网管(网络管理员)不但要确保网络的工【luò de gōng】作🦏稳定，还要保证有正【zhèng yǒu zhèng】常的网【cháng de wǎng】🍓络速度【luò sù dù】，在工作🕠中经常🚭有用户反映网速突然🥎变慢【biàn màn】，本文现🍚从两个方面加⚫以分析，一是用户的计【hù de jì】算机【suàn jī】，二是网【èr shì wǎng】络环境👋。 网管工作🦏：网管必【wǎng guǎn bì】🔹备之七【bèi zhī qī】🔮大硬件工具

　　用户计算机方面

　　如果只【rú guǒ zhī】有个别🚊用户网【yòng hù wǎng】络慢，首先考虑的是【lǜ de shì】与本机有关的💰问题，包括🏾：

　　1. 机器配置

　　机器配【jī qì pèi】置越高🛋，上网就越流畅🦕。其中内【qí zhōng nèi】存大小、CPU主频【zhǔ pín】🚸、硬盘速🔕度和网🌔卡速度【kǎ sù dù】等是影响上网速度的主要原【zhǔ yào yuán】因【yīn】。尽可能地升级机器配【jī qì pèi】置，这样在🤲硬件上保证上网需求【wǎng xū qiú】🌯。

　　2. 对浏览器进行设置：

　　⑴减少加【jiǎn shǎo jiā】载项🤺。打开IE浏览器【liú lǎn qì】：工具【gōng jù】😒-》管理加【guǎn lǐ jiā】载项🤺，加载项【jiā zǎi xiàng】🤺是扩展【shì kuò zhǎn】浏览器【liú lǎn qì】功能的程序🗡，禁用一🔡些加载项【jiā zǎi xiàng】🤺，可以加快浏览器【liú lǎn qì】的加👢载速度🏡

　　⑵设置浏览器主🔲页为空【yè wéi kōng】🧛白页。浏览器在启动【zài qǐ dòng】🖱时将不自动装载任何页面【yè miàn】

　　⑶取消多【qǔ xiāo duō】媒体【méi tǐ】🤭选项【xiàng】🗯。打开浏览器：工具【gōng jù】-》Internet选项【xiàng】🗯-》高级【gāo jí】-》多媒体【méi tǐ】🤭，取消一🧖些不必要的选项【xiàng】🗯，如：播放网页中的🍸动画【dòng huà】，播放网页中的🍸声音等🏙

　　⑷关闭Java脚本🎬。Java 和Javascript是动态【shì dòng tài】运行的【yùn háng de】一些子🍃程序✊，一般用【yī bān yòng】于动画和旋转🚅文【wén】🙂 字🐅。但是这【dàn shì zhè】些程序✊的运行将会大【jiāng huì dà】🍦大影响下载速度👚。IE浏览器中【zhōng】，工具-》 Internet选项⤵-》安全，在”自定义【zì dìng yì】级别【jí bié】”中【zhōng】，关闭相应选项⤵。

　　3. 检查启动时加【dòng shí jiā】♏载的“进程【jìn chéng】🏀”

　　在【zài】🔉“开始【kāi shǐ】-》运行🧀，键入【jiàn rù】 MSCONFIG，出现“系统配置实用窗口”，点击启动项，这些是【zhè xiē shì】用户安🧠装的【de】实用程序📃，比如MSN、杀毒软件等🐓。有些程序是不🏎需要在【zài】🔉开机时📣启动的【de】，在【zài】🔉这些程【zhè xiē chéng】序前🚎面不打【miàn bú dǎ】勾【gōu】⭕，这样开机加载【jī jiā zǎi】🚵的进程【de jìn chéng】少很多【shǎo hěn duō】，将资源空出，以达到提高网【tí gāo wǎng】速的【de】目💈的【de】。

　　4. 检查开【jiǎn chá kāi】启的“服务🏴”

　　安装Win XP后，通常系🍪统会默认启动许多服🧕务🤯，其中有些服务【fú wù】🤯是普通【shì pǔ tōng】用户根【yòng hù gēn】🐰本用不到的，不但占【bú dàn zhàn】用系统【yòng xì tǒng】🕟资源【zī yuán】，还有可【hái yǒu kě】📤能被黑客利用。在运行🙌中键入【zhōng jiàn rù】 services.msc，打开服务【fú wù】🤯窗口【chuāng kǒu】，根据用【gēn jù yòng】户🧀实际需要，可以禁止很多服务【fú wù】🤯，对一般🗄网络用【wǎng luò yòng】🏅户🧀，建议禁【jiàn yì jìn】止以下🐣服务【fú wù】🤯：

　　⑴ Application Layer Gateway Service如果不【rú guǒ bú】用🎣ICS和【hé】 ICF 软件🛷，可以关掉

　　⑵ ClipBook (剪贴簿) 把剪贴🐨簿内的【bù nèi de】信息和【xìn xī hé】🍷其它台计算机分享，一般根【yī bān gēn】本用不🧟到

　　⑶ Computer Browser (计算机【jì suàn jī】🆕浏览器【liú lǎn qì】) 维护网络上计【luò shàng jì】算机🆕的更新列表♟

