俗话说“林子大【lín zǐ dà】了🗒，什么鸟都有”，当局域⏹网的组网规模越来越【yuè lái yuè】😍大时🍂，什么样【shí me yàng】的网络故障都👡有可能【yǒu kě néng】出现🔣。这不，笔者就曾遇到这样一🐹则奇怪的故障【de gù zhàng】🔊现象【xiàn xiàng】，那就是【nà jiù shì】办公室【bàn gōng shì】网络中【wǎng luò zhōng】，使用固定IP地址的计算机突然都【tū rán dōu】不能正常上网💟了🗒，而那些👤使用了🗒“自动获取地址”方式的🔅计算机，却都可【què dōu kě】😯以正常【yǐ zhèng cháng】🤛上网🖤。由于这【yóu yú zhè】种故障【zhǒng gù zhàng】现象【xiàn xiàng】产生的原【shēng de yuán】因比较【yīn bǐ jiào】特殊💥，为帮助各位朋友积累上网🖤经验🍱，本文就对这种🥇特殊故🎖障的详【zhàng de xiáng】细排除【xì pái chú】🚄过程进【guò chéng jìn】行解读、还原，希望大家能从⛸下面的【xià miàn de】内容中【nèi róng zhōng】收到启发！

部分主机无法上网

由于工作需要，笔者所【bǐ zhě suǒ】在的办公室【bàn gōng shì】几🧜台计算机【jī】🖋，并没有🎅接入到局域网中【zhōng】🛎，也没有【yě méi yǒu】通过局域网直【yù wǎng zhí】接访问【fǎng wèn】🐻Internet网络【wǎng luò】🕡，而是通【ér shì tōng】过共享ADSL路由器【lù yóu qì】💡的方式，拨号连接到市【jiē dào shì】电子政【diàn zǐ zhèng】🍶务内网，同时所【tóng shí suǒ】有连接到电子政【diàn zǐ zhèng】🍶务内网的计算【de jì suàn】机【jī】🖋，平时是不允许【bú yǔn xǔ】访问【fǎng wèn】🕜Internet网络【wǎng luò】的㊙，以免来自Internet网络【wǎng luò】的㊙各种病⛰毒、木马袭击电子【jī diàn zǐ】政【zhèng】🍶务内网。为了方便管理网络【wǎng luò】🕡，组网人☔员当时启用了🕧ADSL路由器【lù yóu qì】💡设备自🎟带的🐟DHCP服务功🈁能，并且在🏞其中【zhōng】🛎设置好了地址🔞池参数，经过测试【shì】🦓，办公室【bàn gōng shì】中【zhōng】🛎的所有【de suǒ yǒu】计算🕳机【jī】都能📢正常获得【dé】192.168.0.10-192.168.0.50这段范围的🧢IP地址🔞，并能正【bìng néng zhèng】常进行【cháng jìn háng】🎄电子政【diàn zǐ zhèng】🍶务内网的访问【de fǎng wèn】🕜。

