有一种🥑类型的网络故障非常🍀让人头疼【téng】📓，那就是网络的连接线路是畅【lù shì chàng】✌通的【tōng de】，不过网络速度却慢得【què màn dé】出奇。引起这种故障😣的因素有多方【yǒu duō fāng】面🆔，为了有效提升【xiào tí shēng】📘网速变慢故障的解决【de jiě jué】效率【xiào lǜ】，本文特👷意贡献【yì gòng xiàn】如下几♑则排查经验🔢，与大家📗交流共【jiāo liú gòng】享【xiǎng】。

1、解决硬件损坏引起的故障

为了让【wéi le ràng】局域网及时发现自己，未知设【wèi zhī shè】备往往【bèi wǎng wǎng】🔳会通过👫广播方【guǎng bō fāng】式【shì】，向网络🔱发出宣【fā chū xuān】🗃传自己的通知🏔。不过，当局域网中的🏜终端数【zhōng duān shù】⏩量不断增多的时候，网络中的广播包流量也会大👾幅增加。一旦广播包的数量流🛣量达到一定的【yī dìng de】数值时，网络的【wǎng luò de】🎰数据传【shù jù chuán】🔉输速度💢就会受到明显影响【yǐng xiǎng】，表现出来的现【lái de xiàn】⛸象就是【xiàng jiù shì】网速突然变慢。

当局域【dāng jú yù】网中有👳网络设【wǎng luò shè】备发生【shēng】🤼硬件损坏时【shí】，它会不停地向网络发【wǎng luò fā】🐼送广播包信息😮，直到引【zhí dào yǐn】发广播风暴现象，引发网【yǐn fā wǎng】络传输【shū】👤通道处👷于瘫痪状态【zhuàng tài】。所以，当局域【dāng jú yù】网中有👳设备发生【shēng】🤼硬件损坏现象时【shí】🕣，网络传【wǎng luò chuán】输【shū】👤速度也会变慢♋。

正常情【zhèng cháng qíng】♎况下，局域网中【yù wǎng zhōng】的交【de jiāo】⛲换机【huàn jī】、集线器【jí xiàn qì】🕯或网卡🙇设备【shè bèi】🐶，在长时间工作之后，很容易【hěn róng yì】发生硬件损坏🏍故障，一旦它们发生🎛故障而🦑不能及【bú néng jí】时排除【shí pái chú】的话，那么整个局域【gè jú yù】🥕网的传【wǎng de chuán】🦋输速度【shū sù dù】🏫自然就会受到🐥影响。如果我们怀疑💸网络速【wǎng luò sù】度变慢现象是由网络【yóu wǎng luò】设备【shè bèi】🐶发生硬件损坏🏍因素引【yīn sù yǐn】起的时候【hòu】，不妨采【bú fáng cǎi】用设备【shè bèi】🐶替代法👯来依次更换局域网中【yù wǎng zhōng】的交【de jiāo】⛲换机【huàn jī】或集线器【jí xiàn qì】🕯，看看在📏完成设备【shè bèi】🐶替代操作后，网络传输速度【shū sù dù】🏫能否恢复正常状态💌。

如果在【rú guǒ zài】🎗替换交【tì huàn jiāo】🥔换机【jī】📠、集线器📊之后，网络故🙎障还无🎁法被排🕜除时，那么问题可能与交换💌机【jī】🐄、集线器📊无关【wú guān】，此时我们不妨在所涉及的终【jí de zhōng】端电脑【duān diàn nǎo】🌁中使用【zhōng shǐ yòng】ping命令【mìng lìng】🏸，逐一测✨试它们的自身IP地址是否设置正常，一旦发🚣现终端电脑【duān diàn nǎo】🌁自身地址也不【zhǐ yě bú】能🍨被正常【bèi zhèng cháng】ping通时，那多半🐮是该终端电脑【duān diàn nǎo】🌁的网卡【de wǎng kǎ】⛑设备【shè bèi】发生了损【shēng le sǔn】坏，此时我们只要【men zhī yào】更换一只新的【zhī xīn de】网卡【wǎng kǎ】⛑设备【shè bèi】，多半就能将网😈速变慢【sù biàn màn】的故障现象解决了。

2、解决物理连接引起的故障

局域网【jú yù wǎng】🦆的组建🥅从网络🛏布线开始【shǐ】，网络布线可以说是整【shuō shì zhěng】个网络系统的基础【jī chǔ】🏚。曾经有人做了🛃一个粗略的估计【jì】🚆，大约有【dà yuē yǒu】一般以上的故【shàng de gù】障现象【zhàng xiàn xiàng】与线缆的物理🧦连接有【lián jiē yǒu】关【guān】🚒，网络线缆的制作以及🐖线缆本【xiàn lǎn běn】身的质量因素，都会直🌂接影响🌠局域网【jú yù wǎng】🦆网络的稳定运行状态。

