这里为国内blackberry用户提供来自🔶中国移【zhōng guó yí】动官方【dòng guān fāng】😜的黑莓个人邮箱业务使用常【shǐ yòng cháng】🎹见问题🔈汇总，供大家【gòng dà jiā】参考【cān kǎo】。

黑莓个人邮件业务咨询类问题

1、 什么是【shí me shì】BlackBerry Internet Service业务🎑？

答：BlackBerry个人邮【gè rén yóu】箱服务（BIS）是由中【shì yóu zhōng】国移动🔃和加拿大🛌RIM公司联【gōng sī lián】💺合推出【hé tuī chū】的电子🐦邮件无线推送😼业务，它使用户可以【hù kě yǐ】🧙随时随【suí shí suí】地的通过BlackBerry终端无【zhōng duān wú】线处理多个电子邮件账户的♉邮件以【yóu jiàn yǐ】及其它基于【jī yú】BlackBerry的相关⛸增值应用。 

2、 BES和【hé】🚚BIS都是BlackBerry业务【yè wù】📃，它们的区别在哪里【nǎ lǐ】🏸？

答【dá】🚴：BlackBerry企业邮箱【xiāng】（BES）针对企业用户，需企业有邮件服务器并部署【bìng bù shǔ】BES（BlackBerry企业服⛪务器）服务器，只能绑定一个企业邮箱【xiāng】。功能强🐮大😗，安全性【ān quán xìng】🤣极高【jí gāo】，可以在【kě yǐ zài】服务器和手机📿之间同【zhī jiān tóng】❤步个人信息💓，支持企【zhī chí qǐ】业无线🍡应用等【yīng yòng děng】。

BlackBerry个人邮箱服务【xiāng fú wù】🍴（BIS）针对个【zhēn duì gè】人用户💆，无需部🦖署任何软硬件【ruǎn yìng jiàn】，支持10个个人💑邮箱（或POP3企业邮【qǐ yè yóu】箱）的绑定，支持即【zhī chí jí】💉时通信软件。 

3、 BlackBerry Internet Service业务面【yè wù miàn】向哪些【xiàng nǎ xiē】客户以及开通👅条件😀？

答【dá】：中国移【zhōng guó yí】动全品【dòng quán pǐn】牌业务🎫（智能网🐁除外）。 

4、 中国移动BIS业务的限制有哪些？

答： 在【zài】🏁BIS业务初🛃期仅推出【chū】🎞BlackBerry个人邮箱服务，BlackBerry个人全服务暂【fú wù zàn】不推出【bú tuī chū】🎞。

BlackBerry个人业【gè rén yè】🗞务根据🔙业务开放的范围不同【wéi bú tóng】分为BlackBerry个人邮📙箱服务【xiāng fú wù】（以下简【yǐ xià jiǎn】称【chēng】BIS LITE-）以及🗞BlackBerry个人全📽服务（以下简【yǐ xià jiǎn】称【chēng】FULL BIS）两类【liǎng lèi】：

1、BIS LITE能够让🙉用户使🥨用BlackBerry终端邮【zhōng duān yóu】件客户端【duān】，任意添🦋加包括【jiā bāo kuò】🚅139邮箱在【yóu xiāng zài】🐜内的最多🧛10个互联🔊网邮箱，用户只【yòng hù zhī】需输入【xū shū rù】自己的【zì jǐ de】互联网【hù lián wǎng】邮箱服务器地【wù qì dì】址、邮件名和密码，即可通过BlackBerry终端【duān】收发邮件📛；

2、FULL BIS除了向【chú le xiàng】用户提供个人🤽邮箱服【yóu xiāng fú】务之外😧，还将通过BlackBerry浏览器【liú lǎn qì】🥣向用户提供网【tí gòng wǎng】页浏览🚇、第三方🚣应用等多种类型的互联网业【lián wǎng yè】务。 

