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处理四种ADSL掉线的故障问题

我要评论 2010/08/07 15:39:37 来源:国语自产精品视频在线看 编辑:绿色软件站 [ ] 评论:0 点击:159次

  对于ADSL,相信大🕔家都在使用中。但是其中也会🛄有一些✉故障问【gù zhàng wèn】📖题的发【tí de fā】🔫生🙅,尤其是ADSL掉线的问题👝。那么我【nà me wǒ】们就总【men jiù zǒng】结了4种问题【zhǒng wèn tí】🤱,帮助大【bāng zhù dà】家分析【jiā fèn xī】处理一下【xià】。ADSL,Asymmetric Digital Subscriber Line ,即非对🏪称数字🐍用户环路.不要误会🛄,我们这里不是要介绍ADSL,更不是📿要讨论它的未来【lái】🍉,我们只🤑做你最关心的事【shì】——如何解【rú hé jiě】决【jué】ADSL频繁掉【pín fán diào】线的问题👝.

  ADSL作为现【zuò wéi xiàn】代家庭上网的【shàng wǎng de】🦈第一选择,在为我【zài wéi wǒ】们带来【men dài lái】宽带享受的同【shòu de tóng】时【shí】,也在不经意间为我们【wéi wǒ men】带来了【dài lái le】些许烦恼,而在这🍴些烦恼【xiē fán nǎo】中【zhōng】🐰,ADSL的掉线问题【wèn tí】🌉最为令人头疼.ADSL掉线的🥎原因非🌬常多🌆,涉及到硬件和软件的【ruǎn jiàn de】问题【wèn tí】🌉,解决方法也比较繁琐⭐.所以,我们将就🏨ADSL在实际🤪应用中【zhōng】🍽出现的一些ADSL掉线案例做详【lì zuò xiáng】细的剖析,让大家【ràng dà jiā】在以后💫面对相似的问【sì de wèn】题🌉时【shí】,不烦也🏙不愁【bú chóu】,轻松解【qīng sōng jiě】🍮决这些"麻烦【má fán】🚿".ADSL为何总📞掉线?

  案例一:忽视散🦐热 ADSL频繁上【pín fán shàng】演掉线秀【xiù】🥟

  小A:我是🐋PPPoE虚拟拨【xū nǐ bō】🛥号用户,是通过无线路🙌由器拨【yóu qì bō】号上网的,最近上【zuì jìn shàng】网总是【wǎng zǒng shì】掉线【diào xiàn】,一般十🚒几分钟一次👸.

  小【xiǎo】B:先不要通过无线路由【xiàn lù yóu】🎋器,直接使🕵用【yòng】🔗Windows XP自带的拨号软件试试.

  小A:试过了,还是一样的频繁掉线.

  小【xiǎo】B:哦,那【nà】🔡ADSL掉线时⛰宽带连🏵接显示断开了【duàn kāi le】吗?

  小A:没有,只是显示没有数据流.

  小B:那先全面查杀病毒吧.

  小🗓A:已经查过了【guò le】,没有病毒【dú】、也没有🍄木马【mù mǎ】🌍.

  小B:这就奇怪了【guài le】,我来帮💗你检查🖲一下吧【yī xià ba】.

  问题探索:

  通过上【tōng guò shàng】面的案例我们⏩可以看出🔀,无线路【wú xiàn lù】📅由器和操作系🙍统都没有问题,所以问题的原【tí de yuán】😺因应该【yīn yīng gāi】🏩是与ADSL的应用软件有【ruǎn jiàn yǒu】👤关.于是我们下👈载了新【zǎi le xīn】的拨号【de bō hào】软件,不过掉😒线故障【xiàn gù zhàng】仍然没🍚有解决【yǒu jiě jué】🎾.......不过在ADSL掉线时📔,我们在DOS提示符【tí shì fú】下👈,Ping网站发现超时【xiàn chāo shí】,由此可以判断【yǐ pàn duàn】💃计算机与ADSL服务器【fú wù qì】已经无法相互通讯.

