由于【yóu yú】ADSL是电话铜线承【tóng xiàn chéng】载的【de】🤖一种宽带接🆔入技术【rù jì shù】，电话线传输质量的【de】🤖优劣🚨，直接影😅响到ADSL宽带的【de】🎀使用🖌。在诸多🖥的【de】🤖ADSL宽带故障是🍨，掉线问题堪称【tí kān chēng】一大顽【yī dà wán】🎾疾【jí】，也是困扰ADSL用户的【de】😊一种故【yī zhǒng gù】障。ADSL掉线的【de】🤖问题比较复杂⛄，涉及到硬件和软件的【de】🤖问题，解决【jiě jué】方法也非【fǎ yě fēi】常繁琐📐。不过😸，只要精【zhī yào jīng】通【tōng】ADSL宽带接🆔入技术【rù jì shù】的【de】🤖各个环节🔩，解决【jiě jué】ADSL掉线疑【diào xiàn yí】难杂症【nán zá zhèng】🌙将不再【jiāng bú zài】发愁【fā chóu】。

　　下面，我们就【wǒ men jiù】ADSL宽带实【kuān dài shí】📕际应用中出现♈的一些🗃掉线故🎩障做一【zhàng zuò yī】🔠个详细【gè xiáng xì】👯的剖析，分享给大家。大家可以结合自己的【zì jǐ de】掉线表【diào xiàn biǎo】现♈，进行处理。

　　虚拟拨号用户经常掉线

　　故障一【gù zhàng yī】：PPPoE虚拟拨🕟号【hào】用户🚾，使用【shǐ yòng】路🏑由器拨【yóu qì bō】🥒号【hào】。使用【shǐ yòng】过程中经常掉线⌛，通常【tōng cháng】🧞15分钟左右掉线📳一次🏩，掉线没有规律。移除路由器，使用【shǐ yòng】WindowsXP操作系【cāo zuò xì】🏐统自带🐿的拨号【de bō hào】软件上网，故障依旧【jiù】。掉线时，宽带连接并没有断开，只是没有数据【yǒu shù jù】流。对操作【duì cāo zuò】🥁系统进【xì tǒng jìn】行全面【háng quán miàn】💫检查，没有发现病毒，也没有木马。

　　故障解析【xī】🏪：从故障表现不🌾难看出🥂，路由器🔃没有故障【yǒu gù zhàng】🕜，用户的操作系统也没有故障【yǒu gù zhàng】🕜，故障点🐑是与ADSL宽带相🚪关的应用软件【yòng ruǎn jiàn】🍇有关。下载了拨号软件之后【jiàn zhī hòu】，掉线故💺障仍然没有得【méi yǒu dé】到解决。当【dāng】ADSL宽带掉【kuān dài diào】线时【xiàn shí】，在DOS提示符下，Ping网站发【wǎng zhàn fā】🐹现超时🥏，可以判断计算【duàn jì suàn】机与ADSL服务器已经失【yǐ jīng shī】去了通🦓讯联系【xùn lián xì】。

　　等待了【děng dài le】几分钟之后【zhī hòu】，宽带连🥤接自动【jiē zì dòng】断开【duàn kāi】。再次拨🌦号，提示678错误。查看ADSL宽带😏Modem的状态【de zhuàng tài】，一切正🎟常【cháng】。将【jiāng】ADSL宽带😏Modem重新启🎄动之后【zhī hòu】，重新拨【chóng xīn bō】号可以【hào kě yǐ】🏵上网，可过一段时间之后【zhī hòu】又🦐会自动⏯掉线🚙。看来【kàn lái】，故障的根源在ADSL宽带😏Modem了。用手摸【yòng shǒu mō】了一下😇ADSL宽带😏Modem，有点烫⏱手的感【shǒu de gǎn】🌮觉。

