故障1. 安装提示未知硬件错误

【故障现象】安装完Windows XP SP3后【hòu】，重新启🌾动电脑【dòng diàn nǎo】，提示♈“C0000135 unknown hard error”错误信【cuò wù xìn】息，Windows安装程【ān zhuāng chéng】😣序无法🥃继续。

【故障分析【xī】】根据英文提示，是未知💌硬件错🏃误造成🥑系统无法正常【fǎ zhèng cháng】💅安装【ān zhuāng】。正常【zhèng cháng】情况下，我们一🃏般考虑是某个🚯硬件设🥪备与Windows XP SP3不兼容【bú jiān róng】💺引起的【yǐn qǐ de】，但实际上，如果原🎹来的Windows系统中【xì tǒng zhōng】某些硬🧞件驱动【jiàn qū dòng】程序或软件与【ruǎn jiàn yǔ】👔SP3有兼容🌇冲突，也可能会引起安装程【ān zhuāng chéng】序无法【xù wú fǎ】正常【zhèng cháng】💅进行或者蓝屏【zhě lán píng】。

【故障解决】格式化【gé shì huà】🍪系统盘【pán】C盘【pán】，先安装【xiān ān zhuāng】Windows XP SP2，注意此💦时不安装硬件✳驱动程🎣序，SP2安装完成后【chéng hòu】，再安装【zài ān zhuāng】SP3程序将【chéng xù jiāng】Windows XP从🎮SP2升级到🔽SP3。

升级【shēng jí】SP3之前❤，最好先😬对当前系统用【xì tǒng yòng】Ghost做个系⚪统备份【tǒng bèi fèn】。

故障2. Boot.ini文件出错

【故障现象】开机启动进入【dòng jìn rù】Windows XP时😜，弹出对话框提示【shì】“Boot.ini文件非【wén jiàn fēi】📙法🥅”，无法进🐥入系统【rù xì tǒng】。

【故障分【gù zhàng fèn】析】引起Boot.ini文件非法的原🏀因是由于✒boot.ini文件丢失或者【shī huò zhě】文件格式有错【shì yǒu cuò】误造成🎎的🐊。只要还原一个【yuán yī gè】🎂boot.ini文件或🐓者重新【zhě chóng xīn】编写正确的【què de】🐊boot.ini文件即🛌可解决问题【wèn tí】。

【故障解🛬决【jué】】首先，在其他的安装【de ān zhuāng】了【le】Windows XP系统的【xì tǒng de】电脑【diàn nǎo】里🥌，单击“开【kāi】始→运行”命令，输入“c:\boot.ini”并回车打开【dǎ kāi】🗣boot.ini文件【wén jiàn】，将boot.ini文件另【wén jiàn lìng】存为同【cún wéi tóng】名的文件【wén jiàn】并 拷到【kǎo dào】boot.ini文件【wén jiàn】受损的电🐛脑上，覆盖掉受损的boot.ini文件【wén jiàn】。如果一🐶时间找🏙不到其【bú dào qí】💧他安装🐲了【le】Windows XP系统的【xì tǒng de】电脑【diàn nǎo】🚐，可以打开【dǎ kāi】🗣记事本🖼，输入下面的内【miàn de nèi】容📧（如图😑）：

[boot loader]

timeout=3

default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS

[operating systems]

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS="Microsoft Windows XP Professional" /noexecute=optin /fastdetect

输入完【shū rù wán】成后，将此文🖱件另存⚡为【wéi】🛏“boot.ini”（如图）并保存【bìng bǎo cún】🍪到C盘，覆盖掉【fù gài diào】原来的🎑boot.ini文件【wén jiàn】，然后重启电脑即可。

如果不能进入【néng jìn rù】系统🔃，你可以使用Windows PE启动，在Windows PE里修改C盘的🛎boot.ini文件。或者使【huò zhě shǐ】🌪用启动【yòng qǐ dòng】盘启动【pán qǐ dòng】进入【jìn rù】DOS或者故【huò zhě gù】🐉障恢复控制台【kòng zhì tái】，输入⛏“Copy Con C:\boot.ini”回车，按上面的Boot.ini文件内✝容及格式，逐行输【zhú háng shū】入⛏，输入⛏一行回车一次，全部输🚘完后【wán hòu】，按下快🥣捷键🔊“Ctrl+Z”，此时会 出现【chū xiàn】^Z的提示【tí shì】😡，再回车☕，提示【tí shì】📯“1 file(s) copied”，boot.ini文件建立成功【lì chéng gōng】🐙，重启系【chóng qǐ xì】😤统即自动正常【dòng zhèng cháng】进入【jìn rù】。

