抖音飞鸽客服工作台电脑版

抖音飞鸽电脑版就是抖音小店飞鸽pc版！是抖音商家必备的在线客服系统。提供了即时聊天功能，方便商户及时处理客户消息。软件还提供了订单管理、售后转接等多种服务功能。支持抖音、头条以及火山视频账号直接登录使用！需要的用户欢迎免费体验。

抖音飞鸽客服系统介绍

抖音小店飞鸽pc版是是🆕商家和😍用户沟通的重要工具【yào gōng jù】🦃，而飞鸽工🥎作台界面也😯在不断【zài bú duàn】的更新和优化🕛，飞鸽工🥎作台页✉面上方😷的功能区域收【qū yù shōu】入会话列表左侧，蓝底部【lán dǐ bù】分【fèn】，功能保持不变【chí bú biàn】。而右侧【ér yòu cè】订单模块展示的订单🐈状态进🖐行了规整和显示优化【shì yōu huà】，同时透【tóng shí tòu】出订单和售后状态💰，便于客🏡服识别【fú shí bié】。同时支【tóng shí zhī】🕹持订单刷新和搜索，点击对【diǎn jī duì】应图标【yīng tú biāo】后可以【hòu kě yǐ】唤起相【huàn qǐ xiàng】🐖应功能。

安装教程如下

1、在国语【zài guó yǔ】自产精品视频🙇在线看【zài xiàn kàn】🤹免费下载安装程序，解压打开运【kāi yùn】🔸，可自行【kě zì háng】选择安装方式🥨；

2、选择安装路径，

3、安装运行；

4、安装完成。

软件特点

1、商家可以通过飞鸽系【fēi gē xì】💇统处理消费者【xiāo fèi zhě】👂咨询，解决售前售后🧤问题【wèn tí】

2、丰富的在线客【zài xiàn kè】服【fú】🚙、语音客服【fú】🚙任务等【rèn wù děng】您来💂申请喔♒！

3、可以利👹用空闲🕟时间赚【shí jiān zuàn】取报酬🛸的客服共享任【gòng xiǎng rèn】务平台【wù píng tái】！

功能介绍

1、快捷键唤起

此版本【cǐ bǎn běn】工作台🎀界面支【jiè miàn zhī】💎持“快捷键唤起”功能，目前快捷键为【jié jiàn wéi】固定设置🍔，暂不支持自定🔼义【yì】，快捷操【kuài jié cāo】作如下😑：

【Ctrl+F】：会话列🤷表按订【biǎo àn dìng】单号或者用户【zhě yòng hù】名搜索🚙；

【Alt+F】：按商品【pǐn】🍮关键词【guān jiàn cí】或商品【pǐn】🖥id搜索商品【pǐn】🖥；

【Ctrl+R】：用户转接；

【Alt+R】：右侧智能助手，商品和快捷短🧤语模块【yǔ mó kuài】切换【qiē huàn】🌴；

【Ctrl+Alt+X】：PC客户端🍮固定最上层展【shàng céng zhǎn】👆示【shì】；

2、支付前订单改价功能

用户下单后支🔘付前，订单价【dìng dān jià】格支持在飞鸽🏀网页版/PC客户端【kè hù duān】的右侧【de yòu cè】工作台区域唤起改【huàn qǐ gǎi】价🌗功能，进行订单金额【dān jīn é】修改。点击改🙊价按钮【jià àn niǔ】，唤起改【huàn qǐ gǎi】价🌗页面【yè miàn】，分为一键改价【jiàn gǎi jià】🏰和常规改价两🍲种类型🐬。

【权限要求】

订单价【dìng dān jià】🆑格修改【xiū gǎi】💨涉及权限授予【xiàn shòu yǔ】😲，需在商家后台🥒设置【shè zhì】，具体路径为【店铺】-【子账号管理】，在其中【zài qí zhōng】给予飞【gěi yǔ fēi】🔄鸽客服【gē kè fú】下改价的功能，客服方【kè fú fāng】可实现🌺在飞鸽🌧工作台上的订🤢单金额修改【xiū gǎi】💨。

（1）一键改价：

一键改👚价可以实现对【shí xiàn duì】整个订单金额【dān jīn é】的快速修改【xiū gǎi】，如果有【rú guǒ yǒu】多个商【duō gè shāng】品，会根据【huì gēn jù】🛫减去运🛢费后的🤭优惠金🥖额分摊到每个【dào měi gè】商品上🕔。改价时会对客【huì duì kè】🎃服输入【fú shū rù】的金额进行校验，如果高于当前价格或🗓者实付🍜金额过🤚低，都会提【dōu huì tí】醒客服注意。

改价完【gǎi jià wán】📬成后【chéng hòu】，可以自🔐动对消费者发送提醒支付【zhī fù】卡片【piàn】🔮，提醒消费者及时完成🏯支付【zhī fù】。

2）常规改价：

常规改【cháng guī gǎi】⏩价支持【zhī chí】👓对订单中的子商品进行价格【háng jià gé】修改，输入折🛏扣可以自动计【zì dòng jì】算减免【suàn jiǎn miǎn】金额【jīn é】，也可以只输入立减金【lì jiǎn jīn】🐚额，都可以【dōu kě yǐ】🤳支持【zhī chí】。修改完【xiū gǎi wán】成提交后🎖，在主页面订单👮栏点击*新，即会展示最新金额【jīn é】和🎼改价的🐦金额【jīn é】

3、订单信息整合与发送

当鼠标移至右侧的【de】订单区域【dān qū yù】🦖后，自动显🎐示可发🆚送子订【sòng zǐ dìng】🧞单维度【dān wéi dù】的【de】SKU细节和🍴承诺发【chéng nuò fā】货时间，供消费者确认和信息【hé xìn xī】😞透传。如果点【rú guǒ diǎn】击子订单中鞋📣子对应的【de】【发送✨】按钮后，会在会【huì zài huì】话栏生成核对订单信息文字【xī wén zì】✏。

添加备注🕔、查看订单详情【dān xiáng qíng】🧟和发送订单卡【dìng dān kǎ】🌳片收进【piàn shōu jìn】右下角标签中。