　　关闭😲ADSL宽带【kuān dài】🍆Modem的电源，等其温度降下【dù jiàng xià】来之后【hòu】🐷，再拨号上网，2个小时【gè xiǎo shí】没有断🚿线，可几个小时【gè xiǎo shí】之后【hòu】，又频繁🚧出现掉线的故【xiàn de gù】障【zhàng】🅱。频繁掉【pín fán diào】线之后【xiàn zhī hòu】，摸一下【mō yī xià】ADSL宽带【kuān dài】🍆Modem，烫手。在📭DOS提示符下，使用Ping命令检查计算【chá jì suàn】😄机与📕ADSL宽带【kuān dài】🍆Modem的通讯【de tōng xùn】，发现超时，这证明ADSL宽带【kuān dài】🍆Modem已经死机✌。

　　至此【zhì cǐ】，ADSL宽带掉【kuān dài diào】线故障【xiàn gù zhàng】的根源已经找【yǐ jīng zhǎo】到，是因为ADSL宽带【kuān dài】Modem工作时【gōng zuò shí】间久了🥊散热不良所致【liáng suǒ zhì】➗。将😤ADSL宽带【kuān dài】Modem更换到【gèng huàn dào】一个通风良好的位置，并清理🍫了散热🐠孔的灰😨尘之后，故障基👘本得到解决🚜。

　　故障😯点评【diǎn píng】🙅：遇到ADSL宽带【kuān dài】🏽故障😯，很多用户一直【hù yī zhí】考虑软💏件【jiàn】设置及线路的问题⛸，忽视了【hū shì le】ADSL宽带【kuān dài】🏽接入最重要的【chóng yào de】一个组件【jiàn】——宽带【kuān dài】🏽Modem的状态问题➿。ADSL宽带【kuān dài】🏽Modem散热不良会死🍾机【jī】，宽带【kuān dài】🏽掉线亦顺🥝理成章。

　　XP的拨号软件经常掉线

　　故障二🔸：PPPoE虚拟拨☔号用户，ADSL宽带Modem与笔记🚌本电脑直接相【zhí jiē xiàng】连，使用WindowsXP自带的宽带拨【kuān dài bō】🚄号软件。使用过程中【chéng zhōng】，经常会【jīng cháng huì】出现掉线的故障🏈。掉线时，宽带连👪接自动【jiē zì dòng】🐼断开，过一会【guò yī huì】🤳可以自【kě yǐ zì】动恢复【dòng huī fù】连接。

　　故障解【gù zhàng jiě】👺析：掉线可【diào xiàn kě】以自动恢复【huī fù】，这似乎🛵是线路【shì xiàn lù】的问题【wèn tí】🍺。可从电📦话的通话质量🚇来分析，线路并🥋不存在问题【wèn tí】。查看【chá kàn】ADSL宽带【kuān dài】💻Modem的工作【de gōng zuò】🗓状态，也能看出来🕍ADSL宽带【kuān dài】💻的线路质🍩量没有任何问题【wèn tí】。对操作系统进行检查，既没有病毒【bìng dú】🕣，也没有影响ADSL宽带【kuān dài】💻使用的【shǐ yòng de】系统漏洞【dòng】。通过排【tōng guò pái】除可以确定，故障的根源在【gēn yuán zài】🍉ADSL宽带【kuān dài】💻Modem身上【shēn shàng】🏇。

　　对ADSL宽带【kuān dài】Modem进行检【jìn háng jiǎn】查🦊，温度并👄不高。更重要的是，掉线没有规律，掉线前也没有任何征【rèn hé zhēng】兆【zhào】🛍。既然故🏮障的根【zhàng de gēn】源是📓ADSL宽带【kuān dài】Modem，在没有锁定故🔤障的具🐏体原因【tǐ yuán yīn】😃时【shí】，只能在掉线时【shí】📪仔细观【zǎi xì guān】察【chá】ADSL宽带【kuān dài】Modem的工作状态。

