很多公司都架【sī dōu jià】⚾设了Web服务器【fú wù qì】，不过架🚞设好的Web服务器【fú wù qì】如果不【rú guǒ bú】🥥经过访【jīng guò fǎng】问测试【wèn cè shì】，很可能无法达😠到顺利发布信息的目🔪的；这不，本文下【běn wén xià】面推荐【miàn tuī jiàn】的一则Web服务器【fú wù qì】访问失😋败故障💲就比较【jiù bǐ jiào】😌常见【cháng jiàn】，现在我🌃们就对【men jiù duì】它的排除过程进行总🥑结，希望日后大家再次遭遇相同🎌类型故障时可以快速进行应【jìn háng yīng】🛸对【duì】!

为了【le】能🚜让单位员工【gōng】及时了【le】解🏰上级指🌸示精神以及单【yǐ jí dān】位通知和其他【hé qí tā】信息【xìn xī】，单位领【dān wèi lǐng】🚽导决定在局域网中搭【wǎng zhōng dā】💺建Web服务器【fú wù qì】🌶，保证【bǎo zhèng】🥘局域网中的【zhōng de】👊26台普通【tái pǔ tōng】工【gōng】🌞作站都能顺利地进行Web访问。接到领【jiē dào lǐng】🍔导要求，网络管🐍理员立即选择了一台【le yī tái】🍘硬件性能相当不错的👥计算机【jì suàn jī】，安装了【le】WindowsServer2003系统🧑，并在其【bìng zài qí】中架设了【le】Web服务器【fú wù qì】🌶;为了【le】保证【bǎo zhèng】🥘Web访问速度🌳，网络管🐍理员又将【jiāng】👨Web服务器【fú wù qì】🌶与局域网中的【zhōng de】👊普通工【gōng】🌞作站同时连接【shí lián jiē】🚒到相同【dào xiàng tóng】🌕的🐧一台交换机上，并且保证【bǎo zhèng】🥘它们直接处于相同的【xiàng tóng de】工作【gōng zuò】🌮子网中【zǐ wǎng zhōng】。平时，普通工【gōng】🌞作站中有的【yǒu de】🐧安装了【le】WindowsXP系统🧑，有的【yǒu de】🐧安装了【le】WindowsVista系统🧑，但不管安装的【ān zhuāng de】😅是什么操作系统🧑，它们都🔚能快速地访问【dì fǎng wèn】到🚦发布到【fā bù dào】🚦Web服务器【fú wù qì】🌶上的各⏫类信息【xìn xī】。

不过好【bú guò hǎo】景不长【jǐng bú zhǎng】，局域网🚅用户在【zài】📼进行【jìn háng】🎼Web访问时🔱，就遇到👫了一则🥃莫名其【mò míng qí】妙的故🏬障现象😢：无论利用哪种类型系统自带【tǒng zì dài】的IE浏览器【liú lǎn qì】😱访问单【fǎng wèn dān】位发布【wèi fā bù】到👫Web服务器【fú wù qì】🤱上【shàng】的通🚏知信息【zhī xìn xī】时🔱，Web服务器【fú wù qì】🤱系统都强行要【qiáng háng yào】求输入【qiú shū rù】用户名、密码信🤫息进行【jìn háng】🎼身份验👾证【zhèng】🔽;可实际上【shàng】🗓，网络管【wǎng luò guǎn】理员根🗻本没有在【zài】Web服务器【fú wù qì】🤱端进行【duān jìn háng】🎼身份验👾证【zhèng】🔽设置【shè zhì】，仔细查看相关【kàn xiàng guān】的设置【shè zhì】时🔱，网络管【wǎng luò guǎn】理员发现Web服务器【fú wù qì】🤱系统允🍩许任何🐈用户进【yòng hù jìn】⛹行匿名登录访问，那究竟是什么原因造🦒成系统【chéng xì tǒng】🔹强制用户登录呢🧚?更让人感到不🐑可思议【kě sī yì】的是【de shì】，即使网🍾络管理员正确【yuán zhèng què】输入了📳登录Web服务器【fú wù qì】🤱的有效【de yǒu xiào】用户账【yòng hù zhàng】号，甚至输【shèn zhì shū】🛍入对应系统的超级用【chāo jí yòng】户账号，都不能💘成功登🍖录进入Web服务器【fú wù qì】🤱，这究竟是什么回事呢🧚?难道是网络线路有问题?抑或是Web服务器【fú wù qì】🤱的工作状态不正常🚴?还是存在其他【zài qí tā】不可知【bú kě zhī】问题……

