云雀客服软件

云雀客服手机版是提供给广大客服们的便捷手机app，在这里用户们可以直接进行工作，随时随地都能够回复自己的客户，多线程进行工作，可同时对接微信公众号、网站、软件等等，让用户们能够同时兼顾多个平台的客户咨询，给用户们带来最便捷的服务功能，非常的好用。

应用介绍

云雀客服是一款功能强大的多渠道在线客服系统，可同时对接微信公众号/小程序、桌面网站、移动网站、微博、手机APP等平台。

云雀客服app功能

1、可以随🥎时登录工作账号【hào】，客服工👽作人员【zuò rén yuán】可以在【kě yǐ zài】♿线随时办公；

2、客户发【kè hù fā】来的最新对话👶可以及【kě yǐ jí】时发现，能够在线立即回复客【huí fù kè】🖨户的咨📪询；

3、能够自动的接【dòng de jiē】入多渠👓道会话，在一个【zài yī gè】app之中可❤以回复多个平台的客【tái de kè】👴户咨询；

4、支持丰富的图🏋文聊天方式【fāng shì】，客服可【kè fú kě】以在线与客户🖖实时聊【shí shí liáo】天互动🥑；

5、客户行🔄为轨迹自动记【zì dòng jì】录，便于客服人员📽及时掌握客户【wò kè hù】动态【dòng tài】㊗；

6、支持在【zhī chí zài】🚟线及时报备客【bào bèi kè】🥑户📧，可以利【kě yǐ lì】用这里的标签对客户📧进行分类；

云雀客服软件亮点

1、打开✴app登录工【dēng lù gōng】作账号🗾，可以在【kě yǐ zài】线开始【xiàn kāi shǐ】一天的客服工作❎

2、进入主🎖页查看最新对话🎂，及时在【jí shí zài】🔻线解答客户的【kè hù de】咨询问【zī xún wèn】题

3、进入咨【jìn rù zī】询界面【xún jiè miàn】，能够以【néng gòu yǐ】图文形式与客户在线🈶实时沟🚀通🥘

4、可以使【kě yǐ shǐ】🤖用快捷话术【huà shù】，一边聊🌁天可以一边编【yī biān biān】辑标签对客户进行分🐂类报备

5、可以随时转接会话，客服工作人员之间可以在线协同办公

6、支持在❕线管理客户，与潜在【yǔ qián zài】客户对话过程【huà guò chéng】⛓中可以及时编🕌辑客户【jí kè hù】资料

应用特色

1、同步手【tóng bù shǒu】机相册，需要图片的时候可以🔱直接从【zhí jiē cóng】🔸相册之中选择♓并上传【bìng shàng chuán】；

2、快速话🏍术编辑【shù biān jí】🦖，进行营销工作的时候可以在💢此编辑常用话【cháng yòng huà】术便于【shù biàn yú】快速回👩复客户【fù kè hù】；

3、客户资料编辑📊，在此新【zài cǐ xīn】💡增客户【zēng kè hù】👒资源的【zī yuán de】时候可【shí hòu kě】以对客户资料进行个性化编辑🥓；

4、一键转【yī jiàn zhuǎn】接对话【jiē duì huà】📢，客服工作人员之间可🗣以相互【yǐ xiàng hù】在线转🗂接对话【jiē duì huà】📢；

5、标签实【biāo qiān shí】🏴时管理【lǐ】，不仅随时新建🐰分类标签而且可以对【kě yǐ duì】🤚现有标签进行【qiān jìn háng】🍈实时管理【lǐ】；

6、聚合全【jù hé quán】渠道对话💴，网站【wǎng zhàn】、公众号与小程序🤚、APP和微博【hé wēi bó】🤛等渠道【děng qú dào】⌚的实时会话💴可以在此找到；

更新日志

v1.6更新内容

提高应用启动速度