俗话说【sú huà shuō】“林子大【lín zǐ dà】〽了，什么鸟都有【dōu yǒu】”，当局域网的组网规模越来越【yuè lái yuè】大时【dà shí】🐥，什么样的网络【de wǎng luò】故障都【gù zhàng dōu】有可能【yǒu kě néng】🔑出现🤒。这不，笔者就👰曾遇到这样一则奇怪的故障【de gù zhàng】现象，那就是🎲办公室【bàn gōng shì】🍹网络中🌋，使用固【shǐ yòng gù】🗺定IP地址的计算机【jì suàn jī】突然都不能正【bú néng zhèng】⬛常上网【cháng shàng wǎng】💥了，而那些使用了💤“自动获【zì dòng huò】取地址🗑”方式的🏨计算机【jì suàn jī】，却都可以正常上网【cháng shàng wǎng】💥。由于这种故障【zhǒng gù zhàng】现象产生的原【shēng de yuán】🎞因比较【yīn bǐ jiào】🛶特殊，为帮助各位朋友积累上网【shàng wǎng】💥经验【jīng yàn】🙂，本文就对这种特殊故🔘障的详🚭细排除🐰过程进行解读【háng jiě dú】、还原👋，希望大家能从下面的内容中收到启发！

部分主机无法上网

由于工【yóu yú gōng】作需要😜，笔者所【bǐ zhě suǒ】👅在的办公室几台计算【tái jì suàn】机🔞，并没有👂接入到局域网【jú yù wǎng】中【zhōng】，也没有通过局域网【jú yù wǎng】直接访问Internet网络【wǎng luò】，而是通【ér shì tōng】过共享🚿ADSL路由器的方式，拨号连接到市电子政【diàn zǐ zhèng】务内【wù nèi】😅网【wǎng】，同时所📆有连接【yǒu lián jiē】➰到电子【dào diàn zǐ】政务内【wù nèi】😅网的计【wǎng de jì】算机🔞，平时是【píng shí shì】不允许访问Internet网络的【wǎng luò de】💳，以免来自Internet网络的【wǎng luò de】💳各种病毒【dú】📕、木马袭击电子政【diàn zǐ zhèng】务内【wù nèi】😅网【wǎng】。为了方💎便管理网络【wǎng luò】，组网【wǎng】人✔员当时启用了🔕ADSL路由器设备自【shè bèi zì】带的【dài de】😰DHCP服务功能🆒，并且在⏭其中设【qí zhōng shè】🍮置好了地址【dì zhǐ】🎼池参数🏃，经过测试，办公室中的所【zhōng de suǒ】有计算机🔞都能🆒正常获得192.168.0.10-192.168.0.50这段范⏪围的IP地址【dì zhǐ】🎼，并能【bìng néng】🆒正常进【zhèng cháng jìn】行电子【háng diàn zǐ】政务内【wù nèi】😅网【wǎng】的访问。

