问题描述：

在使用🌨iTunes恢复iPhone/iPad固件时【gù jiàn shí】🚟，可能会看到9错误。此时【cǐ shí】iTunes会弹出🔐对话框【duì huà kuàng】🛴，指示【zhǐ shì】💐“未能恢复iPhone 发生未知错误【zhī cuò wù】(9)”。

设备上【shè bèi shàng】还可能🤝会显示“连接【lián jiē】 iTunes”屏幕😿。

原因分析：

如果设【rú guǒ shè】备与 USB 总线意外断开【wài duàn kāi】👧且通信停止🌟，就会出现此错【xiàn cǐ cuò】🎻误【wù】🏏.在恢复🌋过程中手动断开设备【kāi shè bèi】连接时😓会出现这种情【zhè zhǒng qíng】况。

解决办法：

1、首先，你要想到的不❣是iPhone闪存故🔜障，而是应【ér shì yīng】该检查【gāi jiǎn chá】你的【nǐ de】🤢USB。

将 iPhone、iPad 或💡 iPod touch 连接到 Mac 或💡 Windows PC 上的其😉他【tā】 USB 端口【duān kǒu】⏫。相比集【xiàng bǐ jí】线器，电脑内置的 USB 2.0 端口【duān kǒu】⏫为首选【wéi shǒu xuǎn】🆕。

如果您【rú guǒ nín】已尝试【yǐ cháng shì】将设🚳备连接【bèi lián jiē】✉到电脑正面的🐗 USB 端口🦁，请再尝🕸试将设【shì jiāng shè】🚳备连接【bèi lián jiē】✉到背面【dào bèi miàn】的🐗 USB 端口🦁。完成此【wán chéng cǐ】操作后，请尝试在 iTunes 中恢复设备。

如果问题仍然存在，请执行下列操作：

(1)移除键【yí chú jiàn】盘🙆、鼠标和【shǔ biāo hé】 iPhone、iPad 或 iPod 之外的✖所有🥢 USB 设备【shè bèi】。

(2)移除所【yí chú suǒ】🎋有 USB 集线器【jí xiàn qì】，将您的 iOS 设备直【shè bèi zhí】🎨接连接【lián jiē】到电脑。如果您⏮的显示器有 USB 连接【lián jiē】，请断开😉它与所有 USB 设备的【shè bèi de】🌆连接【lián jiē】。

(3)绕过基【rào guò jī】👡座，将设备【jiāng shè bèi】直接连接到随👅附的【fù de】🕣 USB 电缆。

(4)重新启动电脑。

(5)再次尝【zài cì cháng】🚌试在【shì zài】🎷 iTunes 中恢复设备。

如果可行【háng】🔏，请使用备选的【bèi xuǎn de】已知良😩好的🥤 USB 电缆进行【háng】🔏测试【cè shì】。

2、消除第三方软件冲突

根据网友反应【yǒu fǎn yīng】，在使用📱过程中将杀毒💸软件【ruǎn jiàn】🗨，安全卫士等第【shì děng dì】三方软【sān fāng ruǎn】件🗨彻底退【chè dǐ tuì】出有🤚时也能🌔解决该问题。

iTunes(Windows 版)：故障诊断安全软件问题：http://support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN

3、在其他电脑进行恢复

如果执📊行以上步骤未【bù zhòu wèi】能解决该问题，请尝试【qǐng cháng shì】在其他🦈电脑🚲上进行恢复。请确保🚖所用的🏵电脑🚲具有 USB 2.0 端口并【duān kǒu bìng】装有最【zhuāng yǒu zuì】新版本【xīn bǎn běn】🈺的 iTunes，并且您是直接【shì zhí jiē】将设备连接到【lián jiē dào】🥒电脑🚲。

4、进入DFU模式恢复官方固件

第一步，需要让手机进入DFU模式。

打开【dǎ kāi】iPhone，使用USB连接上电脑，确保电🔔量充足【liàng chōng zú】🔍。

同时按住顶部的电源键【jiàn】 HOME键【jiàn】10秒🍰(直到屏幕变黑【mù biàn hēi】)，然后仅👴仅松开电源键【jiàn】，继续按🌤住HOME键【jiàn】，再等待【zài děng dài】15秒🍰。iTunes识别出【shí bié chū】🔥现【xiàn】，DFU模式【mó shì】驱🔟动成功【dòng chéng gōng】，但是屏🦂幕始终【mù shǐ zhōng】💥是黑的!这时成功进入DFU模式【mó shì】.

此时🚿，iPhone看起来【kàn qǐ lái】是关机【shì guān jī】😞了，但是实【dàn shì shí】际上是🆒进入了一种特【yī zhǒng tè】殊的【shū de】DFU恢复模式(提示🍵：这时屏幕必须👳保持变黑的状🧗态【tài】)。

第二步【dì èr bù】，打开【dǎ kāi】iTunes，会提示【huì tí shì】检测到一个处🕘于恢复🈴模式的iPhone，点击确定🆖。

按住shift键，并用鼠标点击【biāo diǎn jī】“恢复【huī fù】”按钮😡，弹出选【dàn chū xuǎn】择固件【zé gù jiàn】💨的窗口后松开📁Shift键，选择官方固件🎟。

5、当然，如果以【rú guǒ yǐ】🛺上步骤都还不能解决问题，可以送【kě yǐ sòng】维修点【wéi xiū diǎn】🕟检测一下了🥇。