　　⑷ Fast User Switching Compatibility在多用【zài duō yòng】户下为🈵需要协【xū yào xié】助的应用程序提供管【tí gòng guǎn】👩理🏤

　　⑸ Messenger信使服务

　　⑹ MS Software Shadow Copy Provider磁盘区阴影复🔳制服务【zhì fú wù】

　　⑺ Net Logon一般个人计算🚭机不太可能用【kě néng yòng】🈳到登入【dào dēng rù】网域审查这个🍁服务【fú wù】

　　⑻ Network DDE (网络【wǎng luò】🌽 DDE)

　　⑼ NetMeeting Remote Desktop Sharing 远程桌面连接【miàn lián jiē】🌾

　　⑽ NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支持提【zhī chí tí】供者😱)

　　⑾ Performance Logs And Alerts为了防🏝止被远程计算机搜索【jī sōu suǒ】数据🈲，坚决禁【jiān jué jìn】🌟止它【zhǐ tā】

　　⑿ Remote Desktop Help Session Manager管理并【guǎn lǐ bìng】控制远程协助🕶

　　⒀ Remote Procedure Call (RPC) Locator 远程过程调用【chéng diào yòng】🥕定位程【dìng wèi chéng】序🏉

　　⒁ Remote Registry使远程【shǐ yuǎn chéng】用户能修改此【xiū gǎi cǐ】🕊计算机🍛上的注【shàng de zhù】册表设🤰置

　　⒂ Routing and Remote Access (路由和远程访【yuǎn chéng fǎng】🧚问) 提供拨号联机【hào lián jī】🐕到区网或 VPN 服务【fú wù】👏

　　⒃ Terminal Services 允许多位用户【wèi yòng hù】连接并【lián jiē bìng】控制一🐬台机器⏪

　　⒄ Telnet允许远⬜程用户🎖登录到此计算【cǐ jì suàn】机并运行程序【háng chéng xù】

　　⒅ TCP/IP NetBIOS Helper 对于不【duì yú bú】需要文【xū yào wén】⛑件和打印共享的用户【de yòng hù】👨，此项也🍋可以禁用

　　⒆ Portable Media Serial Number透过联🔃机计算【jī jì suàn】🗂机重新【jī chóng xīn】取得任何音乐Ⓜ拨放序【bō fàng xù】号

　　⒇ QoS RSVP (QoS 许可控🥤制【zhì】，RSVP)

　　除了这🔱20个服务🛺，Server (服务器)如果没有档案和打印【hé dǎ yìn】的分享，也可以【yě kě yǐ】禁止【jìn zhǐ】➗。

　　5. 调整计算机的性能选项

　　右击【yòu jī】“我的电脑🖇”，点“属性⛰”，点“高级【gāo jí】🍺”选项🏂，性能🖋-》设置-》视觉效果【guǒ】，选中【xuǎn zhōng】“调整为【diào zhěng wéi】最佳性能🖋”。

　　6. 检查木马和病毒

　　用windows清理助手或🥊360卫士检查是否【chá shì fǒu】🕓有木马【yǒu mù mǎ】，或者打【huò zhě dǎ】开任务管理器，查看是否有没有陌生🔸的进程【de jìn chéng】。用最新🕤的杀毒【de shā dú】🔧软件扫描计算【miáo jì suàn】机🌍。

　　7. 清理临🎌时文件【shí wén jiàn】，整理磁【zhěng lǐ cí】盘，检查虚拟内存【nǐ nèi cún】📬大小🌧。

　　网络环境

　　1.首先明【shǒu xiān míng】确是访🍼问某个📚网站慢【wǎng zhàn màn】，还是访🚲问所有🐍网站都【wǎng zhàn dōu】🐕慢?如果只有访问某个📚网站慢【wǎng zhàn màn】，应该判【yīng gāi pàn】断出是网站服务器带宽不足【kuān bú zú】或负载🔴过大【guò dà】。

　　2. 是不是💺与时间🖲段有关【duàn yǒu guān】系【xì】📪?一般下🚽午和晚上【shàng】👂，相对早【xiàng duì zǎo】晨，网速要慢一些，因为上【shàng】👂网用户多【duō】🌰，占用的带宽多【duō】🌰。如果与时间🖲段没关【duàn méi guān】系【xì】📪，说明另💮有原因【yǒu yuán yīn】。

　　3. 检查网【jiǎn chá wǎng】🕺卡和网线🐯。网卡是🚽不是松动【dòng】🥛了【le】，重新插【chóng xīn chā】拔后看看。检查网【jiǎn chá wǎng】🕺线另一⛅端，与端口的连接是否松【shì fǒu sōng】动【dòng】🥛?网线是【wǎng xiàn shì】🐑否按照T586A、T586B标准制作🏆?换根网线🐯试试【shì shì】。

