菜鸟白皮书 八个电脑突发故障应急方法
用户在电脑的使用中【shǐ yòng zhōng】,难免遇到一些突发情况,如突然🏖停电【tíng diàn】、机箱被震动【zhèn dòng】📑、水溅到【shuǐ jiàn dào】🦕电脑上了等等【le děng děng】🛋,面对电脑这些【nǎo zhè xiē】🗒突发的📞故障👧,电脑多😞数情况是死机🚎,也有出现黑屏的情况,甚至还有直接无法开机的情况,今天我们就对【men jiù duì】一些电【yī xiē diàn】➡脑突发🦅故障👧的类型【de lèi xíng】和应急处理方法进行【fǎ jìn háng】解【jiě】🏄析【xī】,帮助用户从容✔应对电【yīng duì diàn】脑的突【nǎo de tū】👚发故障👧。
电脑突发故障应急方法解析:
一、自动关机
突发现象:
电脑在正常运行过程【háng guò chéng】中🛐,突然自【tū rán zì】动关闭系统或💿重启系【chóng qǐ xì】统🔓。
现象分析:
如今的✒主板【zhǔ bǎn】⏯对CPU有温度【yǒu wēn dù】🐵监控功【jiān kòng gōng】能,一旦【yī dàn】CPU温度【dù】🐵过高,超过了【chāo guò le】主板【zhǔ bǎn】⏯BIOS中所设🛎定的温度【dù】🐵,主板【zhǔ bǎn】⏯就会自动切断电源,以保护【yǐ bǎo hù】相关硬件【jiàn】。另一方🖐面【miàn】🛌,系统中的电源管理和🌃病毒软【bìng dú ruǎn】件【jiàn】也会🚔导致这种现象发生📟。
解决方法:
上述突【shàng shù tū】🍷然关机现象如果一直发生【fā shēng】,先确认【xiān què rèn】🏐CPU的散热【de sàn rè】是否正常。开机箱【kāi jī xiāng】目测风【mù cè fēng】扇叶片🏅是否工作正常【zuò zhèng cháng】,再进入🤤BIOS选项看风扇的【fēng shàn de】转速和CPU的工作【de gōng zuò】温度。发现是风扇的【fēng shàn de】问题【wèn tí】🛀,就对风扇进行相关的除尘维护或更🦋换质量更好的⤵风扇。如果排除硬件【chú yìng jiàn】的原因,进入系统,从安装🏗光盘中🗣覆盖安【fù gài ān】👙装电源管理📶,再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时🌗,故障的起因就【qǐ yīn jiù】👦可能是【kě néng shì】🎚电源老【diàn yuán lǎo】🐐化或损【huà huò sǔn】坏,这可以【zhè kě yǐ】🧢通过替【tōng guò tì】换电源法来确🍬认【rèn】,电源损🚜坏则更📦换即可。
二、系统死机
突发现象:
桌面被锁定【suǒ dìng】,鼠标不能动🏾,严重时【yán chóng shí】❣连热启动🏾(ALT+CTRL+DEL)都不行✍。还有就【hái yǒu jiù】是蓝屏⛷现象【xiàn xiàng】。
现象分析:
系统自【xì tǒng zì】身的【shēn de】BUG以及各软件间的兼容【de jiān róng】性问题【xìng wèn tí】😖是该故🧔障的原因,也可能是用户🌳同一时【tóng yī shí】🚤间运行【jiān yùn háng】👳了过多【le guò duō】的大程🔞序,从而导致进程阻塞,引发系统死机💳情况。
解决方法:
死机分【sǐ jī fèn】🐒2种🍭,真死与🍔假死👁,二者区分的最简单方法是按🔁下小键【jiàn】🦎盘区的Numlock键【jiàn】🍪,观察其指示灯【zhǐ shì dēng】🌽有无变【yǒu wú biàn】化。有则假🐹死👁;反之真死👁。假死👁可以同时按下【shí àn xià】“ALT+CTRL+DEL”在出现【zài chū xiàn】🏉的任务🕵列表里【liè biǎo lǐ】选定程【xuǎn dìng chéng】序名后【xù míng hòu】标注没【biāo zhù méi】有响应🤜的项,单击结束任务。真死👁只有硬启动了。对于蓝屏,在按下ESC键【jiàn】🍪无效后【wú xiào hòu】,选择重🐇启,按机箱面板【bǎn】上的复位键【jiàn】🍪。对于兼🧟容性问【róng xìng wèn】题【tí】🌈,可以从📶卸载“问题【wèn tí】🌈”软件和💾更新主板【bǎn】BIOS和相关【hé xiàng guān】主板【bǎn】驱动程序【dòng chéng xù】上来解【shàng lái jiě】决🤴。
在遇到【zài yù dào】突发情🎸况时,灾难也许一瞬【xǔ yī shùn】间就发🐷生了📞,采取必😪要的对应应急【yīng yīng jí】操作才【cāo zuò cái】是最有效的处理方法【lǐ fāng fǎ】🛂。
三、开机黑屏
突发现象:
开机黑👼屏【píng】,没有显【méi yǒu xiǎn】示,可能会🔞有报警【yǒu bào jǐng】🐘声。
现象分析:
硬件之【yìng jiàn zhī】间接触🌜不良🔺,或硬件👙发生故障,相关的硬件涉【yìng jiàn shè】及到内📳存【cún】🔅、显卡、CPU、主板、电源等👪。电脑的开机要【kāi jī yào】先通过电源供【diàn yuán gòng】电,再由主板的【bǎn de】BIOS引导自【yǐn dǎo zì】🥕检,而后通【ér hòu tōng】过CPU、内存【cún】🔅、显卡等【xiǎn kǎ děng】。这个过💚程反映【chéng fǎn yìng】🦔在屏幕【zài píng mù】🕎上叫自检,先显示通过显卡BIOS的信息😅,再是主【zài shì zhǔ】🥩板信息【bǎn xìn xī】,然后内存【cún】🔅、硬盘、光驱等。如果这中间哪💢一步出了问题,电脑就🦁不能正【bú néng zhèng】常启动【cháng qǐ dòng】,甚至黑屏。
解决方法:
首先确认外部连线🎎和内部连线🎎是否连接顺畅。外部连线🎎有显示【yǒu xiǎn shì】器、主机电【zhǔ jī diàn】源等。内部有主机电【zhǔ jī diàn】源和主🤧机电源接口的【jiē kǒu de】连线🎎(此处有🤐时接触📿不良【bú liáng】🛃)。比较常见的原因是:显卡、内存由【nèi cún yóu】于使用时间过长【zhǎng】🏊,与空气【yǔ kōng qì】中的粉【zhōng de fěn】尘长【zhǎng】期🛵接触🐈,造成金【zào chéng jīn】手指🤥上的氧化🍶层🌱,从而导😗致接触【zhì jiē chù】🐈不良【bú liáng】🛃。用棉花粘上适度的酒【dù de jiǔ】精来回擦拭金【cā shì jīn】🎸手指🤥,待干后插回🤵。除此外,观察🍺CPU是否工作正常,开机半【kāi jī bàn】🍉分钟左右,用手触摸【mō】CPU风扇的散热片【sàn rè piàn】是否有温度。有温度,则🌼CPU坏掉的【huài diào de】可能性就可基本排除【běn pái chú】。没温度【méi wēn dù】🥙就整理【jiù zhěng lǐ】一下🐂CPU的插座🐩,确保接【què bǎo jiē】触🐈到位【dào wèi】。用拔跳【yòng bá tiào】线的方法清除【fǎ qīng chú】BIOS设置或【shè zhì huò】更换主【gèng huàn zhǔ】📥板的CMOS电池。
四、遭遇停电
现象分析:
这是突然“停电”造成的。由停电【yóu tíng diàn】🐴的瞬间【de shùn jiān】📕产生的电压波动会冲击电脑【jī diàn nǎo】🥏硬件的【yìng jiàn de】😄芯片【xīn piàn】,导致电【dǎo zhì diàn】路【lù】、损坏等🕕。而一旦🤥停电时【tíng diàn shí】🌏正在进行磁盘读写操🏠作,则有可能产生坏道。