我们知🐴道【dào】🤬，在使用普通双【pǔ tōng shuāng】绞线组【jiǎo xiàn zǔ】网时，为了降低背景🌊噪音和减少串扰，普通双【pǔ tōng shuāng】绞线必须按照【xū àn zhào】🈳严格的🖨规定紧🕜密地绞【mì dì jiǎo】🌵和在一起【qǐ】;例如，T568A标准和T568B标准规😘定，普通双【pǔ tōng shuāng】绞线中的🖨1、2芯号线【xīn hào xiàn】✈必须来自一【lái zì yī】🖋个绕对【gè rào duì】🐨，专门用【zhuān mén yòng】于😔发送数据信息【jù xìn xī】，3、6芯号线【xīn hào xiàn】✈也需要🏻来自一【lái zì yī】🖋个绕对【gè rào duì】🐨，它是专【tā shì zhuān】🍁门用于【mén yòng yú】😔接受数据信息【jù xìn xī】，用户必【yòng hù bì】须按照【xū àn zhào】🈳这样的🖨标准制【biāo zhǔn zhì】作网络线缆，才能在🧤最大限度内降低串扰影响【yǐng xiǎng】🕑，确保数据信息【jù xìn xī】稳定传输。

在实际【zài shí jì】管理网【guǎn lǐ wǎng】络的过【luò de guò】程中【chéng zhōng】🧓，我们发现网络线缆如🖼果不按T586A、T586B等标准【děng biāo zhǔn】进行制作的话，那么局【nà me jú】🔬域网运行就会存在很大的安【dà de ān】全隐患🌭;例如使🔄用制作🕴不规范💌的网络【de wǎng luò】线缆组【xiàn lǎn zǔ】网时，可能出🍗现两种【xiàn liǎng zhǒng】情况【qíng kuàng】🐣，一种是网络连【wǎng luò lián】接速度刚开始【gāng kāi shǐ】的时候是正常🤗的，可是持🕜续工作的时间一长，网络速❣度就突🕍然变慢了🗣;另外一【lìng wài yī】种情况【qíng kuàng】🐣是网络线缆刚开始【gāng kāi shǐ】工作时🏕，网络传输速度就很慢。前一种🏛故障现象在普【xiàng zài pǔ】💐通台式【tōng tái shì】电脑上【diàn nǎo shàng】🏌比较明显【xiǎn】📼，不过在【bú guò zài】笔记本👖电脑上【diàn nǎo shàng】🏌有时表现为正🌧常，这主要👰是笔记本👖电脑自带的网【dài de wǎng】卡设备在质量方面要好于🌲普通台【pǔ tōng tái】式电脑的网卡【de wǎng kǎ】设备。

在排查【zài pái chá】由物理连接引【lián jiē yǐn】🛬起的网😷速变速故障时，我们可💫以使用制作规范的网络线【wǎng luò xiàn】缆来临时【lái lín shí】替代上🐨网速度【wǎng sù dù】缓慢的网络线【wǎng luò xiàn】缆，看看网【kàn kàn wǎng】💷络速度📵能不能【néng bú néng】恢复正【huī fù zhèng】常，如果网【rú guǒ wǎng】络传输💈速度能【sù dù néng】够恢复🧟正常，那就说明该故障现象【zhàng xiàn xiàng】与网络⌛连接线🎈缆因素【lǎn yīn sù】有关。当然♟，在使用📇了规范的网络线【wǎng luò xiàn】缆进行连接【háng lián jiē】🌽后，如果终【rú guǒ zhōng】⛑端电脑的上网速度【wǎng sù dù】仍然不理想的话，那我们还需要【hái xū yào】检查一【jiǎn chá yī】🖱下网卡设备的👼质量。

前面本文曾经👺提到普通台【pǔ tōng tái】式电脑的网卡性【wǎng kǎ xìng】能比笔🎌记本电😏脑自带【nǎo zì dài】网卡性【wǎng kǎ xìng】能要差一些，所以我们在尝试通过交换法排除网速变慢故障现👒象时，尽量不【jìn liàng bú】💒要使用【yào shǐ yòng】👳笔记本【bǐ jì běn】电😏脑来测【nǎo lái cè】试网【shì wǎng】🍙络连接速度是否正常【fǒu zhèng cháng】，因为笔【yīn wéi bǐ】记本电😏脑即使测试发📃现上网【xiàn shàng wǎng】速度正👭常，也不能🃏排除网络线缆制作存在问题【zài wèn tí】，所以在📖实际排查网络🗽连线故【lián xiàn gù】障的时【zhàng de shí】🏒候👄，我们应🕶该尽可【gāi jìn kě】能地同时使用普通台【pǔ tōng tái】式电脑和笔记【hé bǐ jì】👦本电脑【běn diàn nǎo】🐛。

