使用交换机组网🏬，已经成【yǐ jīng chéng】为许多【wéi xǔ duō】😞网🏬络管理员不👚二的选🎌择🍭，如此一【rú cǐ yī】来交换【lái jiāo huàn】机的性能🤒将直接影响局【yǐng xiǎng jú】域网🏬的整体【de zhěng tǐ】运行性🐿能🤒。通常来🏔说，二层交换机发生故障的机率不是很🤪大🔆，不过笔者最近🚘遭遇到【zāo yù dào】💯的一则离奇网🏬络故障【luò gù zhàng】✳就与二🚀层交换机有关，由这种因素引【yīn sù yǐn】起的故🆗障现象【zhàng xiàn xiàng】🔼具有较【jù yǒu jiào】强的隐蔽性【bì xìng】，因此笔者在解【zhě zài jiě】决此类😭故障时【gù zhàng shí】多走了【duō zǒu le】不少弯路！为了避免各位朋友重走弯路，现在笔【xiàn zài bǐ】者就将【zhě jiù jiāng】该故障【gāi gù zhàng】⛽的排除过程回放一下【fàng yī xià】，希望能🤒对大🔆家有所【jiā yǒu suǒ】启🚣发！

　故障现象：二层交换网络不通

　单位局域网【jú yù wǎng】🍿共有✌42台计算【tái jì suàn】😡机，一台文件服【wén jiàn fú】务器【qì】🅰，其中普【qí zhōng pǔ】🥑通计算【tōng jì suàn】机直接通过两台二层【céng】😪交换机与局域网【jú yù wǎng】🍿核心交换机相【huàn jī xiàng】🌯连，而文件服【wén jiàn fú】务器【qì】🅰直接与【zhí jiē yǔ】🚿核心交换机相【huàn jī xiàng】🌯连，核心交换机通过自身的路由【de lù yóu】功能直接与【zhí jiē yǔ】🚿Internet网络保🚀持连接。平时👕，局域网【jú yù wǎng】🍿中的所有【suǒ yǒu】计🍥算机都🕖能顺利访问【fǎng wèn】🕺文件服【wén jiàn fú】务器【qì】🅰，也能很【yě néng hěn】方便地访问【fǎng wèn】🕺Internet网络中🛩的内容💦。不过【bú guò】，最近不【zuì jìn bú】知道什【zhī dào shí】么回事【me huí shì】，突然局😁域网中🐵有一部【yǒu yī bù】🎋分计算🦅机访问【jī fǎng wèn】🛫不到文【bú dào wén】件服务【jiàn fú wù】器【qì】🅰中的内【zhōng de nèi】容💦了，不过【bú guò】另👫外一部【wài yī bù】分计算🦅机仍然能够正常访问【fǎng wèn】🕺文件服【wén jiàn fú】务器【qì】🅰中的内【zhōng de nèi】容💦。在故障发生的♍第一时🚅间🌲，笔者立【bǐ zhě lì】📰即赶到【jí gǎn dào】局域网【jú yù wǎng】🍿中心机房🕕，仔细检查了网络中🛩的一些主🌾要网络设备工【shè bèi gōng】作状态，检查之后发现局域网【jú yù wǎng】🍿中的某一台二【yī tái èr】层【céng】😪交换机所有【suǒ yǒu】✌端口信💣号灯🍥工作状【gōng zuò zhuàng】态不正【tài bú zhèng】常，原先处于闪烁🈂、点亮状【diǎn liàng zhuàng】👢态的信号灯🍥，现在全【xiàn zài quán】部处于点亮不闪烁状【shǎn shuò zhuàng】态了【tài le】，很显然【hěn xiǎn rán】🈚与该二层【céng】交换🖍机保持【jī bǎo chí】连接的所有【suǒ yǒu】计🍥算机都🕖出现了无法访问【fǎng wèn】🕺网络的故障现【gù zhàng xiàn】象了【xiàng le】。

　排查过【pái chá guò】👃程【chéng】：交换机发生了【fā shēng le】硬件损🍚坏性现象⏬？

　刚开始，笔者简【bǐ zhě jiǎn】🅱单地认【dān dì rèn】🐕为这种故障现【gù zhàng xiàn】象♊肯定是由交换机【jiāo huàn jī】📢在长时间运行【háng】之⏭后⭐发生缓存溢出【cún yì chū】错误而引起的【yǐn qǐ de】，由这种因素引起的【yǐn qǐ de】故🔋障现象♊也是时【yě shì shí】常发生【cháng fā shēng】，我们只要切断交换机【jiāo huàn jī】📢电源【diàn yuán】🖼，过一段时间后😪重新启🍥动【dòng】🥕一下交换机【jiāo huàn jī】📢设备🌼，就能轻松地让⛔交换机【jiāo huàn jī】📢的工作状态恢🔯复正常⌚了【le】🚵；依照这【yī zhào zhè】样的思【yàng de sī】路，笔者立即关闭【jí guān bì】了【le】🚵二层交【èr céng jiāo】换机【huàn jī】📢的电源【de diàn yuán】🖼，让该设【ràng gāi shè】♒备“休息”了【le】🚵大约五分钟后⭐，又将其【yòu jiāng qí】电源【diàn yuán】🖼接通进行【háng】🐰重新启🍥动【dòng】🥕，等到系【děng dào xì】统启动【dòng】🥕稳定后⭐，笔者随意找了【le】🚵一台故障计算【zhàng jì suàn】🍇机进行【háng】了【le】🚵网络访【wǎng luò fǎng】问测🔚试🌲，测试发🐜现先前🍹不能访🥛问的文件服务【jiàn fú wù】器，现在变得能访【dé néng fǎng】问了【le】🚵。原以为💞故障就【gù zhàng jiù】这样被顺利地🔦解决了【le】🚵，可是没【kě shì méi】有多长【yǒu duō zhǎng】时间，先前发生的网络不通故障又“卷土重来【lái】👛”了【le】🚵。