测试线路连通性

为了判🥉断线路🦊连通性是否正【shì fǒu zhèng】常【cháng】🎻，网络管【wǎng luò guǎn】理员先【lǐ yuán xiān】是登录进入了交换机🎱后台管理系统🚃，并将该系统切🦁换进入全局配💎置状态【zhuàng tài】，在该状【zài gāi zhuàng】态下执【tài xià zhí】行“disdia”字符串【zì fú chuàn】🥙命令【mìng lìng】，从随后返回的🥌交换机🎱诊断结【zhěn duàn jié】果信息【guǒ xìn xī】📝中，网络管【wǎng luò guǎn】理员看【lǐ yuán kàn】到交换机🎱各个交换端🚴口的🥌工作状态【zhuàng tài】🌈都处于“UP”状态【zhuàng tài】，这说明🤦交换端🚴口的🥌工作状态【zhuàng tài】🌈是正常【cháng】🎻的🥌。

之后，网络管♈理员随【lǐ yuán suí】机对🕖几台普通🗞工作站的上网【de shàng wǎng】线缆进行了连⛑通性测试⬅，发现线🚅缆也处💚于连通【yú lián tōng】🦓状态【zhuàng tài】;同时使用【yòng】Ping命令测试⬅Web服务器👬的【de】IP地址时【dì zhǐ shí】，发现对🕖方地址【fāng dì zhǐ】也能够【yě néng gòu】被正常Ping通，这就说【zhè jiù shuō】明了局🗒域网网【yù wǎng wǎng】络线路💢的连通【de lián tōng】性是正🤟常的【cháng de】；既然网络线路💢畅通【chàng tōng】，那么客【nà me kè】〰户端系【hù duān xì】统在默认状态【zhuàng tài】💜下访问【xià fǎng wèn】Web服务器👬就应该🕷正常才对🕖，现在访问不正常，多半问🤟题出现在Web服务器👬“身上🧠”。

重查身份验证设置

既然系统屏幕🏏上出现【shàng chū xiàn】登录对话框，那说明【nà shuō míng】🌪Web服务器【fú wù qì】❤肯定在🎲某个位【mǒu gè wèi】置处启🥧用了身【yòng le shēn】🎟份验证👛功能【gōng néng】;为此📦，网络管理员决🧞定对🎯Web服务器【fú wù qì】❤中与身🍓份验证👛有关的🌑设置【shè zhì】进👲行重新检查✨。以系统管理员权限登【quán xiàn dēng】录进入【lù jìn rù】Web服务器【fú wù qì】❤系统，打开该系统的【xì tǒng de】😝“开始【kāi shǐ】🍂”菜单，从中依次点选“设置【shè zhì】”、“控制面板”命令【mìng lìng】✋，从弹出的【dàn chū de】🌑系统控制面板窗口中【kǒu zhōng】🎞双击“管理工具”图标【tú biāo】🆓，再从中展开IIS控制台🐩界面，选中目【xuǎn zhōng mù】标【biāo】🆓Web服务器【fú wù qì】❤所在🎲主机名【zhǔ jī míng】称【chēng】，同时右击该主机名【zhǔ jī míng】称【chēng】，之后点选快捷菜单中的【zhōng de】🔊“属性”命令【mìng lìng】✋，进入目【jìn rù mù】标【biāo】🆓Web站点的🎢属性对【shǔ xìng duì】话框;点击该🌤属性对【shǔ xìng duì】话框中【huà kuàng zhōng】的🔊“目录安【mù lù ān】全性🙆”标【biāo】签🎡，找到其😟中的【zhōng de】🔊“身份验🗯证和访🎛问控制【wèn kòng zhì】”位置，单击对〰应位置处的👾“编辑”按钮【àn niǔ】，从其后弹出的【dàn chū de】🌑设置【shè zhì】窗口中【kǒu zhōng】🎞，网络管理员先【lǐ yuán xiān】是选中❔了【le】“集成【jí chéng】Windows验证👛”、“匿名访问”等选项🌱，发现仍然无法🥤成功登录Web服务器【fú wù qì】❤，之后又【zhī hòu yòu】🎨取消了【qǔ xiāo le】这些设置【shè zhì】选项的🌑选中状态【tài】，可是无【kě shì wú】论怎么【lùn zěn me】😨设置【shè zhì】，上述故【shàng shù gù】障现象仍然存【réng rán cún】在🎲。