　　通过观😔察发现🗾，每次掉线时【xiàn shí】，ADSL宽带【kuān dài】Modem的灯会瞬间熄灭【miè】，然后依⤵次点亮【cì diǎn liàng】🖥，类似重新加电【xīn jiā diàn】🌘。用万能💞表检查交流电压，发现电【fā xiàn diàn】压非常【yā fēi cháng】不稳定，在150V-180V之间波动🚓，这也是🚫ADSL宽带掉【kuān dài diào】线的根源。

　　故障点评：工作电🏘压不稳【yā bú wěn】定🌁，会使ADSL宽带Modem重新启🏋动，这也是🍮ADSL频繁掉线的原【xiàn de yuán】因【yīn】。由于笔记本使🚲用电源【yòng diàn yuán】供电【gòng diàn】，不会感【bú huì gǎn】❗觉到电压的波💭动。在【zài】ADSL掉线时【diào xiàn shí】，一定🌁要仔细观察🍣ADSL宽带Modem的工作状态，这是判【zhè shì pàn】😿断故障🍯的一个窗口【chuāng kǒu】。

　　长时间无规律掉线

　　故障三：PPPoE虚拟拨号【bō hào】用户🔭，使用路由器拨🍝号【hào】。最近一【zuì jìn yī】段时间，每天晚【měi tiān wǎn】上7点至【diǎn zhì】🕚8点之间🔘会无规👋律掉线🏟，掉线之后【hòu】，重新拨🏈号就可【hào jiù kě】以重新🌲上网。由于使用路由器自动拨号【bō hào】，客户机【kè hù jī】的感觉仅仅是🚟闪断一【shǎn duàn yī】下就恢复了。

　　故障解析👛：由于使【yóu yú shǐ】用路由器【lù yóu qì】🏦自动拨号，路由器【lù yóu qì】🏦的日志⏲文件会【wén jiàn huì】记录【lù】每😹一次拨号的记录【lù】📃，为此，查看日【chá kàn rì】💫志文件就可以🍨看到掉〰线的原【xiàn de yuán】因【yīn】💳。不过，路由器【lù yóu qì】🏦中无法【zhōng wú fǎ】查看出🆎掉线时的症状【de zhèng zhuàng】。为此，只能摘除路由器【lù yóu qì】🏦，用单机查看掉线的具📍体症状。

　　摘除路【lù】🆑由器，使用【shǐ yòng】WindowsXP内置的【nèi zhì de】拨号软件上网【shàng wǎng】，发现掉【fā xiàn diào】线时【xiàn shí】🕙，宽带连🏈接会自动断开，然后手🚸动点击🤰连接之后可以【hòu kě yǐ】🚐上网【shàng wǎng】。每逢周【měi féng zhōu】末和周日，掉线的【diào xiàn de】频率会🥖更高【gèng gāo】🦁。检查了✖ADSL宽带线路【lù】😎，一切正【yī qiē zhèng】常。无奈之下，只能求助宽带运营商帮忙【bāng máng】，客服人🐊员解释说，由于宽带用户🧒急骤增加，宽带服🙉务器在【wù qì zài】🎿上网【shàng wǎng】高峰期不【fēng qī bú】🎆堪重负，用户只🚆能重新拨号，使用【shǐ yòng】另外一台服务器提供的【tí gòng de】宽带接【kuān dài jiē】♓入服务【rù fú wù】。

　　使用另【shǐ yòng lìng】外一台服务【fú wù】🎙器提供的接入服务【fú wù】🎙，非常稳定，而且不掉线。拨号时【bō hào shí】🅱，能否指📔定拨号【dìng bō hào】👷服务【fú wù】🎙器呢【qì ne】?在路由💓器的设【qì de shè】置中，可以指定拨号【dìng bō hào】👷服务【fú wù】🎙器的名字⭐，这样🍊，拨号时【bō hào shí】🅱就可以直接使用指定【yòng zhǐ dìng】🚃的拨号🌠服务【fú wù】🎙器，这样就【zhè yàng jiù】🍦不会出现高峰【xiàn gāo fēng】期掉线的故障了【le】🤹。