　　如果系🥙统在启动时提示无法找到【zhǎo dào】hal.dll文件而无法进入桌面和安全模式【mó shì】，这个故【zhè gè gù】🐙障主要【zhàng zhǔ yào】💑是因为🔼boot.ini文件出错导致🏁的【de】。按照上述的【de】方👺法，使用正【shǐ yòng zhèng】常的【de】boot.ini覆盖掉有问题的【de】boot.ini文件或🏙者重新【zhě chóng xīn】编写【biān xiě】boot.ini文件也👏可以解🍰决问题。

故障3. 系统登录用户密码忘记

【故障现【gù zhàng xiàn】象🚿】有的人在使用【zài shǐ yòng】📀电脑时🔰，经常是昨天改了【le】🐫Windows XP的系统【de xì tǒng】🔅登录密码【mì mǎ】，今天便🖋忘记了【le】🐫密码【mì mǎ】，把自己【bǎ zì jǐ】锁在“门外”。

【故障解【gù zhàng jiě】决⛔】重新启动计算【dòng jì suàn】机【jī】🎇，不停按F8键调出高级启【gāo jí qǐ】动选项菜单【cài dān】，选择“带命令行的安【háng de ān】全模式【shì】🛥”，单击【dān jī】“administrator”，进入【rù】命🎵令行模 式【shì】。输入【rù】命📠令：“net user 系统登🛺录用户【lù yòng hù】名 123456 /add”，强制将系统登🛺录用户【lù yòng hù】的密码🔎更改为【gèng gǎi wéi】“123456”。或者输入【rù】命📠令“net user aaaa 123456 /add”新建一【xīn jiàn yī】个用户📚aaaa（密码为123456），接着输【jiē zhe shū】入【rù】“net localgroup administrators abcdef /add”命令将【mìng lìng jiāng】🌼用户aaaa提升为🔊系统管理员🍲。重新启动计算【dòng jì suàn】机【jī】🎇，就可以🙋用更改【yòng gèng gǎi】🎃后的密⛑码“123456”正常登【zhèng cháng dēng】录系统😬了。

上述的【shàng shù de】方法不💺能找回密码，只能修改密码😼。如果硬【rú guǒ yìng】🚄盘使用EFS加密【jiā mì】🏩，会破坏【huì pò huài】EFS加密【jiā mì】🏩，导致数据丢失。

故障4. Windows XP进入系【jìn rù xì】🛩统时就【tǒng shí jiù】🍇重启

【故障现【gù zhàng xiàn】🔕象【xiàng】】由于【yóu yú】👫kernel32.dll文件丢失或者被破坏，导致🔶Windows XP在启动【qǐ dòng】到一半就重新启动【qǐ dòng】，没有办法进入【fǎ jìn rù】🍣系统🍟。

【故障分🌵析【xī】】对于这类的情【lèi de qíng】况，只要使【zhī yào shǐ】用正常的文件替换掉【tì huàn diào】♍或者恢复回去即可解🔐决问题🗑。

【故障解决【jué】】把⚡Windows XP的安装🌫光盘放进光盘，启动故【qǐ dòng gù】障恢复🥍控制台【kòng zhì tái】，在命令提示符中👄，输入【shū rù】🏧cd system32并回车【bìng huí chē】；再输入【zài shū rù】🏧ren kernel32.dll kernel32.old并回车【bìng huí chē】；再输入【zài shū rù】🏧map并回车【bìng huí chē】；最后输入【shū rù】🏧expand x:i386\kernel32.dl_并回车【bìng huí chē】（“x:”是光驱盘符），将kernel32.dl_文件从🖐光盘解压到硬【yā dào yìng】盘上替🔝换掉被📨破坏的【pò huài de】🏘 kernel32.dll文件🏖。输入【shū rù】🏧“exit”并回车【bìng huí chē】重新启【chóng xīn qǐ】动电脑【dòng diàn nǎo】即可正🚩常启动Windows XP了【le】。