后来，网络管理员又【lǐ yuán yòu】找到【zhǎo dào】Web服务器【fú wù qì】的主目【de zhǔ mù】录【lù】👛，打开对应主目【yīng zhǔ mù】录【lù】👛的属性设置🐤窗口，进入该【jìn rù gāi】👬窗口的“安全【ān quán】📕”标签页面🅾，结果看到该目录【lù】👛允许任何用🚵户进行🅾访问，很显然【hěn xiǎn rán】Web服务器【fú wù qì】访问失💫败的故📙障【zhàng】🤹，与身份验证设置无关。

尝试调整授权模式

由于输【yóu yú shū】🛒入任何【rù rèn hé】🌌账户都✋无法成功访问【fǎng wèn】🚓发布到Web服务器【fú wù qì】🗨中的【zhōng de】单位信息🖕，网络管【wǎng luò guǎn】🎷理员开【lǐ yuán kāi】始怀疑Web服务器【fú wù qì】🗨的授权模【shòu quán mó】⏰式【shì】可能存在问【cún zài wèn】题，于是立【yú shì lì】即上网【jí shàng wǎng】💄搜索相【sōu suǒ xiàng】关信息【guān xìn xī】，果然网【guǒ rán wǎng】上提示🥔授权模【shòu quán mó】⏰式不当【shì bú dāng】也能造😔成无法【chéng wú fǎ】访问【fǎng wèn】Web服务器【fú wù qì】🗨的故障【de gù zhàng】😺现象。看到这样的🐆提示，网络管【wǎng luò guǎn】🎷理员一🚔不做😲、二不休，立即打🖖开Web服务器【fú wù qì】🗨系统的“开始”菜单【cài dān】，从中逐【cóng zhōng zhú】一展开“设置”、“控制面💚板”窗口💰，双击该⏳窗口💰中的【zhōng de】“授权”功能图标，打开授权模【shòu quán mó】⏰式【shì】设置对话框，网络管【wǎng luò guǎn】🎷理员看💳到目标【mù biāo】Web服务器【fú wù qì】🗨系统缺【xì tǒng quē】👸省使用【shěng shǐ yòng】的是“每服务器【fú wù qì】🗨”授权模【shòu quán mó】⏰式【shì】，同时发【tóng shí fā】现用户🔅连接数【lián jiē shù】😾量被设置为了【zhì wéi le】“10”，很显然🍁这样的🐆设置很【shè zhì hěn】🏴可能会【kě néng huì】造成输入任何【rù rèn hé】🌌账户都✋无法成功访问【fǎng wèn】🚓Web服务器【fú wù qì】🗨的故障【de gù zhàng】😺现象;为此👤，网络管【wǎng luò guǎn】🎷理员尝试着将【shì zhe jiāng】目标【mù biāo】Web服务器【fú wù qì】🗨的授权模【shòu quán mó】⏰式【shì】调整为“每设备或用户👌”选项【xuǎn xiàng】，然后选中每设🍔备或每【bèi huò měi】💧客户授权框中的【zhōng de】“我同意【wǒ tóng yì】”选项【xuǎn xiàng】，原以为💩重新启动一下Web服务器【fú wù qì】🗨系统就能解决问题【wèn tí】，可事实🕞上服务器【fú wù qì】🗨授权模【shòu quán mó】⏰式的调【shì de diào】整根本没有起【méi yǒu qǐ】到任🐆何作用。

地址冲突牵连访问

在尝试调整各🏍种可能🎳设置都无果的情况下【qíng kuàng xià】，局域网中某用户突然【hù tū rán】🔸电话求【diàn huà qiú】援网络管🌒理员【lǐ yuán】，说他们新投入使用的一台打印机【yìn jī】，在设置成网络【chéng wǎng luò】👹打印状🥚态后🍠，没有多📄长时间，就不能正常打印了【le】。听到这样的故【yàng de gù】🍍障描述，网络管🌒理员头【lǐ yuán tóu】脑中立即闪过【jí shǎn guò】一丝念头【tóu】，难道网🙃络打印机【yìn jī】影响🗞了【le】Web服务器【fú wù qì】😔的工作🛃状态?抱着试试看的心态，网络管🌒理员立【lǐ yuán lì】🔈即来到网络打【wǎng luò dǎ】印机现【yìn jī xiàn】场，登录进😜入网络打【wǎng luò dǎ】印机【yìn jī】管理页面，查看相【chá kàn xiàng】关的网🔈络设置参数时🌫，打印日【dǎ yìn rì】🥙志页面中竟然提示说【tí shì shuō】存在IP地址冲【dì zhǐ chōng】突现象;进一步🎫检查受冲突的🖐IP地址时，网络管🌒理员【lǐ yuán】顿时傻眼了【le】，那个受【nà gè shòu】🏀冲突的🖐IP地址居【dì zhǐ jū】😦然就是【rán jiù shì】单位局【dān wèi jú】📡域网中Web服务器【fú wù qì】😔主机使【zhǔ jī shǐ】🥔用的那🥩个地址【gè dì zhǐ】，这也难怪局域网用户无法成🧦功访问单位的【dān wèi de】Web服务器【fú wù qì】😔。