配置好【pèi zhì hǎo】了【le】🔅DHCP服务器🖱的参数🎰后【hòu】，任何一♟台客户【tái kè hù】🕰端计算🧔机只要设置成“自动获得IP地址【dì zhǐ】👤”方式【fāng shì】🏒，它就能【tā jiù néng】👽访问【fǎng wèn】💀市电子政务内【zhèng wù nèi】网【wǎng】了【le】🔅；但是【dàn shì】🛏，有两位🅱稍微熟【shāo wēi shú】悉网络【xī wǎng luò】知识的🧗同事🍏，认为采🅾用动态地址【dì zhǐ】👤上网时【shàng wǎng shí】，系统启【xì tǒng qǐ】⛪动速🐀度比较慢，于是他们自做🎳主张，将他们【jiāng tā men】的计算【de jì suàn】💛机上网地址【wǎng dì zhǐ】⛪修改成了【le】🔅静态地址【dì zhǐ】👤，一位同事🍏将他的【jiāng tā de】计🕶算机上【suàn jī shàng】🕟网地址【wǎng dì zhǐ】⛪设置成了【le】🔅192.168.0.16，另一位同事🍏将他的【jiāng tā de】计🕶算机上【suàn jī shàng】🕟网地址【wǎng dì zhǐ】⛪设置成了【le】🔅192.168.0.33。平时【píng shí】✍，无论是采用静态地址方【dì zhǐ fāng】🔋式【shì】，还是采用动态地址方【dì zhǐ fāng】🔋式【shì】，办公室【bàn gōng shì】中🛶的所有计算机都能顺【dōu néng shùn】利地访【lì dì fǎng】问到【wèn dào】🥝市电子政务内【zhèng wù nèi】网中【wǎng zhōng】🛶的数据【de shù jù】内容，并且上【bìng qiě shàng】网【wǎng】速🐀度也是非【fēi】🔦常的迅速🐀。然而，从某一🍇天开始，一个奇怪的现象发生【xiàng fā shēng】🈂在办公😝室内网【shì nèi wǎng】中🛶，一部分【yī bù fèn】计算机可以正常上【zhèng cháng shàng】网【wǎng】🚣访问【fǎng wèn】💀，另外一部分【yī bù fèn】计算机却不能正常上【zhèng cháng shàng】网【wǎng】🚣了【le】🔅；经过对故障现场的仔【chǎng de zǎi】👦细勘察【xì kān chá】，网络管【wǎng luò guǎn】理员发🦂现了【le】🔅一个惊天💆秘密，那些能正常上【zhèng cháng shàng】网【wǎng】🚣的计算【de jì suàn】💛机无一例外地【lì wài dì】使用了【le】🔅动态地址【dì zhǐ】👤，而那些出现上网【wǎng】故障的计算【de jì suàn】💛机，偏偏就🏕是那两台使用【tái shǐ yòng】了【le】🔅固定IP地址【dì zhǐ】的🔃计算机。

定位故障位置

对于上面的故【miàn de gù】💸障现象【zhàng xiàn xiàng】，网络管【wǎng luò guǎn】🛹理员自🌓有自己【yǒu zì jǐ】的【de】🏋认识【rèn shí】，他认为既然使【jì rán shǐ】用动态地址的【dì zhǐ de】计算⛴机【jī】都能上网【shàng wǎng】🎒，那就说明办公【míng bàn gōng】室网【wǎng】络【luò】🍠中ADSL路由器的【de】🏋工作状态是正常🔊的【de】🏋，否🏢则的【zé de】🏋话这些能上网【shàng wǎng】🎒的【de】计算⛴机是无【jī shì wú】法从【fǎ cóng】📄DHCP服务器那里获得有效【dé yǒu xiào】上网参【shàng wǎng cān】👹数的【shù de】🍁，这么说来，问题难道出在故障计【gù zhàng jì】算机【suàn jī】🐞系统自【xì tǒng zì】身身上？网络管【wǎng luò guǎn】🛹理员头【lǐ yuán tóu】脑中首先闪出【xiān shǎn chū】的【de】是故🏚障计算机【suàn jī】🐞可能存在网【wǎng】🎒络病毒【luò bìng dú】🏢，因为故障计【gù zhàng jì】算机【suàn jī】🐞之前可以正常🔊上网【shàng wǎng】🎒，而且办🌀公室中【gōng shì zhōng】的【de】其他🍅计算机【suàn jī】🐞上网【shàng wǎng】🎒状态都很正常🔊，现在唯🏵独故障💅计算机【suàn jī】🐞出问题了【le】🛎，所以网【wǎng】🎒络病毒【luò bìng dú】🏢有很大📪的嫌疑【de xián yí】🔣性🎸，毕竟许多感染【duō gǎn rǎn】🐙了【le】🛎网【wǎng】🎒络病毒【luò bìng dú】🏢的【de】计算⛴机【jī】，什么样♍的【de】🏋故障现象【zhàng xiàn xiàng】都🌫有可能出现。为了【wéi le】🛎证实网【wǎng】络【luò】🚜病毒【bìng dú】💾是否🏢“清白”，网络管【wǎng luò guǎn】🛹理员决🌠定先查杀一下【shā yī xià】病毒【bìng dú】💾看看【kàn kàn】，于是他立即找来了【le】🛎正版的【zhèng bǎn de】🏋最新版杀毒【shā dú】软件【jiàn】🌀，并且不【bìng qiě bú】🔧厌其烦地进行安装【ān zhuāng】、杀毒【shā dú】💾操作，经过一⏲段时间的【de】🏋病毒【bìng dú】💾清查，果然还【guǒ rán hái】🚫有一些收获🛁，那些潜藏【cáng】👒在故障计【gù zhàng jì】算机【suàn jī】🐞系统【xì tǒng】“角落”中的【de】🏋病毒【bìng dú】💾，都被毫【dōu bèi háo】🍕不留情地“驱逐出境”了【le】🛎，看着这些被不断清除【duàn qīng chú】掉的【diào de】🏋网【wǎng】🎒络病毒【luò bìng dú】🏢，网络管【wǎng luò guǎn】🛹理员心😣中多了【zhōng duō le】🛎一丝期【yī sī qī】🖇盼，难道问【nán dào wèn】🌻题真的【de】🏋是由那💾些潜藏【cáng】👒在暗处🛅的【de】🏋网【wǎng】🎒络病毒【luò bìng dú】🏢引起的【de】🏋？可是，经过上【jīng guò shàng】网【wǎng】🎒测试，网络管【wǎng luò guǎn】🛹理员发现那台已经清🖤除了病【chú le bìng】🆘毒的故【dú de gù】🔗障计算机【suàn jī】🐞，还是无法访问市电子❗政务内【zhèng wù nèi】🔛网【wǎng】🎒，并且故【bìng qiě gù】障现象【zhàng xiàn xiàng】与之前一模一💍样，显然网【wǎng】🎒络病毒【luò bìng dú】🏢并不是【bìng bú shì】故障计【gù zhàng jì】算机【suàn jī】🐞无法访问电子【wèn diàn zǐ】政务内【zhèng wù nèi】🔛网【wǎng】🎒的【de】🏋“凶手🖱”。