3、解决端口瓶颈引起的故障

当我们感觉到🎓上网传输速度变慢时🍐，不妨在【bú fáng zài】🛒上网高峰期时【fēng qī shí】间，通过专业的网【yè de wǎng】👆管工具【guǎn gōng jù】，查看局🚄域网的【yù wǎng de】路由器【lù yóu qì】设备💆、交换机设备💆或服务器【qì】😒设备的🤣端口数据流量是否正【shì fǒu zhèng】🖤常，也能通【yě néng tōng】过类似【guò lèi sì】Netstat这样的网管命令对各【lìng duì gè】个重要端口的【duān kǒu de】数据流量进行【liàng jìn háng】统计🈹，这样一来我们【lái wǒ men】🍛就能准【jiù néng zhǔn】🖊确地判断出整个局域网的【yù wǎng de】数🎺据传输🖨瓶颈位置在哪【zhì zài nǎ】⛹里，之后想🌶办法增加重要端口的【duān kǒu de】带宽容量。

可以采用的具体措施【tǐ cuò shī】有很多，比方说【bǐ fāng shuō】通过调🏣整路由【zhěng lù yóu】器的配🗯置来增加带宽，将局域网网络划分成🥃多个不【duō gè bú】🧖同的虚【tóng de xū】🏖拟工作子网，同时在服务器【fú wù qì】中安装🌮多个网【duō gè wǎng】卡设备等等，这些措【zhè xiē cuò】施都能在一定程度上【chéng dù shàng】缓解网【huǎn jiě wǎng】🥩络传输🔯瓶颈🦓，提升网🐹络传输🔯速度。

小提示【xiǎo tí shì】：网络传【wǎng luò chuán】输瓶颈指的是影响网络传【wǎng luò chuán】输性能及稳定性📃的一些【de yī xiē】相关因🖕素【sù】，如网络拓扑结💌构🕓，网线，网卡，服务器【fú wù qì】配置，网络连接设备【jiē shè bèi】🍢等，现在我们逐一🍗加以简【jiā yǐ jiǎn】♑单分析【dān fèn xī】➕：

1、组网前选择适当的网🤙络拓扑结构是【jié gòu shì】🧛网络性能的重🐹要保障，这里有【zhè lǐ yǒu】两个原【liǎng gè yuán】则应该🅱把握：一是应🌎把性能😡较高的设备放【shè bèi fàng】在数据交换的最高层，即交换机与集【jī yǔ jí】🔰线器组【xiàn qì zǔ】成的网络，应把交换机放在第一【zài dì yī】层并连🐟接服务🥣器，二是尽🔰可能减少网络🆗的级数【de jí shù】，如四个【rú sì gè】🤭交换机级联不【jí lián bú】要分为四级【sì jí】🔧，应把一【yīng bǎ yī】个交换机做一级【jí】，另三个同时级【jí】🏖联在第【lián zài dì】一级做【yī jí zuò】为第二🦄级【jí】;

2、网线的做法及质量也是影响🧒网络性能🛥的重要【de chóng yào】因素，对于【duì yú】100M设备🏧(包括交【bāo kuò jiāo】换机，集线器【jí xiàn qì】🧙和网卡【hé wǎng kǎ】)，要充分👩发挥设🧣备的性能🛥，应保证网线支持100M，具体是【jù tǐ shì】🧀网线应【wǎng xiàn yīng】是五类【shì wǔ lèi】🐮以上线㊗且质量有保障，并严格【bìng yán gé】按照100M网线标【wǎng xiàn biāo】准(即568B和【hé】568A)做线🚼;

3、网卡质【wǎng kǎ zhì】量不过【liàng bú guò】关或芯【guān huò xīn】片老化也容易🎎引起网🏡络传输性能下降或工作不稳定，选择知名品牌【míng pǐn pái】🥕可有很【kě yǒu hěn】💹好的保障💧;

4、对某些如无盘🕟网络，游戏网络等对【luò děng duì】服务器📠的数据交换频🚣繁且大量的网【liàng de wǎng】📣络环境【luò huán jìng】，服务器📠的硬件配置✡(主要是CPU处理速度【dù】，内存，硬盘，网卡)往往成🐏为影响网络性【wǎng luò xìng】能💚的最大【de zuì dà】瓶颈【píng jǐng】，提升网【tí shēng wǎng】🤷络性能💚须从此入手【rù shǒu】🛂;