解决方法:
配电脑🙋时选配【shí xuǎn pèi】个品牌电源👝,这样能最大限度的从【dù de cóng】电源👝上减小【shàng jiǎn xiǎo】电压波动对硬【dòng duì yìng】件造成【jiàn zào chéng】的不良影响。停电后【tíng diàn hòu】,关闭所【guān bì suǒ】有电源👾,以防下次来电时显示🐾器和部【qì hé bù】份ATX电源👝同时启动【dòng】,这样会造成对硬件的不良损【bú liáng sǔn】🌔害👯。如果停电的瞬【diàn de shùn】间恰好您在对🚫磁盘进行操作🧞,建议您【jiàn yì nín】🏠下次开🎋机不要🌧在启动【dòng】时跳过磁盘检📤测😜,检测😜有无产生坏道【dào】🕉。一旦发【yī dàn fā】🔒现坏道【xiàn huài dào】🚷,则用【zé yòng】NORTON、PQMAGIC等工具🈹软件来修复或【xiū fù huò】屏蔽坏道【dào】🕉。另外,如果经济上许可,建议选【jiàn yì xuǎn】配一个UPS,为电脑【wéi diàn nǎo】🈁提供一【tí gòng yī】👌段时间的断电🔢保护。
五、驱动丢失
突发现象【xiàng】:开机时【kāi jī shí】🤪16色显示【xiǎn shì】😘,放音频文件时显示【xiǎn shì】😘“XXX”设备正被占用🌪。
现象分析:
排除病🉐毒的原【dú de yuán】因后🥖,这种现【zhè zhǒng xiàn】象多发生在用过N个月的老机子【lǎo jī zǐ】上,或用户新近动过主机🌙内的部【nèi de bù】件【jiàn】🛀,(如显卡),则可能造成该硬件【jiàn】的😠接触不【jiē chù bú】👆良,导致系🅰统实质上并没【shàng bìng méi】⚡有彻底🧘检测到相关硬【xiàng guān yìng】件【jiàn】🛀。
解决方法:
重新安【chóng xīn ān】装显卡的驱动程序【chéng xù】,并检查相关配件与主👅板是否完全接触【chù】😲:一是要保证显卡,声卡金【shēng kǎ jīn】手指上的清洁【de qīng jié】,二是将😅其插入🐂相关插➰槽时用力适当🧓,对准垂【duì zhǔn chuí】直插入即可👦,再接上【zài jiē shàng】与之搭配的音【pèi de yīn】箱和显示器连💾线📃。必要时,可以更【kě yǐ gèng】换【huàn】🚋PCI-E卡的插【kǎ de chā】槽位置📿。
六、病毒攻击
突发现象:
系统运行缓慢、死机【sǐ jī】、非法操作👦、硬盘灯🌬乱闪【luàn shǎn】⬆、经常蓝🛋屏、以及莫【yǐ jí mò】名奇妙【míng qí miào】的系统提示等。
现象分析:
病毒实质上是一种恶意的电【yì de diàn】脑程序【nǎo chéng xù】代码,病毒通🏫过大量的自身【de zì shēn】🥐复制👥,同时在【tóng shí zài】系统中【xì tǒng zhōng】➡隐秘运行【háng】,占有系统资源,严重的💆还会对软件和硬件造【yìng jiàn zào】🦌成破坏,如硬盘锁等🃏。
解决方法:
病毒【bìng dú】🔻的克星是杀毒【shì shā dú】软【ruǎn】⏺件。一旦怀疑自己的机器🔆染上病毒【bìng dú】🔻,请重新【qǐng chóng xīn】👎启动系🎞统到【tǒng dào】DOS,运行正版的杀毒软【ruǎn】⏺件(DOS版)这样可【zhè yàng kě】以杀掉在桌面【zài zhuō miàn】下杀不🔇了的病毒【bìng dú】🔻,再启动到系统⏯桌面,运行杀🚫毒软件【dú ruǎn jiàn】➰的Windows版本进行再杀【háng zài shā】毒🔻。将重要数据文【shù jù wén】件的属性设定🚹为只读,时刻更【shí kè gèng】♓新杀毒🚖软【ruǎn】件病毒【bìng dú】🔻库,少用盗版碟【bǎn dié】🏆,对不明的邮件附件【fù jiàn】、程序【chéng xù】💣、网站千万不要【wàn bú yào】🗨访问载【fǎng wèn zǎi】。