在证明【zài zhèng míng】了网络【le wǎng luò】病毒的【bìng dú de】🤹“清白”后，网络管🔴理员只好勉强地将问【dì jiāng wèn】🤓题🔀“归咎”为物理【wéi wù lǐ】连接【lián jiē】🌀，毕竟物🏟理连接【lǐ lián jiē】🌀出现意外的可🛳能性很👙大【dà】。为了担心故障计【gù zhàng jì】算机【suàn jī】✴的网络连接【lián jiē】🍃线缆发生断裂或短路现🗻象，网络管🔴理员特地找来了专业🐖的网线【de wǎng xiàn】测试仪，对目标🚐网络线缆的连🎇通状态🦐进行了现场【xiàn chǎng】，测试发【cè shì fā】📷现两台故障计【gù zhàng jì】算机【suàn jī】✴的网线【de wǎng xiàn】均不存【jun1 bú cún】在连通性故障。为了防止网络线缆两【xiàn lǎn liǎng】♿端的水晶头与交换机【jī】或计算机【suàn jī】✴之间的接触【jiē chù】🔍不牢靠【bú láo kào】🤜，网络管🔴理员将【lǐ yuán jiāng】插入到【chā rù dào】交换机【jī】和网卡【hé wǎng kǎ】🏘上的水晶头，小心翼😀翼地拔【yì dì bá】📁了出来，之后按照正确的方法✅将它重新插入【xīn chā rù】到【dào】RJ45端口✉，直到【dào】交换端口【huàn duān kǒu】✉或网卡【huò wǎng kǎ】设备上的信号灯闪烁为止；然而，网络管🔴理员尝【lǐ yuán cháng】试从故障计【gù zhàng jì】算机【suàn jī】✴中🚿访问电【fǎng wèn diàn】子政务内网时，发现访问操作还是不成功，不过此🦗时从故【shí cóng gù】🍺障计算机【suàn jī】✴系【xì】统中🚿，ping服务端【fú wù duān】主机【jī】的🚔IP地址时【dì zhǐ shí】却是正🦃常的⤵，这说明【zhè shuō míng】😄故障客【gù zhàng kè】🆕户端系【xì】统无法【tǒng wú fǎ】访问内网的故障与线【zhàng yǔ xiàn】🤸缆的连🎇通性也没有关系【xì】。

