【zhī cuò wù】(1604)”。

设备上🛌还可能会显示【huì xiǎn shì】“连接【lián jiē】 iTunes”屏幕⏺：

原因分析：

此错误通常与 USB 有关。

解决方法：

请尝试更换⛏ USB 端口🛢、卸载并重新安装⚾ USB 端口🛢以及执行其他【háng qí tā】可🔨行的【háng de】 USB 故障诊【gù zhàng zhěn】✂断步骤(USB 连接故【lián jiē gù】🥥障诊断、电脑无【diàn nǎo wú】法正确【fǎ zhèng què】识别设备【bèi】、电脑不🎺能识别 FireWire 或 USB 设备【bèi】)。

如果您使用的🍸是基座【shì jī zuò】，请绕过基座而直接与 USB 30 针基座【zhēn jī zuò】接口电🚛缆连接。如果此问题在【wèn tí zài】⚓已知良好的电脑上仍⚽然存在【rán cún zài】🐡，则设备🚈可能需【kě néng xū】要维修【yào wéi xiū】。

如果执【rú guǒ zhí】🛵行【háng】 USB 隔离故障诊断【zhàng zhěn duàn】仍无法🔴解决问❔题，且没有🤴其他电脑可供使用，请尝试以下步【yǐ xià bù】骤解决【zhòu jiě jué】此问题🧚：

(1)将设备【jiāng shè bèi】📜连接到【lián jiē dào】 iTunes，确认设备处于恢复模【huī fù mó】式【shì】➕。如果未🗾处于恢复模【huī fù mó】式【shì】➕，请将其置于恢复模【huī fù mó】式【shì】➕。

iphone用数据【yòng shù jù】线【xiàn】💰连接到电脑后，按住【àn zhù】🤳Home键【jiàn】🤔 关机键【jiàn】🤔直到手机自动重新启动出现【dòng chū xiàn】苹果图标时松🏞开关机🙋键【jiàn】🤔，继续按住【àn zhù】🤳Home键【jiàn】🤔7秒左右，iphone屏幕出⬇现数据【xiàn shù jù】😅线【xiàn】💰usb头 iTunes图标画【tú biāo huà】面时松开🛶Home键【jiàn】🤔，手机进【shǒu jī jìn】入恢复💽模式。

(2)恢复并等待错误 1604。

(3)系统提【xì tǒng tí】示时🔇，点按“好【hǎo】🔩”。

(4)当 iPhone 处于连接状态时关闭【shí guān bì】➿并重新打开【dǎ kāi】🈂 iTunes。

(5)现在系统应会重新识别恢复👍模式中【mó shì zhōng】🗳的【de】 iPhone。

(6)再次尝试恢复。

如果上【rú guǒ shàng】述步骤没有解【méi yǒu jiě】决此问🐪题【tí】，请尝试🤸使用已知良好【zhī liáng hǎo】的👴 USB 电缆、电脑和🌅网络连接进行【jiē jìn háng】🍸恢复。

请参考相关内容：http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=zh_CN

问题补充：

一般更【yī bān gèng】换🎙USB口可以🏂解决这【jiě jué zhè】个问题🐄，推荐台式机用【shì jī yòng】⏩户使用后置的【hòu zhì de】USB，而非前置USB。