　既然重【jì rán chóng】🕐新启动【xīn qǐ dòng】➕交换机【jiāo huàn jī】📮不能解决故障【jué gù zhàng】现象，那是不【nà shì bú】是局域【shì jú yù】🌇网中存在网络病毒或发生了其他故🗳障了呀？尽管笔者知道🧝单位局【dān wèi jú】😯域网中，有许多计算机都感染【dōu gǎn rǎn】⏰了各式各样的网络病毒，不过这种网络不通故👓障要真【zhàng yào zhēn】🛐是由网【shì yóu wǎng】络病毒引起的话，那么局【nà me jú】🥏域网中的另外一台型号完全【hào wán quán】相同的【xiàng tóng de】交换机【jiāo huàn jī】📮为什么能够正🐆常工作呢？想到这👫里【lǐ】，笔者估🕥计很可能是故😬障交换🗾机发生【jī fā shēng】了硬件【le yìng jiàn】🃏损坏性【sǔn huài xìng】现象。

　考虑到【kǎo lǜ dào】交换【jiāo huàn】机👛设备能【shè bèi néng】发生硬【fā shēng yìng】🎟件损坏🕉的【de】地方🌭主要是背板部【bèi bǎn bù】😦分【fèn】🉐、模块部【mó kuài bù】分【fèn】🉐、电源部💡分【fèn】🉐、端口部分等【fèn děng】🚅，为此笔📕者打算【zhě dǎ suàn】😿就对这几个部位进行依次检【yī cì jiǎn】查📡。在检查【zài jiǎn chá】📡交换【jiāo huàn】机👛连接端🍥口时【kǒu shí】，笔者认为交换【jiāo huàn】机👛端口不可能🧞在某个时刻集体发生🕓“罢工”，要发生损坏【shēng sǔn huài】的【de】🧑话❌也只能是其中某一🕞个或几个端口【gè duān kǒu】意外被损坏了🤨，而目前的【de】现状🏍是连接到故障交换【jiāo huàn】📐机中的【jī zhōng de】所【suǒ】🙃有计算机都不【jī dōu bú】能上网，这说明🕍交换【jiāo huàn】机👛端口发【duān kǒu fā】生损坏【shēng sǔn huài】的【de】🧑可能性【kě néng xìng】很小；对于电【duì yú diàn】🔓源部分【fèn】📶，由于故障交换【jiāo huàn】📐机能够正常接通电源，并且所【suǒ】有信号灯都处【dēng dōu chù】🚮于点亮状态【zhuàng tài】，所【suǒ】以笔🕢者估计【zhě gū jì】电源发🍷生损坏【shēng sǔn huài】的【de】🧑可能也是很🐘小。既然交【jì rán jiāo】换机👛的【de】连接端🍥口以及【kǒu yǐ jí】电源部💡位不大【wèi bú dà】🍩容易出【róng yì chū】🧒错【cuò】🙂，那特别容易出【róng yì chū】🧒错【cuò】🙂的【de】地方🌭自然就【zì rán jiù】是交👾换机的【huàn jī de】模块部【mó kuài bù】位或背板部【bèi bǎn bù】😦件了🤨，当然要是这些部位发生硬【fā shēng yìng】🎟件损坏🕉的话【de huà】❌，那网络管理员【guǎn lǐ yuán】唯一能🔱做的【de】就是重新更换其【gèng huàn qí】他正常的【de】交换【jiāo huàn】机👛设备了🤨。

　考虑到单位暂【dān wèi zàn】时没有【shí méi yǒu】🐛可以替代的交🆑换机🐹能够使【néng gòu shǐ】用🔏，笔者打算先向【suàn xiān xiàng】单位领导申请【dǎo shēn qǐng】购买新的交换【de jiāo huàn】机🐹，待新交换机🐹到位后再进行替换。趁一些【chèn yī xiē】🐔故障计算机无🔈法访问【fǎ fǎng wèn】网络的【wǎng luò de】🈁间隙【jiān xì】🤺，笔者准备先对【bèi xiān duì】🤣困扰它【kùn rǎo tā】们的网【men de wǎng】🌀络病毒🍷进行一🍍次全面【cì quán miàn】的清除操作，以便尽可能地🙈排除潜伏在局域网网络中的各种危险因素🍿。在清除🔻网络病【wǎng luò bìng】💀毒期间🌱，笔者的【bǐ zhě de】🔄确从局【què cóng jú】域网中找到不少网络病【wǎng luò bìng】💀毒，随意查【suí yì chá】阅了其中一个网络病【wǎng luò bìng】💀毒的详【dú de xiáng】🐷细信息后，笔者看到这种👨类型的🔌网络病【wǎng luò bìng】💀毒能够引起局域网广【yù wǎng guǎng】播风暴现象。