5、 BlackBerry Internet Service业务的【yè wù de】🤓特点是🐗什么？

答：提供商务或个人邮件的无线收发：

1) 最多可【zuì duō kě】绑定🚾10个电子邮箱⚓，简单快【jiǎn dān kuài】速的设♉置，邮件主动推送【dòng tuī sòng】

2) 在【zài】BlackBerry智能手机上的邮件🚺，其阅读，归档✒，删除等【shān chú děng】标记将与实际【yǔ shí jì】🏤邮箱进【yóu xiāng jìn】行同步，支持HTML格式的😹邮件🚺

3) 无需【wú xū】安📄装🌹BES服务器【fú wù qì】🏨，无需【wú xū】IT部门的管理

4) 新邮件到达通知

5) BlackBerry Internet Service 定时从用户邮【yòng hù yóu】🐕箱中提取邮件🛴

6) 主动推送新邮件到🏁 BlackBerry 智能手机上【jī shàng】🕒 

6、 BlackBerry Internet Service是否需【shì fǒu xū】要搭建服务器【fú wù qì】🏥？

答：不需要。 

7、 BlackBerry Internet Service业务的【yè wù de】资费是多少【duō shǎo】😼？

答💎：1、98元😑/月【yuè】: BlackBerry个人邮【gè rén yóu】箱服务🤚，免【miǎn】30M 国内【guó nèi】🔽GPRS流量。 2、108元😑/月【yuè】：BlackBerry个人邮【gè rén yóu】箱服务🤚，免【miǎn】50M 国内【guó nèi】🔽GPRS流量。 

8、 BlackBerry Internet Service业务资【yè wù zī】🎺费如何收取🎳？

答【dá】🛄：BlackBerry个人业务的计费周期【fèi zhōu qī】⛳是自然月【yuè】⛽，用户当月【yuè】⛽开通当【kāi tōng dāng】月【yuè】⛽收取全月【yuè】⛽费用。用户在【yòng hù zài】🛹一个月【yī gè yuè】😣内做多【nèi zuò duō】次等级🤨变更，以最后一次等📄级为准，其费用🕙以及【yǐ jí】GPRS流量免【liú liàng miǎn】除量在下一个自然月【yuè】⛽生效。ckberry_com~ 

9、 BlackBerry Internet Service业务如🐞何办理【hé bàn lǐ】开通和🎩取消？

答：通过中国移动【guó yí dòng】营业厅【yíng yè tīng】🐵。客户在💇营业厅【yíng yè tīng】🐵办理🚆BlackBerry个人邮【gè rén yóu】箱服务【xiāng fú wù】🎮（BIS）后可在营业厅【yíng yè tīng】🐵提供的😒电脑或者使用【zhě shǐ yòng】自用电【zì yòng diàn】脑，登陆www.chinamobile.blackberry.com，按照操作手册进行邮箱绑定设置后可使用【kě shǐ yòng】BlackBerry个人邮【gè rén yóu】箱服务【xiāng fú wù】🎮（BIS）。BlackBerry个人邮【gè rén yóu】箱服务【xiāng fú wù】🎮（BIS）的取消【de qǔ xiāo】🔔，需要用🚱户到当【hù dào dāng】地的营业厅【yíng yè tīng】🐵办理🚆或者通过短信【guò duǎn xìn】方式【fāng shì】🚑、10086热线取🔓消业务😅。 

10、用户开👽通BlackBerry Internet Service业务用【yè wù yòng】🗝户需要【hù xū yào】🏀的时间【de shí jiān】是多少？

答：开通业务后立即生效。 

11、漫游到【màn yóu dào】国外能🌯用👛BlackBerry吗？

答：可以【kě yǐ】，需开通【xū kāi tōng】🐾GPRS的国际【de guó jì】🤯漫游功🥘能【néng】，此功能【néng】会产生GPRS国际漫游费用，漫游资【màn yóu zī】费按中🥣国移动GPRS国际漫游标准🚿费用收【fèi yòng shōu】取🚻。 

6.2 手机终端咨询类问题

12、BlackBerry Internet Service支持的【zhī chí de】🌆手机类【shǒu jī lèi】⏮型有哪些？

答【dá】：所有🌨BlackBerry手机。 

13、中国移【zhōng guó yí】动定制的手机🧦类型有哪些⛔？ 到哪里可以买【kě yǐ mǎi】🔷到这种【dào zhè zhǒng】手机？