故障5. 注册表被损坏【bèi sǔn huài】🤲导致系【dǎo zhì xì】统无法【tǒng wú fǎ】🔺正常启动👩

【故障现象😕】由于种🍍种原因，导致Windows XP的注册🌴表【biǎo】损坏🌹，Windows XP无法正常启动😊。【故障分【gù zhàng fèn】析】注册表【biǎo】🗺受损是【shòu sǔn shì】十分常【shí fèn cháng】💎见的🏽情况。只要启动故障🌇恢复控【huī fù kòng】🐦制台🦇，用delete命令删【mìng lìng shān】除原来的注册🌴表【biǎo】文件🔂，然后将注册表【biǎo】🗺文件从 Windows XP的安装【de ān zhuāng】🥗光盘\windows\ repair目录复【mù lù fù】制到【zhì dào】System32\Config文件夹中。完成此过程之后将创建一个新注册表【biǎo】🗺，Windows XP会使用【huì shǐ yòng】这个新【zhè gè xīn】的注册🌴表【biǎo】启动。美中不【měi zhōng bú】足的是【zú de shì】⛩，新的注册🌴表【biǎo】是在 Windows XP 最初安😧装过程【zhuāng guò chéng】中创建并保存【bìng bǎo cún】的🏽，因此【yīn cǐ】🍮，Windows XP安装完【ān zhuāng wán】成之后【chéng zhī hòu】进行的🏽任何更改和设🛀置都将【zhì dōu jiāng】🏐丢失。

【故障解🍜决【jué】】进入故障恢复【zhàng huī fù】控制台【kòng zhì tái】，把Windows XP的安装光盘放进光驱【jìn guāng qū】（x:），键【jiàn】入下🤚列几行命令📏，并在每😳行之后🚲按 Enter 键【jiàn】：

delete c:\windows\system32\config\system

delete c:\windows\system32\config\software

delete c:\windows\system32\config\sam

delete c:\windows\system32\config\security

delete c:\windows\system32\config\default

copy x:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system

copy x:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software

copy x:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam

copy x:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security

copy x:\windows\repair\default c:\windows\system32\config\default

故障🎙6. “最后一次正确【cì zhèng què】的配置🚼”出错了【chū cuò le】

【故障现象与分析】在🥢Windows XP发生一【fā shēng yī】些故障【xiē gù zhàng】如蓝屏【rú lán píng】了【le】，此时重新启动😏计算机【jì suàn jī】，按F8键调出高级启😰动选项🙃菜单【cài dān】，选择🏈“最后一♒次正确【cì zhèng què】🚮的配置📳”一般能解决很【jiě jué hěn】多问题【duō wèn tí】。但如果连【lián】“最后一♒次正确【cì zhèng què】🚮 的配置📳”也无法使用，出现一【chū xiàn yī】条错误信息【xìn xī】“Windows NT could not start because the following file is missing or corrupt :\WINDOWS\System32\Config\System\Hardware profile\Last known Good menu”，那就麻🚇烦了【le】🐶，这个问题一般⛄是注册表被破【biǎo bèi pò】坏导致📿的。

【故障解决【jué】】进入【jìn rù】故障恢复🏸控制台，使用CD命令🏼进入【jìn rù】C:\WINDOWS\repair目录，运行“copy *.* C:\windows\system32\config”命令🏼，调用刚开始安装Windows XP时的注【shí de zhù】🗯册表文🤮件覆盖掉受损🧖的【de】注册表文🤮件。此注册表是在【biǎo shì zài】 Windows XP 最初安🤙装过程【zhuāng guò chéng】中创建【zhōng chuàng jiàn】🌆并保存【bìng bǎo cún】的【de】，因此【yīn cǐ】👆，安装程【ān zhuāng chéng】序完成【xù wán chéng】之后进【zhī hòu jìn】行的【de】任😩何更改和设置都将丢💧失🛷。

故障7. Windows 2000/XP双系统【shuāng xì tǒng】🕑中无法【zhōng wú fǎ】🧒启动Windows XP

【故障现😶象】在【zài】C盘💇原有【yuán yǒu】Windows XP基础上安装了【ān zhuāng le】🚔Windows 2000到D盘💇，Windows 2000安装完【ān zhuāng wán】成后【chéng hòu】，重启后找不到⛴Windows XP，无法进入🌄Windows XP，只能进【zhī néng jìn】入🌄Windows 2000。

【故障分🆑析【xī】】无法启【wú fǎ qǐ】动Windows XP，是因为安装Windows 2000后，其Windows 2000引导程🐚序按照🐢原来的🙌运行模式去加🖱载Windows XP，而❎Windows XP在引导【zài yǐn dǎo】时已做【shí yǐ zuò】了修改【le xiū gǎi】📰，Windows 2000引导时找不到🥎已做的【yǐ zuò de】修改【xiū gǎi】，自然【zì rán】Windows XP无法启【wú fǎ qǐ】动。