　看到这样的字【yàng de zì】眼【yǎn】，笔者头【tóu】🚨脑中突然闪出一个念🐰头【tóu】，有没有🤶可能是【kě néng shì】广播风暴现【fēng bào xiàn】📰象造成了【le】交换机发生瘫🔡痪故障🀄的呢【de ne】？考虑到【kǎo lǜ dào】♑目前局域网【jú yù wǎng】🏀中的病毒🏴都已经【dōu yǐ jīng】被清除【bèi qīng chú】干净了【le】，笔者估计由病【jì yóu bìng】毒引起【dú yǐn qǐ】🍈的广播风暴现【fēng bào xiàn】📰象也应该自动【gāi zì dòng】消失了【le】，那么交换机的【huàn jī de】🛁工作状🏄态理应🎈该能够【gāi néng gòu】恢复正🛑常了【le】🤼；想到这【xiǎng dào zhè】里，笔者立【bǐ zhě lì】即将故🌰障交换机重新🖖连接到局域网【jú yù wǎng】🏀中，并将其电源接通，刚开始🍞的时候，交换机控制面板中的信号灯【xìn hào dēng】工作状🏄态显示正常👕，此时从故障计【gù zhàng jì】🎄算机中【suàn jī zhōng】上网访⛳问时【wèn shí】，笔者发现网络【luò】不通故🤲障现象【zhàng xiàn xiàng】已经消失。为了【le】防止时间🤜一长之😵后故障现象【zhàng xiàn xiàng】又会重新【huì chóng xīn】出现【chū xiàn】🔉，笔者这【bǐ zhě zhè】次特意🖲呆在机😚房中一【fáng zhōng yī】直观看【zhí guān kàn】🚅故障交换机的【huàn jī de】🛁信号灯【xìn hào dēng】状态变【zhuàng tài biàn】🕺化，然而十【rán ér shí】🏮几分钟过去了【le】🔬，交换机控制面板中的信号灯【xìn hào dēng】工作状🏄态仍然很正常🥄，笔者于🎻是断定网络【luò】不通故🤲障不会再出现【zài chū xiàn】🔉了【le】，果然，又过了【le】🎭很长一👓段时间【duàn shí jiān】，局域网【jú yù wǎng】🏀中先前【zhōng xiān qián】🗒不能访问文件服务器的计算🤤机仍然还能正常👕访问网络【luò】，这说明由交换【yóu jiāo huàn】机引起【jī yǐn qǐ】的网络【luò】💰不通故🤲障现象【zhàng xiàn xiàng】已经被成功排除了【chú le】。

　故障深究【jiū】😳：幕后的“真凶【zhēn xiōng】💏”是谁

　尽管由交换机【jiāo huàn jī】引起的网络不【wǎng luò bú】通故障现象已【xiàn xiàng yǐ】经被解决了🈸，不过笔【bú guò bǐ】🎇者到现在还不明白【míng bái】，既然清🦋除了网络病毒👢后【hòu】🙅，故障交换机【jiāo huàn jī】的🕰工作状【gōng zuò zhuàng】态就能🏁恢复正常【cháng】，那说明网络病毒👢是网络不【wǎng luò bú】通故障的💼“罪槐祸【zuì huái huò】🐑首【shǒu】”，可是网络病毒👢为什么📔不会对另外一🛸台二层🐍交换机【jiāo huàn jī】产生影【chǎn shēng yǐng】响呢？

　后来【hòu lái】📹，到网上🏆查阅相关资料后【hòu】，笔者才找到幕后【hòu】的“真凶【zhēn xiōng】”，原来发生故障【shēng gù zhàng】的那台【de nà tái】🔘交换机【jiāo huàn jī】🙂“服役🐩”时间相对长一🖇些【xiē】💀，从而造成该交🎏换机【huàn jī】发🕗生了性能老【xìng néng lǎo】化现象【xiàn xiàng】，而处于老化状态的交换机【jiāo huàn jī】🙂在抵抗网👎络病毒【luò bìng dú】🎍方面的能力比较差，最终导【zuì zhōng dǎo】致该交换机【jiāo huàn jī】发🕗生了瘫痪故障【huàn gù zhàng】；而另外一台工作时间🗣相对较【xiàng duì jiào】短的交🍦换机【huàn jī】🙂，不存在性能老【xìng néng lǎo】化现象【xiàn xiàng】，因此它不大容易受到👔网络病毒【luò bìng dú】🎍的袭击【de xí jī】🤓，最终它【zuì zhōng tā】的性能也没有【yě méi yǒu】🥓受到破【shòu dào pò】🙍坏。