难道是故障客户【zhàng kè hù】🗃端系统【duān xì tǒng】🕸自身存【zì shēn cún】在问🆙题？但转念一想🏁，两台客【liǎng tái kè】户端【hù duān】🍀系统同时出现问题的可🍋能性不是很大【shì hěn dà】🍉，问题肯🔪定还是在网【wǎng】🐼络线缆上【shàng】和交换🚢机端口👃上【shàng】；为了排除这些【chú zhè xiē】可能性😈，网【wǎng】🐼络管理员特意【yuán tè yì】使用自【shǐ yòng zì】己的笔【jǐ de bǐ】记本电【jì běn diàn】脑👈，来临时替代故障客户【zhàng kè hù】🗃端系统【duān xì tǒng】🕸，进行上【shàng】网【wǎng】🐼测试，测试的结果，让网【wǎng】🐼络管理员感到非常的意外，笔记本电【jì běn diàn】脑👈竟然可【jìng rán kě】以正常上【shàng】🗝网【wǎng】🐼。对比笔记本电【jì běn diàn】脑👈与故障客户【zhàng kè hù】🗃端系统【duān xì tǒng】🕸的上【shàng】网【wǎng】🐼参数，网【wǎng】🐼络管理员看到【yuán kàn dào】笔记本电【jì běn diàn】脑👈使用的【shǐ yòng de】🐽也是动【yě shì dòng】态地址【dì zhǐ】，而故障【ér gù zhàng】➖客户端【kè hù duān】🍀系统使【xì tǒng shǐ】用的🐽是固定地址【dì zhǐ】，难道使【nán dào shǐ】🧙用固定IP地址真【dì zhǐ zhēn】的不能🍃正常上【shàng】🗝网【wǎng】🐼吗【ma】？网【wǎng】🐼络管理员在确认上网【rèn shàng wǎng】🐼地址【dì zhǐ】设置存在问🆙题后【tí hòu】，尝试着【cháng shì zhe】💡将故障🌂客户端【kè hù duān】🍀系统的IP地址【dì zhǐ】也🛤设置为了“自动获取地址【dì zhǐ】🏆”，结果故【jié guǒ gù】🍘障客户【zhàng kè hù】🗃端系统【duān xì tǒng】🕸立即就能正常【néng zhèng cháng】上【shàng】🗝网【wǎng】🐼了，看来问【kàn lái wèn】🕡题的确是由于IP地址【dì zhǐ】设置不当引起的😞。

