有的【de】时候itunes不能识别🔫iphone或者【huò zhě】ipad2等设备了😲，即便重启计算🤨机也没【jī yě méi】用【yòng】🌼。这可能【zhè kě néng】是由于iTunes驱动出【qū dòng chū】🏮现了问🖖题导致的【de】，下面就介绍在【jiè shào zài】Mac系统和🦁Windows系统重新安装📚itunes软件的【de】方法【fāng fǎ】。

先介绍【xiān jiè shào】在Mac系统下【xì tǒng xià】的操作【de cāo zuò】🛴步骤🍅，Windows系统的🤠方法在下面：

   第一个【dì yī gè】步骤是⛔卸载【zǎi】顺序，按照下⬇面的卸【miàn de xiè】🌏载【zǎi】顺序逐一卸载【zǎi】：

   1. 与电脑【yǔ diàn nǎo】👳断开iphone或者【huò zhě】ipad等设备📋。

   2. 使用【shǐ yòng】Finder找到itunes应用文件夹🛫，删除【chú】它👡。同时删【tóng shí shān】除【chú】😉itunes图标。

   3. 进入😍 /System/Library/Extensions 目录【mù lù】。

   4. 找到 AppleMobileDevice.kext 文件并【wén jiàn bìng】🎗删除它。

   5. 进入【jìn rù】 /Library/Receipts/ 目录🏂。

   6. 删除 AppleMobileDeviceSupport.pkg 文件🎱。如果没【rú guǒ méi】🍯此文件【cǐ wén jiàn】🎱，就略过这步。

   7. 重启计😾算机【suàn jī】。

   8. 下载并重新安💍装【zhuāng】itunes。

   9. 使用itunes连接你【lián jiē nǐ】的iphone设备吧【shè bèi ba】🚲！是不是正常了⛄？

如果是【rú guǒ shì】✴在📖Windows下，可以参🐇考下面的方法【de fāng fǎ】和步骤【hé bù zhòu】：

   1. 卸载【xiè zǎi】🚃iTunes

   2. 卸载【xiè zǎi】🌊quicktime

   3. 卸载【xiè zǎi】🔒Apple Software Update

   4. 卸载【xiè zǎi】🚮Apple Mobile Device Support

   5. 卸载【xiè zǎi】📲Bonjour

   6. 卸载【xiè zǎi】🥦Apple Application Support

   注意【zhù yì】：以上卸载都可🌔以通过控制面板的🥫“添加或🏥删除程序【xù】”中实现【zhōng shí xiàn】。

   第二个步骤是【bù zhòu shì】♓清理是👇否卸载【fǒu xiè zǎi】干净，删除残留文件【liú wén jiàn】🗯：

   7. 删除🌊 x:/Program Files/iTunes 文件夹【wén jiàn jiá】

   8. 删除【shān chú】🚰 x:/Program Files/iPod 文件夹

   9. 删除【shān chú】🕳 x:/Program Files/QuickTime 文件夹

  10. 删除🕟 x:/Program Files/Bonjour 文件夹【wén jiàn jiá】

  11. 删除⌛ x:/Program Files/Common Files/Apple 文件夹【wén jiàn jiá】

  12. 删除🖖 x:/Windows/System32/QuickTimeVR.qtx 和 QuickTime.qts 文件【wén jiàn】

  重启计算机后🚼，然后重🈹新安装【xīn ān zhuāng】itunes软件【ruǎn jiàn】。