配置好【pèi zhì hǎo】🤡了【le】🖤DHCP服务器的参数🏊后【hòu】，任何一🎙台客户端计算🌾机只要【jī zhī yào】设置成🔃“自动获【zì dòng huò】得🏧IP地址”方式【fāng shì】🔃，它就能⏬访问【fǎng wèn】市电子政务内【wù nèi】🥊网了【le】🖤；但是，有两位【yǒu liǎng wèi】👭稍微熟【shāo wēi shú】悉网络【xī wǎng luò】知识的💊同事【tóng shì】，认为采【rèn wéi cǎi】💭用动态【yòng dòng tài】地址上网时，系统启动速度【dòng sù dù】🌛比较慢，于是他【yú shì tā】们自做主张🤙，将他们🚈的计算【de jì suàn】机📵上网地【shàng wǎng dì】址🤬修改成【xiū gǎi chéng】了【le】🖤静态地址【tài dì zhǐ】，一位同【yī wèi tóng】😅事将他【shì jiāng tā】的计算【de jì suàn】机📵上网地【shàng wǎng dì】址🤬设置成🔃了【le】🖤192.168.0.16，另一位【lìng yī wèi】同【tóng】😅事将他【shì jiāng tā】的计算【de jì suàn】机📵上网地【shàng wǎng dì】址🤬设置成🔃了【le】🖤192.168.0.33。平时【píng shí】，无论是采用静态地址【tài dì zhǐ】方式【fāng shì】🔃，还是采【hái shì cǎi】用动态【yòng dòng tài】地址方式【fāng shì】🔃，办公室🥂中的所【zhōng de suǒ】有计算🧠机都能顺利地【shùn lì dì】🦈访问【fǎng wèn】到市电子政务内【wù nèi】🥊网中的数据内容，并且上网速度【wǎng sù dù】❗也是非【yě shì fēi】常的迅速。然而🤡，从某一🏢天开始【tiān kāi shǐ】♊，一个奇怪的现象发生在办公【zài bàn gōng】🎈室内网【shì nèi wǎng】🅱中，一部分【yī bù fèn】🤜计算机📵可以正常上网访问【fǎng wèn】，另外一部分【yī bù fèn】🤜计算机📵却不能正常上网了【le】🖤；经过对故障现场的仔细勘察，网络管理员发【lǐ yuán fā】现了【xiàn le】🖤一个惊天秘密🤰，那些能【nà xiē néng】正常上网的计算【de jì suàn】机📵无一例外地使【wài dì shǐ】用了【le】🖤动态地【dòng tài dì】址，而那些【ér nà xiē】出现上网故障的计算【de jì suàn】机📵，偏偏就是那两🗃台使用🚄了【le】🖤固定IP地址的🚼计算机📵。

定位故障位置

对于上🎸面的【de】故🔇障【zhàng】现象♓，网络管【wǎng luò guǎn】🥫理员自有自己的【de】认识，他认为既然使用动态💩地【dì】址的【de】🛳计算机【jì suàn jī】👨都能上【dōu néng shàng】网，那就说明办公室网络【luò】🎖中【zhōng】ADSL路由器的【de】工作【zuò】🐓状态是正常的【zhèng cháng de】，否🌵则的话【zé de huà】这些🕝能上网的【de】计算机【jì suàn jī】👨是无法从🚻DHCP服务器那里获【nà lǐ huò】⬜得有效上网参数的【de】，这么说【zhè me shuō】来，问题难【wèn tí nán】道出在⬜故障计【gù zhàng jì】🧛算机系🍹统自身身上？网络管【wǎng luò guǎn】🥫理员头脑中【zhōng】首先闪出的【de】是故障计【gù zhàng jì】🧛算机可【suàn jī kě】能存在网络病毒【luò bìng dú】⛺，因为故【yīn wéi gù】障【zhàng】计🧛算机之前可以【qián kě yǐ】正常上网，而且办公室中【gōng shì zhōng】的其他【de qí tā】计算机【jì suàn jī】👨上网状态都很正常，现在唯📂独故障【dú gù zhàng】🔜计算机【jì suàn jī】👨出问题【chū wèn tí】了🎣，所以网【suǒ yǐ wǎng】络病毒【luò bìng dú】⛺有很大💬的嫌疑【de xián yí】🐞性〽，毕竟许多感染了🎣网络病毒【luò bìng dú】⛺的【de】计算机【jì suàn jī】👨，什么样的【de】故障【zhàng】🈁现象都有可能🐢出现。为了【wéi le】🎣证实网【zhèng shí wǎng】络【luò】🚋病毒是【bìng dú shì】否🌵“清白🕘”，网络管【wǎng luò guǎn】🥫理员决😑定先查【dìng xiān chá】😳杀一下【shā yī xià】病毒看看，于是他立即找【lì jí zhǎo】🍄来了🎣正版的【de】最新版【zuì xīn bǎn】杀毒软件【jiàn】，并且不👆厌其烦🔠地【dì】进行安装【ān zhuāng】🎄、杀毒操🎃作【zuò】，经过一🍴段时间的病毒【de bìng dú】清查，果然还有一些【yǒu yī xiē】收获，那些潜【nà xiē qián】藏在故【cáng zài gù】😇障【zhàng】计算🦓机系统【jī xì tǒng】“角落【jiǎo luò】”中【zhōng】的病毒【de bìng dú】，都被毫不留情地【dì】“驱逐出【qū zhú chū】境🏆”了🎣，看着这🌻些被不😻断清除【duàn qīng chú】😔掉的【de】网🍸络病毒【luò bìng dú】⛺，网络管【wǎng luò guǎn】🥫理员心中【zhōng】多了🎣一丝期【yī sī qī】👏盼，难道问💓题真的【tí zhēn de】是由那些潜【nà xiē qián】藏在暗处的网络【de wǎng luò】🤦病毒引【bìng dú yǐn】起的【de】？可是🐘，经过上🤦网测试，网络管【wǎng luò guǎn】🥫理员发现那台已经清除了病🅰毒的故【dú de gù】障【zhàng】🈁计算机【jì suàn jī】👨，还是无法访问【fǎ fǎng wèn】🐀市电子【shì diàn zǐ】政务内网，并且故障【zhàng】现象♓与之前🕒一模一【yī mó yī】样，显然网络病毒【luò bìng dú】⛺并不是【bìng bú shì】故障计【gù zhàng jì】🧛算机无【suàn jī wú】法访问【fǎ fǎng wèn】🐀电子政务内网的【de】“凶手👁”。