  于是我们等待宽带连接自动断开.再次拨【zài cì bō】🐏号【hào】,出现【chū xiàn】"678错误"提示.再查看【zài chá kàn】ADSL Modem状态⏸,一切都很正常🦕.于是决🏦定重启【dìng chóng qǐ】📗ADSL Modem,果然,再次拨【zài cì bō】🐏号【hào】就可以上网😩了【le】,遗憾的【yí hàn de】🗄是一段时间后又自动掉线了【diào xiàn le】✒.......看来👋,故障应该是出【gāi shì chū】在ADSL Modem身上了【shēn shàng le】.

  用手摸【yòng shǒu mō】了一下【le yī xià】ADSL Modem的机身,居然有🎠较烫的【jiào tàng de】感觉【gǎn jiào】.于是我【yú shì wǒ】们关掉【men guān diào】ADSL Modem的电源🚁,等待其🙌降温.冷去完【lěng qù wán】毕后,再次拨号上网🚷,很长时间没有【jiān méi yǒu】⬅掉线,但几个小时之【xiǎo shí zhī】🏒后,掉线频率明显增加.再次触🤢摸ADSL Modem,发现依【fā xiàn yī】然较烫🚿手.此时🚳,在📗DOS提示符下【xià】,使用【shǐ yòng】Ping命令检查计算机与ADSL Modem的通讯,显示为🌐超时.由此,我们找【wǒ men zhǎo】到了最【dào le zuì】终原因,ADSL Modem因过热【yīn guò rè】🤖造成频📄繁掉线🧝,甚至死🐌机.

  小结:

  散热问【sàn rè wèn】题带来😊的危害大家都知道【zhī dào】,但在实际应用中我们【zhōng wǒ men】👰却经常🌱忽视它【hū shì tā】💴,例如很📃多用户都喜欢将📎ADSL Modem和无线☕路由器【lù yóu qì】叠放在一起使【yī qǐ shǐ】用,这样很【zhè yàng hěn】⛸容易造成热量的堆积【de duī jī】,最终导👝致🐐ADSL工作异【gōng zuò yì】常🌱.另外灰尘问题【chén wèn tí】我们也不能忽视,因为灰【yīn wéi huī】尘一旦堵住了【dǔ zhù le】散热孔【sàn rè kǒng】🤦,散热效【sàn rè xiào】果自然大大折【dà dà shé】👄扣【kòu】🐞,所以及时清理灰尘也💆很重要.为了拥有更好的网络体验,请把这【qǐng bǎ zhè】🆓些网络✅设备放在通风良好的地方🧀,并且要【bìng qiě yào】避免阳光直射🐷.

  案例二【àn lì èr】:电压不【diàn yā bú】稳🐕 ADSL也会频繁掉线🤱

  小A:我的笔🤗记本是直接【zhí jiē】🔻连接【lián jiē】🔻ADSL Modem上网的,使用🚄Windows XP自带的宽带拨【kuān dài bō】号软件【hào ruǎn jiàn】,最近开🐭始频繁掉线.

  小【xiǎo】B:哦🎫,那ADSL掉线时【diào xiàn shí】🎂有什么现象吗?

  小【xiǎo】🕝A:有啊,就是宽带连接自动断【zì dòng duàn】🥀开了【kāi le】📧,不过过一会就【yī huì jiù】自动恢复连接了📆.

  小B:掉线可【diào xiàn kě】以自动【yǐ zì dòng】🤫恢复【huī fù】,这可能是线路👽问题🆑.

  小【xiǎo】🍍A:我检查【wǒ jiǎn chá】🐁过了,新换了电话线,还是没【hái shì méi】用啊👅.

  小B:ADSL Modem的工作【de gōng zuò】🕟状态正😅常吗【cháng ma】?

  小A:正常啊.

  小B:查杀病毒了吗?系统有漏洞吗?

  小【xiǎo】🦈A:查了📆,没有病毒【dú】,系统也【xì tǒng yě】🈵没有漏洞.

  小🎒B:看来还是ADSL Modem的问题【de wèn tí】,我来仔【wǒ lái zǎi】👅细研究🍈下【xià】.