七、系统故障
突发现象:
进不了💪系统,典型表【diǎn xíng biǎo】现为开机自检【jī zì jiǎn】通过🕟,在启动画面处【huà miàn chù】🔬停止,或显示【huò xiǎn shì】:Thediskiserror等有E文提示🧗的诸多现象【xiàn xiàng】🌂。
现象分析:
此为系【cǐ wéi xì】统故障,可由很【kě yóu hěn】🙇多原因引起,比较常【bǐ jiào cháng】见的就是系统🚃文件被修改、破坏、或是加载了不🐢正常的【zhèng cháng de】命令行。此外🅱,硬盘的故障也🛢是原因【shì yuán yīn】之一【zhī yī】🦋。
解决方法:
首先要【shǒu xiān yào】尝试能否【fǒu】进入😈安全模【ān quán mó】🏏式【shì】♊,开机按【kāi jī àn】F8键,选择启动菜单里的第三项:Safemodel(安全模【ān quán mó】🏏式【shì】♊)。进入安🎩全模式【quán mó shì】♊后📩,可以通【kě yǐ tōng】过设备管理器和系统文【xì tǒng wén】🕷件【jiàn】检查📪器来找【qì lái zhǎo】寻故障,遇到有🕍“!”号的可以查明正身再【zhèng shēn zài】确定是【què dìng shì】💾否【fǒu】del或设置【huò shè zhì】中断🚋。也可以【yě kě yǐ】🏨重装驱动程序,系统文【xì tǒng wén】🕷件【jiàn】受损可以从安装文【wén】件【jiàn】🚓恢复(建议事先就把WINDOWS的安装【de ān zhuāng】盘复制在硬盘📯里)。如果【rú guǒ】连安全模【ān quán mó】🏏式【shì】♊都不能【dōu bú néng】进入,就通过带启动【dài qǐ dòng】的光盘或是软【huò shì ruǎn】🍾盘启动🍑到⏮DOS,在💴DOS下先杀毒并且用Dir检查📪C盘内的🕟系统文【xì tǒng wén】🕷件【jiàn】是否【fǒu】🍄完整,必要时可通过系统软盘进行【pán jìn háng】SysC:,恢复相关的基🏐本系统【běn xì tǒng】文【wén】🕷件【jiàn】。如果【rú guǒ】C盘内没【pán nèi méi】🈳有发现文【wén】件【jiàn】🚓,则只有【zé zhī yǒu】🎫对系统【duì xì tǒng】进行彻底重装♿。
八、异味怪响
突发现象:
听到怪响或者闻到异味。
现象分析:
怪响可【guài xiǎng kě】⬜能是由【néng shì yóu】🍞于硬盘【yú yìng pán】的坏道🌺造成硬🎅盘【pán】发出的(格格的刺耳声【cì ěr shēng】),也有可能是硬盘【pán】,光驱螺👕丝没有上紧,造成机【zào chéng jī】🌗箱的共振。异味【wèi】多为焦糊😓味【wèi】,硬件高温导致。
解决方法:
首先关🥣闭电源。若是怪🅾响【xiǎng】,则打开🦑机箱面😁板进行【bǎn jìn háng】🏣检查,若是坏道【dào】😴,则修【xiū】复或屏蔽🚦。对于异🐦味【wèi】,要千万小心。小心闻味【wèi】,找到发😠出异味【wèi】的部件,切误大【qiē wù dà】量吸入异味【wèi】,有的硬【yǒu de yìng】件高温【jiàn gāo wēn】后会产生对身体有害【tǐ yǒu hài】🚗气体💇。对于损坏硬件【huài yìng jiàn】进行维修【xiū】。
关键词:电脑故障
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