在证明了网络病毒的【bìng dú de】“清白”后【hòu】，网络管【wǎng luò guǎn】🚷理员只📕好勉强【hǎo miǎn qiáng】地将问【dì jiāng wèn】题“归咎”为物理连接🛒，毕竟物理连接🛒出现意📿外的可【wài de kě】🤕能性很🥈大。为了担【wéi le dān】心故障【xīn gù zhàng】👷计算机的【de】🔗网络连接😤线缆发【xiàn lǎn fā】生🌶断裂或短路现【duǎn lù xiàn】象，网络管【wǎng luò guǎn】🚷理员特地找来😿了专业的【de】网线测试仪【cè shì yí】，对目标【duì mù biāo】🦄网络线【wǎng luò xiàn】缆的【de】连通状态🌜进行了【jìn háng le】现场🐚，测试发【cè shì fā】🛂现两台故障【gù zhàng】👷计算机的【de】🔗网线均不存在【bú cún zài】连通性【lián tōng xìng】故障【gù zhàng】👷。为了防止网络线【wǎng luò xiàn】缆两🍢端的【de】水🥇晶头与交换机【jiāo huàn jī】或计算机之间🌀的【de】接触😗不牢靠，网络管【wǎng luò guǎn】🚷理员将【lǐ yuán jiāng】🕍插入到交换机【jiāo huàn jī】和网卡上的【de】水晶头，小心翼🕵翼地拔了出来，之后【hòu】按照正确🌹的方法【de fāng fǎ】将它重😄新插入到RJ45端口🔜，直到交【zhí dào jiāo】📈换端口【huàn duān kǒu】🔜或网卡设备上【shè bèi shàng】的信号【de xìn hào】📲灯闪烁为止🤯；然而，网络管【wǎng luò guǎn】🚷理员尝试从故障【gù zhàng】👷计算机中访问电子政务内【wù nèi】🚔网时，发现访问操作👲还是不成功，不过此时从故【shí cóng gù】🐺障计算【zhàng jì suàn】🗂机系统🏵中，ping服务端【fú wù duān】主机的【de】IP地址时却是正【què shì zhèng】常的【de】，这说明故障【gù zhàng】👷客户端系统无【xì tǒng wú】法访问【fǎ fǎng wèn】内网的【de】故障【gù zhàng】👷与线缆的【de】连通性【lián tōng xìng】也😣没有关【méi yǒu guān】系。