　　4. 检查网络中是否有广播风暴。用网管【yòng wǎng guǎn】软件【ruǎn jiàn】(如🍒sniffer)或网络监视器【jiān shì qì】，查看网【chá kàn wǎng】络中哪些机器😪的流量【de liú liàng】⛳较大【jiào dà】，哪台机器⛪数据流【shù jù liú】量异常🕟。找到这🎴台机器⛪，拔去网🎽线【xiàn】，网络恢📒复正常🕟。

　　5. 确定是否有外【fǒu yǒu wài】网网络【wǎng wǎng luò】🤱攻击?除了内【chú le nèi】😜网广播风暴【bō fēng bào】🛰外【wài】，来自外【zì wài】🎷网的攻击也是影响带🍮宽的一⬛个重要方面。使用网管软件【guǎn ruǎn jiàn】，可以判【kě yǐ pàn】断网络👎是受广播风暴【bō fēng bào】🛰影响💺，还是来自外【zì wài】🎷部的攻击。

　　6. 是否有网络硬件故障【jiàn gù zhàng】?各种网❓络设备(包括网🧤卡【kǎ】、集线器🦄、交换机等🤫)，如果工作不正💈常，就会引发大量【fā dà liàng】广播包，当广播【dāng guǎng bō】包的数【bāo de shù】🌎量达到【liàng dá dào】30%时【shí】🍝，网络的【wǎng luò de】传输效【chuán shū xiào】率将会明显下👂降。使用网🚄络管理【luò guǎn lǐ】🎸软件，检查各硬件设备。

　　7. 网络中【wǎng luò zhōng】🌛是否存在【zài】环路🔞。在【zài】🆓较大的网络中【wǎng luò zhōng】🌛，经常会🍨出现环路♟(回路🥜)，例如在【lì rú zài】🆓学生宿舍或办【shě huò bàn】公室等公共场【gōng gòng chǎng】🏿所，布线比较杂乱【jiào zá luàn】的情况🔲下【xià】💕，容易出【róng yì chū】现环路♟，这时⛸，计算机对外发送的每一帧信🤲息都会【xī dōu huì】在【zài】🆓网络通道中🌛反复广播📟，从而造成广播【chéng guǎng bō】🔚风暴现象，最终导致局域🎙网带宽【wǎng dài kuān】🏼被耗尽，出现时断时续🙄现象。通过抓包，会发现有大量【yǒu dà liàng】IP标志重复的广【fù de guǎng】播包存【bō bāo cún】⛑在【zài】🆓。这些大👂量的广播📟报文，通常不【tōng cháng bú】应当是某台主机主动🗄引起，而是被【ér shì bèi】交换机【jiāo huàn jī】

　　反复转【fǎn fù zhuǎn】发造成。解决方💩法一般🏡是逐个端口排【duān kǒu pái】查🀄，直到拔出某根【chū mǒu gēn】网线时，网络恢💈复正常【fù zhèng cháng】。

　　8. 蠕虫病毒或ARP病毒

　　不同的病毒危害范围不一样。有的病【yǒu de bìng】毒(熊猫烧🐙香【xiāng】、磁碟机【cí dié jī】病毒等【bìng dú děng】🚜)会导致【huì dǎo zhì】🏮电脑无【diàn nǎo wú】法正常工作另🕴外一类病毒则会发出许多数【xǔ duō shù】♋据包，极大影【jí dà yǐng】🤭响网络，比如蠕虫病毒👊、ARP病毒等【bìng dú děng】🚜。

　　作为网管【guǎn】，需要经【xū yào jīng】常登陆【cháng dēng lù】网关交换机【huàn jī】🐠，查看日志或👈ARP表【biǎo】，如果在ARP表【biǎo】中存在一个MAC对应多个IP的🎟情况，那么就表明存【biǎo míng cún】在ARP欺骗攻【qī piàn gōng】击，而这个🧐MAC就是欺骗主机【piàn zhǔ jī】的🎟MAC。及时将😤毒的计算【de jì suàn】👢机与网络断🎙开🎀，减少对🕘整个网【zhěng gè wǎng】络的🎟影响🚏。对中毒🎬的计算【de jì suàn】👢机建议【jī jiàn yì】😖重装系🧛统🦄，并马上【bìng mǎ shàng】安装补【ān zhuāng bǔ】丁、杀毒软【shā dú ruǎn】件【jiàn】、360安全卫士等工具。

　　现在各【xiàn zài gè】🈶种病毒【zhǒng bìng dú】💔不断出现变种，严重影响了我们的工【men de gōng】🖤作和学【zuò hé xué】习，因此我们要提高病毒👝防范意识【shí】，防患于【fáng huàn yú】未然，做到【zuò dào】：及时升级所用🍹杀毒软🔓件🏴，及时安装系统【zhuāng xì tǒng】补丁，同时卸【tóng shí xiè】载不必📺要的服务，不仅提【bú jǐn tí】高系统的安全性🌪，也提高了上网【le shàng wǎng】🐱速度⛩。