5、选择适【xuǎn zé shì】当的网络连接🌡设备🎪(交换机👸和集线器)同样也【tóng yàng yě】是网络性【xìng】🔢能的重要保障，除选择知名品🥊牌外【pái wài】，网络扩🤣充导致性【xìng】🔢能下降【néng xià jiàng】时应考虑设备【lǜ shè bèi】🎪升级的必要【bì yào】✳性【xìng】🔢。

4、解决网络回路引起的故障

当局域网规模❗不是很【bú shì hěn】大【dà】，终端电【zhōng duān diàn】🛵脑数量【nǎo shù liàng】不是很【bú shì hěn】多，组网结构不是很【bú shì hěn】复杂【fù zá】的时候🛐，网络回路现象【lù xiàn xiàng】往往很少会发【shǎo huì fā】🥒生;可是在🌊一些组网规模❗较大的【jiào dà de】🏢局域网工作环🍧境中，由于组【yóu yú zǔ】🍵网结构复杂【fù zá】、终端电【zhōng duān diàn】🛵脑数量【nǎo shù liàng】较多🤷，为了保证网络能够稳【néng gòu wěn】🦂定运行，常常会有一些多余的【duō yú de】备用线🕛缆，要是网【yào shì wǎng】络管理员操作不小心【bú xiǎo xīn】，无意间将备用🛶线缆同🐚时用上🔌时，那么局【nà me jú】域网中【yù wǎng zhōng】就可能【jiù kě néng】🚀形成网络回路。

比方说【bǐ fāng shuō】🤚，某单位局域网【yù wǎng】🛺的网络线缆从🎴中心机房【xīn jī fáng】🐉的核心【de hé xīn】交换机💐上【shàng】🌅接到二【jiē dào èr】楼配线间的楼层交换机💐上【shàng】🌅，再从二👟楼楼层【lóu lóu céng】😢交换机💐上【shàng】🌅接到办公室😧，同时从中心机房【xīn jī fáng】🐉的核心【de hé xīn】交换机💐上【shàng】🌅又引出一【yī】💀条备用线路直【xiàn lù zhí】接连到🛷二楼办公💊室，如果同时将这【shí jiāng zhè】几条网🌦络线缆接通的👬话，那么二【nà me èr】楼办公💊室到中心机房【xīn jī fáng】🐉之间就会构成【huì gòu chéng】🀄网络回【wǎng luò huí】路，那么上【shàng】🔤网数据包就会反复不【fǎn fù bú】断地向外发送以及进行数据🛶校验操作【zuò】，这样一【zhè yàng yī】来势必【lái shì bì】就会影响到局域网【yù wǎng】🛺网络的【wǎng luò de】传输速度。

为了快【wéi le kuài】速解决由网络回路引【huí lù yǐn】💴起的网速变慢【sù biàn màn】故障现【gù zhàng xiàn】⤵象【xiàng】，我们可以【men kě yǐ】启用局域网【jú yù wǎng】核心交【hé xīn jiāo】换机的网络环回测试📜功能，利用该功能我【gōng néng wǒ】们可以【men kě yǐ】快速地查看到【chá kàn dào】究竟哪个交换端【jiāo huàn duān】🌚口下面存在网【cún zài wǎng】络⏳环路现【huán lù xiàn】象【xiàng】，找到存🚑在网络⏳环路现【huán lù xiàn】象【xiàng】的交换端【jiāo huàn duān】🌚口后，使用interface命令【mìng lìng】🧤进入对应🏠交换端【jiāo huàn duān】🌚口的视【kǒu de shì】♑图模式💶状态【zhuàng tài】🔘，同时在【tóng shí zài】该模式状态下【zhuàng tài xià】🔵执行【zhí háng】🏵“shutdown”命令【mìng lìng】🧤，将故障🦓交换端【jiāo huàn duān】🌚口暂时关闭掉✡，以便快✨速恢复【sù huī fù】整个局域网【jú yù wǎng】的工作状【gōng zuò zhuàng】态🔘。之后🔮，赶到故【gǎn dào gù】📁障子网【zhàng zǐ wǎng】现场，排查网络环路现【huán lù xiàn】象【xiàng】，解决问题后🏀，再在对应交换端【jiāo huàn duān】🌚口的视【kǒu de shì】♑图模式💶状态下【zhuàng tài xià】🔵执行【zhí háng】🏵“undo shutdown”命令【mìng lìng】🧤，这样一【zhè yàng yī】🏓来整个网络的工作状【gōng zuò zhuàng】态🔘就能恢【jiù néng huī】复正常了。如果局域网【jú yù wǎng】中👓的核心⛔交换机不支持网络环回测试📜功能时🎆，我们可以【men kě yǐ】采用分区【fèn qū】🈷、分段的🍣方法，对网络【duì wǎng luò】故障现【gù zhàng xiàn】⤵象【xiàng】进行依次排🚠查。