难道是故障客【gù zhàng kè】户端【duān】🐯系统自身存在【shēn cún zài】问题【wèn tí】🦄？但转念一想🈸，两台客【liǎng tái kè】🌀户端【duān】系统🥗同时出【tóng shí chū】现问题【wèn tí】🦄的可能【de kě néng】性不➖是很大，问题【wèn tí】🦄肯定还【kěn dìng hái】是🥢在网络线缆上🈺和交换🚁机端【duān】口🐘上；为了排🥐除这些可能性【kě néng xìng】，网络管理员特意使用自己的【zì jǐ de】笔记本电【jì běn diàn】脑，来临时【lái lín shí】🌵替代故【tì dài gù】障客户端【kè hù duān】🐯系统，进行上网测试，测试的结果🔢，让网络管理员感到非👦常的意外【wài】，笔记本电【jì běn diàn】脑竟然可以正常上【zhèng cháng shàng】🏁网。对比笔【duì bǐ bǐ】记本电【jì běn diàn】脑与故障客【gù zhàng kè】户端【duān】🐯系统的【xì tǒng de】🐍上网参数【shù】💫，网络管理员看【lǐ yuán kàn】到笔记本电【jì běn diàn】脑使用的也是动态地址，而故障客【gù zhàng kè】户端【duān】🐯系统使【xì tǒng shǐ】🧔用的是【yòng de shì】固定地【gù dìng dì】❓址，难道使用固定💺IP地址真的不能正常【néng zhèng cháng】上🏁网吗📮？网络管理员在确认上网地址【wǎng dì zhǐ】设置存在问题【wèn tí】🦄后【hòu】🌙，尝试着将故障🦕客户端【kè hù duān】🐯系统的【xì tǒng de】🐍IP地址也🔘设置为了🍊“自动获✌取地址🥝”，结果🔢故障客【gù zhàng kè】户端【duān】🐯系统立【xì tǒng lì】即就🎎能正常【néng zhèng cháng】上🏁网了🍊，看来问【kàn lái wèn】题🦄的确是【de què shì】由于【yóu yú】IP地址设【dì zhǐ shè】置不当🈶引起的。

深究故障原因

尽管故【jìn guǎn gù】障客户【zhàng kè hù】💴端系统【duān xì tǒng】🐘采用🍸动态地【dòng tài dì】址方式【fāng shì】可🌟以正常【zhèng cháng】🛀上网【shàng wǎng】🎤，不过【guò】网【wǎng】🍿络管【luò guǎn】理💫员仍然还很困【hái hěn kùn】惑【huò】，为什么之【zhī】前使用🍸静态IP地址，故障客户【zhàng kè hù】💴端系统【duān xì tǒng】🐘可以顺【kě yǐ shùn】利地访问【fǎng wèn】💆到电子政🕳务内网【wù nèi wǎng】🔧中的内容，而现在保持原来的静🌶态地址【tài dì zhǐ】，却不能🆙正常【zhèng cháng】🛀访问【fǎng wèn】💆电子政🕳务内网【wù nèi wǎng】🔧了【le】呢？对于这🌘样的故【yàng de gù】👗障现象【zhàng xiàn xiàng】，网络管【wǎng luò guǎn】🍪理员进行了【le】认真地思【zhēn dì sī】🌤索🌪，他认为既然动态地【dòng tài dì】址可以上【kě yǐ shàng】网【wǎng】🎤、静态地【jìng tài dì】🎢址不能上网【shàng wǎng】🎤，那会不【nà huì bú】会🌥是办公室内网【wǎng】🔧中的DHCP服务器【fú wù qì】⬛发生了【le】变化【biàn huà】〽，导致其🔻动态分🏔配给客【pèi gěi kè】户端计【hù duān jì】👉算机的IP地址也跟着发【gēn zhe fā】📧生了【le】变化【biàn huà】〽，而那些【ér nà xiē】一直使👩用🍸静态地【jìng tài dì】🎢址的计【zhǐ de jì】算机会不会🌥是它的💗上网【shàng wǎng】🎤地址没有🚠跟随变化【biàn huà】〽，而出现🗾访问【fǎng wèn】💆电子政🕳务内网【wù nèi wǎng】🔧失败的现象呢【xiàn xiàng ne】？依照这【yī zhào zhè】样的分【yàng de fèn】析思路🎴，网络管【wǎng luò guǎn】🍪理员对🧤办公室内网【wǎng】进😈行了检【háng le jiǎn】💴查【chá】🎿，看看内【kàn kàn nèi】网【wǎng】是否🎿新增加🧠了【le】一台📎DHCP服务器【fú wù qì】⬛，或者是🚛原先的【yuán xiān de】🚡DHCP服务器【fú wù qì】⬛发生了【le】变化【biàn huà】〽；由于原先的【yuán xiān de】🚡DHCP服务器【fú wù qì】⬛是ADSL路由器【lù yóu qì】设备【shè bèi】🐆自带的【zì dài de】🤘，为此网络管【wǎng luò guǎn】🍪理员准备通过【bèi tōng guò】Web方式【fāng shì】，远程登录进入【lù jìn rù】ADSL路由器【lù yóu qì】设备【shè bèi】🐆后台系统，检查【chá】🎢DHCP服务设置是否被人动过【dòng guò】🐫。可是，网络管【wǎng luò guǎn】🍪理员打开IE浏览器💏，输入ADSL路由器【lù yóu qì】设备默【shè bèi mò】🔤认使用🔹的地址【de dì zhǐ】🥏“http://192.168.0.1”时，发现该🙏设备【shè bèi】的🚁后台系统页面始终无【shǐ zhōng wú】法打开【fǎ dǎ kāi】，这是怎么回事【me huí shì】呀【ya】？而且笔记本电脑是能够正常【zhèng cháng】👾上网【shàng wǎng】🎤的呀【ya】？网络管【wǎng luò guǎn】🍪理员又从其他几台能够上网【shàng wǎng】🎤的客户【de kè hù】🛅端系统【duān xì tǒng】🐘中尝试👱访问【fǎng wèn】💆“http://192.168.0.1”，都没有🏿取得成🎥功⭕，而且使用🍸ping命令也🔙不能正【bú néng zhèng】常🛀ping通路由器【lù yóu qì】的地址【de dì zhǐ】🥏，难道【nán dào】ADSL路由器【lù yóu qì】设备默【shè bèi mò】🔤认使用🔹的IP地址被【dì zhǐ bèi】人修改【rén xiū gǎi】了【le】？后来【hòu lái】，网络管【wǎng luò guǎn】🍪理员询🤣问【wèn】了【le】办公室的🍛几位员工，他们都【tā men dōu】说没有动过【dòng guò】🐫ADSL路由器【lù yóu qì】设备【shè bèi】🐆，就在网【jiù zài wǎng】络管【luò guǎn】🍪理员一【lǐ yuán yī】筹莫展之【zhī】💚际，刚从外地出差的另外一位员工进来了【le】，当他了【le】解到这个故障现象【zhàng xiàn xiàng】后，立即说出他重新换了【xīn huàn le】一台📎ADSL路由器【lù yóu qì】设备【shè bèi】🐆，以前的那台ADSL路由器【lù yóu qì】设备【shè bèi】🐆已经用【yǐ jīng yòng】🍸于其他【yú qí tā】地🛅方了【le】。