  问题探索:

  我们开【wǒ men kāi】始对对ADSL Modem进行检👻查【chá】,首先看散热【sàn rè】,触摸机💑身温度并不高.在观察【zài guān chá】掉线的【diào xiàn de】规律❣,发现掉线前没有任何🤝征兆,毫无规律❣.再次仔🐻细观察发现,每次掉【měi cì diào】线时【xiàn shí】ADSL Modem的灯都会瞬间【huì shùn jiān】熄灭,然后重🐷新点亮,好像重启一样【qǐ yī yàng】⏩.于是我们抱着试试看🤽的心态🚺,用电压【yòng diàn yā】🗳表测量电压【diàn yā】🗳,发现电【fā xiàn diàn】压【yā】🗳非常不稳定【wěn dìng】,在150V-180V之间波动.至此【zhì cǐ】,终于找🆔到了【dào le】🦃ADSL Modem掉线的【diào xiàn de】原因🤕——电压【diàn yā】不🙏稳.

  小结:

  工作电【gōng zuò diàn】📸压不稳定【dìng】🚳,会使ADSL Modem自动重启,造成ADSL频繁掉【pín fán diào】线【xiàn】.在本次案例的👖使用环境中,由于笔记本使用电源适配器供电【gòng diàn】🔛,不会感觉到电压的不🈸稳.而【ér】ADSL则不然,所以在面对类【miàn duì lèi】🏥似问题【sì wèn tí】时,我们应先观察【xiān guān chá】💻ADSL Modem的指示🆕灯【dēng】🎶,并测量🐆其电压【qí diàn yā】🌅.

案例三:高峰时段 ADSL频繁掉线

  小🥑A:我是🎍PPPoE虚拟拨【xū nǐ bō】号用户【hào yòng hù】,通过无💟线【xiàn】路由器拨号上网.最近每🍼天晚上🔍7点至8点之间【diǎn zhī jiān】就会无【jiù huì wú】规律掉线【xiàn】.

  小B:掉线后再拨号可以连接上吗?

  小【xiǎo】A:重新拨号后就【hào hòu jiù】可以重新上网【xīn shàng wǎng】🕑,不过一👕会儿还是会掉🥞线.

  小B:还有什么其它现象吗?

  小A:因为是💡通过无线路由🕦器自动【qì zì dòng】拨号【bō hào】,感觉就是闪断一下就恢复了【huī fù le】📂.

  小B:这样啊,先查看【xiān chá kàn】无线路✂由日志🏘看看吧【kàn kàn ba】.

  问题探索:

  因为是💵通过路【tōng guò lù】🚟由器自【yóu qì zì】动拨号上网【shàng wǎng】,路由器的日志【de rì zhì】里会记🦖录每次拨号的记录,所以我们先去💑看看日【kàn kàn rì】志情况.遗憾的✍是,在查看【zài chá kàn】🕵过日志后,我们并【wǒ men bìng】没有发【méi yǒu fā】现掉线🛃的原因,所以还【suǒ yǐ hái】🛒要进一步检查【bù jiǎn chá】🐫,于是我🐺们暂时先移除了无线路由.

  移除无【yí chú wú】线路由【xiàn lù yóu】后【hòu】,使用🎫XP自带的拨号软👝件上网🎏,ADSL掉线时【diào xiàn shí】🐪,发现宽带连接会自动♍断开🎰,之后再【zhī hòu zài】🐝手动点【shǒu dòng diǎn】击连接后又可【hòu yòu kě】以上网.每逢晚上上网【shàng shàng wǎng】高峰【fēng】😻,掉线的【diào xiàn de】频率会【pín lǜ huì】更高【gèng gāo】.再仔细🔷检查ADSL宽带线🏡路,一切都正常.没有办法👆,只能求助宽带【zhù kuān dài】🗓运营商帮忙,客服人员解释【yuán jiě shì】说,由于宽【yóu yú kuān】🍻带用户【dài yòng hù】急骤增加,宽带服务器在上网高峰【fēng】😻期不堪重负,用户只【yòng hù zhī】🔗能重新✂拨号,或使用🎫另外一台服务【tái fú wù】✨器提供🥋的宽带👸接入服务.