当然，为了防🐎止日后【zhǐ rì hòu】🧙再次发生网络环路现➡象【xiàng】，我们日后在组⛹建局域网、进行网【jìn háng wǎng】络布线🙄时，必须要养成良好的布线习惯【xiàn xí guàn】⛪：每条网🏘络线缆的显眼位置处【wèi zhì chù】打上标【dǎ shàng biāo】签说明【qiān shuō míng】，同时对使用【yòng】备🎄用【yòng】📟线缆的位置要【wèi zhì yào】做好详细记录♍，以备日后排查【hòu pái chá】故障时🏴查看使【chá kàn shǐ】用【yòng】📟。

5、解决蠕虫病毒引起的故障

现在有【xiàn zài yǒu】一种类〰型的蠕【xíng de rú】虫病🆖毒【dú】，它通过【tā tōng guò】普通的电子邮【yóu】🎀件进行🤖散发传🕜播，一旦上网电脑被这种【bèi zhè zhǒng】类型的蠕【xíng de rú】虫病🆖毒【dú】进行🔐攻击时🚝，该电脑🌰就会反复不停地向局🎷域网中的其他🦗电脑发【diàn nǎo fā】🛺送【sòng】电子邮【yóu】🎀件，同时该蠕虫病🆖毒会随【dú huì suí】机选用本地系【běn dì xì】统中的【tǒng zhōng de】🎪一个文【yī gè wén】🤟件作为附件进行🤖邮【yóu】件的传播与发送【sòng】;由于这种病毒【dú】邮【yóu】件发送地址【sòng dì zhǐ】不正确⏳，于是就【yú shì jiù】出现了【chū xiàn le】这样一👤种局面，那就是【nà jiù shì】若干封电子邮【yóu】🎀件在排【jiàn zài pái】队等候【duì děng hòu】向外发送【sòng】，发送【sòng】出☝去的邮【qù de yóu】件由于地址不当又被成批地🎢退了回来【lái】，如此一⛳来【lái】网络传输【luò chuán shū】通道就容易发生【yì fā shēng】堵塞状态【tài】🥄，那么网🤷络传输【luò chuán shū】速度自然就会🐥变慢【biàn màn】，严重【chóng】的🐮话能导【huà néng dǎo】致整个局域网网络发【wǎng luò fā】生瘫痪🃏状态【tài】🥄。很显然，这种类【zhè zhǒng lèi】型的蠕【xíng de rú】虫病🆖毒【dú】危害性极大，对网络💐传输速度的影🎹响也是非常严重【chóng】🛶。

为了【wéi le】🤑解决由蠕虫病【rú chóng bìng】毒🤝引起的🐍网速变🍜慢故障【màn gù zhàng】🈂现象，我们应该及时对局域【duì jú yù】网中终🍿端电脑【duān diàn nǎo】🤷所用的杀毒软【shā dú ruǎn】件进行升级【shēng jí】，升级【shēng jí】之后通过杀毒软【shā dú ruǎn】件对整【jiàn duì zhěng】🍔个局域【gè jú yù】网所有🌁终端系统【tǒng】♑进行全面【miàn】📩、彻底地病毒清【bìng dú qīng】除操作【chú cāo zuò】;在清除干净蠕【gàn jìng rú】虫病毒🤝之后，为了【wéi le】🤑防止病毒再次袭【xí】📧击终端🔟系统【tǒng】♑，我们必【wǒ men bì】🥩须及时【xū jí shí】升级【shēng jí】操🐂作系统【tǒng】🔅，同时安🧀装、更新系统【tǒng】♑补丁程序，并且将【bìng qiě jiāng】平时使用不到⏫或很少使用的🆓系统【tǒng】♑暂时停【zàn shí tíng】用掉【yòng diào】，把那些可能带来安全威胁的🤹服务端口给关闭掉【bì diào】，相信这样一来就能有效提高【xiào tí gāo】终端系统【tǒng】♑的运行安全性【ān quán xìng】，那么局域网的运行可【yùn háng kě】靠性同🤱时也能🚫得到有效保障了【le】🤑。