后来🌜，网络管【wǎng luò guǎn】🦌理员查【lǐ yuán chá】到那台新的【xīn de】ADSL路由器🚪设备，使用的默认IP地址已经变成🏡了⬆192.168.1.1，使用“http://192.168.1.1”地址进入新的【xīn de】ADSL路由器🚪设备后台页面【tái yè miàn】后，网络管【wǎng luò guǎn】🦌理员看到该路由器🚪同样启【tóng yàng qǐ】用了⬆DHCP服务，只是没有设置【yǒu shè zhì】地址池参数🤘。在这种【zài zhè zhǒng】🚐情形下💵，该DHCP服务器【fú wù qì】🎺会为办【huì wéi bàn】🗿公室内【gōng shì nèi】网中的所有客户端系【hù duān xì】🍚统自动分配🥣192.168.1.0网段的【wǎng duàn de】地址，而那些使用固【shǐ yòng gù】🤺定IP地址的故障客【gù zhàng kè】👽户端系【hù duān xì】🍚统由于【tǒng yóu yú】处于【chù yú】192.168.0.0网段【wǎng duàn】，那样一来使用固【shǐ yòng gù】🤺定地址【dìng dì zhǐ】的客户端系【hù duān xì】🍚统自然就不能😳上网了⬆。当这些故障客【gù zhàng kè】👽户端系【hù duān xì】🍚统采用【tǒng cǎi yòng】动态地址后【zhǐ hòu】🐦，它们又【tā men yòu】能从DHCP服务器【fú wù qì】🎺那里获🏼得【dé】192.168.1.0网段的【wǎng duàn de】地址了【dì zhǐ le】🍪，此时它🌋们无法💡访问电🥤子政务🌄内网的故障自📤然就会立即消失了⬆。