  那么如【nà me rú】何指定📃这台拨号服【bō hào fú】👑务器呢🍫?在无线【zài wú xiàn】路由的🎋设置中【shè zhì zhōng】,可以指定拨号服【bō hào fú】👑务器的名字,这样拨号时就【hào shí jiù】可以直🧀接使用指定的【zhǐ dìng de】拨号服【bō hào fú】👑务器.修改之后,在高峰【zài gāo fēng】上网也【shàng wǎng yě】再没有✍出现掉【chū xiàn diào】线的现🗨象📱.

  小结:

  检查ADSL问题时,最好选【zuì hǎo xuǎn】💇择单机检测【jiǎn cè】,这样可【zhè yàng kě】以更加准确地【zhǔn què dì】🚻找到故障的原因.再通过【zài tōng guò】🈸排除方🏛法检测【jiǎn cè】各种问🔊题,如果最后实在👁查不出🔃原因,你的问【nǐ de wèn】题很可能出在【néng chū zài】🌊运营商的服务器端【qì duān】,这时就🐘可以咨询【xún】ADSL的客服🦌人员了【rén yuán le】.

  案例四:频繁掉线 网页打【wǎng yè dǎ】🐸不开【bú kāi】⚡QQ登不上

  小🕵A:我家用的是2M ADSL,使用【shǐ yòng】Windows XP自带的【zì dài de】💀拨号软件上网,最近总🈺是频繁掉线【diào xiàn】.

  小B:连接时有数据流吗?

  小A:有啊【yǒu ā】,但是无法打开网页【wǎng yè】🐉,也无法⚓登录【dēng lù】🚭QQ.

  小B:这样啊,不应该啊.

  小A:一边掉🌶线时🍌,我都是在进行【zài jìn háng】BT下载【xià zǎi】.

  小B:.............果然是🐥BT的原因【de yuán yīn】.

  小A:那怎么【nà zěn me】📅办啊【ā】?我就是为了BT才升级到【dào】🚥2M ADSL的啊【ā】🌙.为什么【wéi shí me】📈下BT就掉线啊【ā】?有解决【yǒu jiě jué】👈办法吗?

  小B:......有.

  问题探索:

  解决方【jiě jué fāng】🤒法很简【fǎ hěn jiǎn】单,其实像【qí shí xiàng】BT这样的P2P下载软【xià zǎi ruǎn】🌅件都提供了🏀"预防断🍃流"这样的功能🐎,我们只✡需开启【xū kāi qǐ】此功能🐎,ADSL就不会因为数据流量过大而闪断了.不过由⛽于BT、电驴等P2P下载软【xià zǎi ruǎn】🌅件在下载文件🕐的同时🤛,还要上传文件【chuán wén jiàn】,会占用💪大量的【dà liàng de】🏼带宽.为了不影响用户的其他正常【tā zhèng cháng】网络应【wǎng luò yīng】用,我们应🍊对这些🍻P2P下载软【xià zǎi ruǎn】🌅件上、下行带【xià háng dài】✨宽限制【kuān xiàn zhì】,这样不【zhè yàng bú】仅可以【jǐn kě yǐ】🎨让【ràng】🍭BT下载更稳定,还能保证上网【zhèng shàng wǎng】操作不受影响.

  小结:由于P2P下载非常消耗带宽【dài kuān】,所以如果不加【guǒ bú jiā】以控制【yǐ kòng zhì】🦋,很可能导致ADSL掉线甚至是死【zhì shì sǐ】🛂机.所以建🐧议大家在进行【zài jìn háng】📈BT下载时【xià zǎi shí】🤱,对其进行上【háng shàng】🥗、下行带宽【dài kuān】限制⚫.

  总结:

  造成ADSL频繁断线的原因很多,解决方【jiě jué fāng】法也不尽相同【jìn xiàng tóng】,所以我👢们推荐【men tuī jiàn】最高效的检查🏜方法【fāng fǎ】——排除法【pái chú fǎ】,从单机🌎测试🐙、查杀病毒🐐、查看散【chá kàn sàn】🍶热等最基本问【jī běn wèn】题开始【tí kāi shǐ】探索【tàn suǒ】,通过观【tōng guò guān】察⛹ADSL的工作状态📍,最终一【zuì zhōng yī】定可以🎆找到问【zhǎo dào wèn】题的根源😄.如果实🔨在没辙,别忘了拨打运营商的🔸客服电话咨询.

关键词:ADSL掉线

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