原来，网络打【wǎng luò dǎ】印机🔽为了便于🍬用户【hù】😃管理和维护，在默认【zài mò rèn】状态上【zhuàng tài shàng】也启用【yě qǐ yòng】运行了【yùn háng le】一个【yī gè】🕟Web服务💗，打印用📉户【hù】😃可以登录进【jìn】⛸入【rù】Web管理界💯面，来远程🕋修改各👖种打印【zhǒng dǎ yìn】参数，只是网络打【wǎng luò dǎ】印机🔽自动运【zì dòng yùn】行的【háng de】Web服务💗不允许【bú yǔn xǔ】进【jìn】🚰行匿名访问【míng fǎng wèn】🏓。当网络打【wǎng luò dǎ】印机🔽的【de】IP地址抢【dì zhǐ qiǎng】用了单位Web服务器🌬的【de】主机地址后，上网用户【hù】😃日后再【rì hòu zài】次访问【fǎng wèn】🏓单位的【dān wèi de】Web服务器🌬时【shí】♏，可能访问【fǎng wèn】🏓的就是【de jiù shì】网络打【wǎng luò dǎ】印机🔽的【de】Web管理页【guǎn lǐ yè】🏩面，而该页【ér gāi yè】面是不允许【bú yǔn xǔ】用户【hù】😃进【jìn】行匿名访问【míng fǎng wèn】🏓的【de】，于是系【yú shì xì】统屏幕🤘上就会弹出身份验证【fèn yàn zhèng】窗口🛳，此时【shí】♏，网络管理员无🎅论输入【lùn shū rù】目标Web服务器🌬中的【de】任何一个【yī gè】🕟用户【hù】😃账户【hù】😃，当然都🍋不能成⌛功完成🏣登录操【dēng lù cāo】♊作💄，除非登📯录网络打【wǎng luò dǎ】印机🔽的用户【de yòng hù】⏺账户【hù】😃与登录目🔞标Web服务器🌬的用户【de yòng hù】⏺账户【hù】😃相同🍭。

找到了【zhǎo dào le】具体的🧠故障原因后【yīn hòu】，网络管【wǎng luò guǎn】🚫理员调整了单【zhěng le dān】位局域网中网【wǎng zhōng wǎng】络打印【luò dǎ yìn】机使用的【yòng de】🧠IP地址，确保🔇Web服务器【fú wù qì】主机使用的【yòng de】🧠IP地址没🚁有被非【yǒu bèi fēi】🔇法抢用💊，之后重新启动了一下单位的📽Web服务器【fú wù qì】主机系⛷统，这一次【zhè yī cì】没有再让网络🐸管理员【guǎn lǐ yuán】失望🥄，客户端系统重【xì tǒng chóng】新尝试📯访问单🏎位的🧠Web服务器【fú wù qì】时，可以正常访问➡各类信息😗，至此【zhì cǐ】Web服务器【fú wù qì】访问失败的故【bài de gù】🎺障就被彻底解决了。

从上面【cóng shàng miàn】的故障排除过程来看【chéng lái kàn】😚，引起上述故障的原因，其实就【qí shí jiù】是网络环境中✈的一次🤮小小变❎动，而这个🏦变动偶然之间【rán zhī jiān】影响了局域网【jú yù wǎng】中其他【zhōng qí tā】设备的工作状态【tài】。如果我🎤们在解【men zài jiě】决故障🔸之前注意到这些小小【xiē xiǎo xiǎo】变❎化【huà】，或许就📨能进行【néng jìn háng】♍针对性【zhēn duì xìng】😞思考与联想📰，那样一【nà yàng yī】来网络🔺故障解🏺决起来自然就不会多走弯路了。