【故障解【gù zhàng jiě】决】将Windows XP修改的文件复【wén jiàn fù】制到硬盘上即🐽可解决。具体操作🙄：先用Windows 2000启动计算机【suàn jī】，再将【zài jiāng】Windows XP安装光盘中🕥I386文件夹🤐下的🏞NTLDR、Bootfont.bin和📜Ntdetect.com文件复【wén jiàn fù】制到系【zhì dào xì】🎑统盘【tǒng pán】C盘的根【pán de gēn】目录下，重启Windows XP即可【jí kě】🛋。

故障8. 安装了Vista后【hòu】🆚Windows XP无法启【wú fǎ qǐ】⏱动

【故障现【gù zhàng xiàn】象🖤】一台计【yī tái jì】算机原先安装了Windows XP，然后又🧛安装了Windows Vista组成双【zǔ chéng shuāng】系统【xì tǒng】🐻，结果【jié guǒ】🎀Windows XP系统【xì tǒng】🐻不能启动。

【故障分😌析🛵】Windows XP不能启动的原【dòng de yuán】因是【yīn shì】👓Windows Vista在安装后把系统启动🏰分区根【fèn qū gēn】目录下的【de】Windows XP启动文件覆盖【jiàn fù gài】🥂了，当然🍸Windows XP就不能启动了【qǐ dòng le】。

【故障解🗞决🤾】使用Windows XP安装光【ān zhuāng guāng】盘启动【pán qǐ dòng】计算机【jì suàn jī】🐭，当屏幕😼提示“欢迎使用安装程序”时，按下【àn xià】🉑“R”键启动故障恢复控制台【tái】，输入【rù】“BOOTCFG／ADD”命令并【mìng lìng bìng】📠回车【huí chē】🎃，会开始自动扫 描出计算机【jì suàn jī】🐭安装了【ān zhuāng le】的🅿所有操【suǒ yǒu cāo】作系统并显示出来，扫描完【sǎo miáo wán】🧀成后输【chéng hòu shū】入【rù】🕹“Bootcfg /rebuild”命令并【mìng lìng bìng】📠回车【huí chē】🎃，完成提示后按Y键。最后🧝，在【zài】🅰“输入加【shū rù jiā】载识别符”后输入【hòu shū rù】🕹丢失的启动菜单项📵，在【zài】🅰“输入【rù】OS加载选👁项📵”后输入【hòu shū rù】🕹 “fastdetect”后回车【hòu huí chē】🎃，即可找🛡到多系统菜单【tǒng cài dān】😭。

故障【gù zhàng】🥔9. Update更新补丁时提【dīng shí tí】示“IEXPLORE错误🈲”

【故障现【gù zhàng xiàn】象【xiàng】🉐】使用🏥Windows XP的🤟Windows Update更新补丁时，Windows XP提示【tí shì】“IEXPLORE错误”。

【故障分😮析】有可能【yǒu kě néng】是😦Windows Update升级相关文件wuv3is.dll出错导致故障【zhì gù zhàng】的发生【de fā shēng】🔹。

【故障解【gù zhàng jiě】🖤决【jué】🍳】单击【dān jī】🕕“开始→运行”，输入“regsvr32 /u wuv3is.dll”（如图）卸载【xiè zǎi】🔪wuv3is.dll，接着进【jiē zhe jìn】入C:\Program Files\Windows Update目录删【mù lù shān】除wuv3is.dll文件😿。最后重新执行Windows Update操作【cāo zuò】💯，不用担心【xīn】，Windows XP会重新🔼生成🗄wuv3is.dll文件😿，错误提示也不会再弹出。

Windows蓝屏、黑屏篇

计算机🦌虽然给【suī rán gěi】我们的【de】生活带来众多【lái zhòng duō】🏄的【de】好处，可是它也会经常发发【cháng fā fā】小脾气【xiǎo pí qì】🚐，比如给我们个【wǒ men gè】🕘蓝脸🚯、黑脸什么的【de】🕎，当然我【dāng rán wǒ】🎯们也有办法让它的蓝【tā de lán】脸🚯和黑脸变成我们熟【men shú】⏭悉 的【de】Windows XP界面，其解决✍问题的【de】总体思🌟路如下：先硬件【xiān yìng jiàn】🌄后软件🔡。按照以下顺序逐步检查存在【chá cún zài】🈷的【de】问题：电源【diàn yuán】→内存→硬盘【yìng pán】→显卡→驱动【qū dòng】→软件🔡B