　　故障点评【píng】：处理【chù lǐ】⬆ADSL宽带故【kuān dài gù】🎧障时，最好用单机环【dān jī huán】境，这样可【zhè yàng kě】以更加⬜直观的👒看到故障的表现🐳。使用排【shǐ yòng pái】除方法🛒检测用户端宽😷带没有🛒问题时【wèn tí shí】，一定要【yī dìng yào】拨号宽带服务热线咨询服务端是否🌑有问题【yǒu wèn tí】。

　　无法打开网页无法登录QQ

　　故障四【gù zhàng sì】📸：24Mbps速率的【sù lǜ de】ADSL2宽带用【kuān dài yòng】户🈂，上行速率是1Mbps。使用🐬WindowsXP内置的【nèi zhì de】拨号软件🕴，上网过【shàng wǎng guò】🥀程中频繁掉线，但宽带连接仍然有数据流【jù liú】，只是无⤴法打开网页🌏，也无法【yě wú fǎ】登录QQ。

　　故障解【gù zhàng jiě】🎇析【xī】：掉线时，查看用户正在使用【shǐ yòng】的👳互联网应用，发现用户正在使用【shǐ yòng】💙BT客户端【kè hù duān】👿下载电影。会不会【huì bú huì】👜是❄BT出了问🤒题呢?把🛡BT关掉之后🈺，掉线的【diào xiàn de】故障排【gù zhàng pái】🔇除【chú】，看来【kàn lái】ADSL宽带掉【kuān dài diào】线真的是❄BT客户端【kè hù duān】👿惹的祸【rě de huò】。如何才能在不👔断线的情况下使用【shǐ yòng】💙BT下载文🧥件呢【jiàn ne】?

　　其实，诸如BT等【děng】🤰P2P下载软【xià zǎi ruǎn】⬅件【jiàn】🏉，都提供了【le】“预防断【yù fáng duàn】流【liú】🗳”的功能，将此功❗能启用【néng qǐ yòng】之后♿，ADSL宽【kuān】😊带就不会因为【huì yīn wéi】数据【shù jù】♏流【liú】🗳量过大而断流【liú】🗳，最后导致掉线。由于BT等【děng】🤰P2P下载软【xià zǎi ruǎn】⬅件【jiàn】在下🧖载文件【jiàn】🚜的同时，还要上【hái yào shàng】传文件【jiàn】🏉，为此会【wéi cǐ huì】占用大【zhàn yòng dà】🛌量的带【liàng de dài】宽【kuān】😊。为了不【wéi le bú】🤣影响用户使用其他的✨互联网应用，可以对BT等【děng】🤰P2P下载软【xià zǎi ruǎn】⬅件【jiàn】的上📀行带宽【kuān】😊进行限制，这样不仅可以让😄BT下载速🎡度更快【dù gèng kuài】，还能保😖证其他互联网应用的流【liú】畅运⛑行。

　　故障点【gù zhàng diǎn】🚧评：一些互💷联网应用非常☕消耗带宽，如果不【rú guǒ bú】加以控【jiā yǐ kòng】制【zhì】，将可能🌶导致宽带断流甚至断【shèn zhì duàn】🈚线【xiàn】。为此🛥，必须对一些特别消耗🗯带宽的【dài kuān de】互联网应用加以限制【zhì】。

　　总结

　　导致ADSL宽带掉🚗线的原【xiàn de yuán】因非常多【duō】，不合理的软件设置【shè zhì】🏺，线路质量差👥，ADSL宽带Modem散热不【sàn rè bú】良等原【liáng děng yuán】🚮因都会【yīn dōu huì】导致ADSL掉线。解决【jiě jué】🐕ADSL掉线的最简单办法就是根据🎽故障表🤶现【xiàn】，逐一排除，最后锁定故障【dìng gù zhàng】💹点🤜。