深究故障原因

尽管故障客户🎅端系统【duān xì tǒng】采用动【cǎi yòng dòng】态地址【tài dì zhǐ】方式可以正常上网🏂，不过网【bú guò wǎng】⛎络管【luò guǎn】理🔝员仍然还很困【hái hěn kùn】🐆惑，为什么之前使用静态IP地【dì】址，故障客户🎅端系统【duān xì tǒng】可以👙顺利地【shùn lì dì】访问到电子政务内网中【nèi wǎng zhōng】的内容【róng】，而现在✒保持原【bǎo chí yuán】来的静【lái de jìng】🎙态地址【tài dì zhǐ】，却不能正常访问电【fǎng wèn diàn】子👃政务内网了😦呢？对于这🗺样的故【yàng de gù】障现象，网络管【wǎng luò guǎn】💶理员进行了😦认真地【rèn zhēn dì】思索，他认为既然动🤑态地址【tài dì zhǐ】可以上【kě yǐ shàng】网🏂、静态地【dì】🕟址不能🙃上网🏂，那会不会【huì bú huì】🔍是【shì】办公室【shì】🌹内网中【nèi wǎng zhōng】的DHCP服务器【fú wù qì】🎀发生了【fā shēng le】😦变【biàn】化【huà】🐦，导致其【dǎo zhì qí】动态分配给客【pèi gěi kè】🌈户端计【hù duān jì】算机【suàn jī】🚫的IP地址也【dì zhǐ yě】跟着发生了【fā shēng le】😦变【biàn】化【huà】🐦，而那些💎一直使💢用静态地【dì】🕟址的计算机【suàn jī】🚫会不会【huì bú huì】🔍是【shì】它的上网🏂地【dì】址没有跟随变【biàn】🏭化【huà】📂，而出现【ér chū xiàn】访问电【fǎng wèn diàn】子👃政务内网失败的现🕊象呢？依照这样的分【yàng de fèn】析思路，网络管【wǎng luò guǎn】💶理员对【lǐ yuán duì】🕧办公室【shì】🌹内网进行了😦检查💂，看看内【kàn kàn nèi】网是【shì】否新增加了😦一台DHCP服务器【fú wù qì】🎀，或者是【huò zhě shì】原先的DHCP服务器【fú wù qì】🎀发生了【fā shēng le】😦变【biàn】化【huà】🐦；由于原先的DHCP服务器【fú wù qì】🎀是【shì】ADSL路由器【lù yóu qì】🐍设备【shè bèi】自带的【dài de】，为此网【wéi cǐ wǎng】络管【luò guǎn】💶理员准【lǐ yuán zhǔn】备通过Web方式，远程登录进入【lù jìn rù】ADSL路由器【lù yóu qì】🐍设备【shè bèi】后🏿台系统，检查💂DHCP服务设🏢置是否【zhì shì fǒu】被人动【bèi rén dòng】过。可是【kě shì】🤓，网络管【wǎng luò guǎn】💶理员打开IE浏览器，输入【shū rù】ADSL路由器【lù yóu qì】🐍设备默【shè bèi mò】🍉认使用🍢的地址【de dì zhǐ】“http://192.168.0.1”时，发现该设备【shè bèi】的后台系统页面💐始终无法打开🍃，这是【shì】怎📖么回事【me huí shì】🧦呀【ya】🚭？而且笔【ér qiě bǐ】记本电脑是【shì】能💾够正常上网的🍋呀【ya】🚭？网络管【wǎng luò guǎn】💶理员又🧙从其他几台能【jǐ tái néng】够上网的🍋客户端系统【duān xì tǒng】中尝试访【cháng shì fǎng】问“http://192.168.0.1”，都没有🔔取得成功💰，而且使【ér qiě shǐ】🐠用ping命令也【mìng lìng yě】不能正常ping通路由器【lù yóu qì】🐍的地址【de dì zhǐ】，难道🤢ADSL路由器【lù yóu qì】🐍设备默【shè bèi mò】🍉认使用🍢的IP地址被【dì zhǐ bèi】人修改了😦？后来📚，网络管【wǎng luò guǎn】💶理员询【lǐ yuán xún】问了😦办公室【shì】🌹的几位【de jǐ wèi】员🛑工【gōng】，他们都说没有【shuō méi yǒu】动过【dòng guò】ADSL路由器【lù yóu qì】🐍设备【shè bèi】，就在网络管【wǎng luò guǎn】💶理员一【lǐ yuán yī】筹莫展【chóu mò zhǎn】之际，刚从外【gāng cóng wài】地出差【dì chū chà】🏆的另外【de lìng wài】一位员💹工【gōng】进来了😦，当他了【dāng tā le】😦解到这🍓个故障现象后【xiàn xiàng hòu】，立即说✨出他重新换了【xīn huàn le】😦一台ADSL路由器【lù yóu qì】🐍设备【shè bèi】，以前的🏩那台ADSL路由器【lù yóu qì】🐍设备【shè bèi】已🏮经用于🔗其他地【qí tā dì】🎅方了😦。

后来，网络管🍗理员查到那台新的【xīn de】📄ADSL路由器设备🌘，使用的【shǐ yòng de】📭默认【mò rèn】🚧IP地址已经变成了【le】🧦192.168.1.1，使用【shǐ yòng】📁“http://192.168.1.1”地址进入新的【xīn de】📄ADSL路由器设备🌘后台页【hòu tái yè】面后，网络管🍗理员看🐑到该【dào gāi】🦈路由器同🚣样启用了【le】🧦DHCP服务【fú wù】🐷，只是没😍有设置地址池【dì zhǐ chí】参数。在这种情形下，该【gāi】🦈DHCP服务【fú wù】🐷器会为办公室内🎴网中的所有客✒户端系【hù duān xì】♑统自动【tǒng zì dòng】分配192.168.1.0网段【wǎng duàn】的🔶地址，而那些📢使用【shǐ yòng】📁固定🕒IP地址的故障客【gù zhàng kè】户端系【hù duān xì】♑统由于【tǒng yóu yú】处于192.168.0.0网段【wǎng duàn】，那样一来使用【shǐ yòng】📁固定地【gù dìng dì】🏢址的客【zhǐ de kè】户端系【hù duān xì】♑统自然就不能上网了【le】🧦。当这些故障客【gù zhàng kè】户端系【hù duān xì】♑统采用【tǒng cǎi yòng】🏡动态地址后【zhǐ hòu】🐘，它们又➗能从【néng cóng】🕗DHCP服务【fú wù】🐷器那里【qì nà lǐ】获得【huò dé】192.168.1.0网段【wǎng duàn】的🔶地址了【le】🧦，此时它😄们无法访问电🏬子政务内网的故障自然就会立即消【lì jí xiāo】失了【le】🧦。