有Windows 7/Windows Server 2008 R2用户报🕰告称【gào chēng】，在系统启动进行到“请稍候🔇”页面时，系统出⤴现了锁【xiàn le suǒ】死现象📊，导致无【dǎo zhì wú】🚺法进入【fǎ jìn rù】Windows系统，只能通【zhī néng tōng】🆖过重启来解决。微软日前证实【qián zhèng shí】了这个🈂问题的存在【cún zài】🔪，但是没【dàn shì méi】有指出【yǒu zhǐ chū】这个问💒题的严重性，也没有透露有【tòu lù yǒu】🏠多少计👒算机用户受到【hù shòu dào】此问题的影响。

微软帮助和支🗿持中心在知识库文章🛒KB983551中指出【zhōng zhǐ chū】，部分用户在尝试启动Windows 7或是Windows Server 2008 R2时，系统会【xì tǒng huì】🥫在出现【zài chū xiàn】🏁“请稍候【qǐng shāo hòu】”屏幕后【píng mù hòu】停止响♉应，因此无⚫法登录到计算【dào jì suàn】🎲机【jī】。

这个问🏁题的原因是一🅱个自动【gè zì dòng】🗨启动服【qǐ dòng fú】💳务在挂💮起模式下的时间过长👗，无法在Windows启动过程中启【chéng zhōng qǐ】动，它是由于【yú】Windows错误报【cuò wù bào】告（WER）和【hé】AppLocker交互时产生的🗺死锁导【sǐ suǒ dǎo】致的。

微软并【wēi ruǎn bìng】没有提供系统升级，不过已经提供了一个热修复【rè xiū fù】补丁程➖序来解决此问题【tí】，用户可以到微⚡软支持🐴中心下载并修🌉复系统【fù xì tǒng】🏵中存在【zhōng cún zài】🕡的这个📰问题【tí】。微软表【wēi ruǎn biǎo】🏬示【shì】，这个补丁将被【dīng jiāng bèi】整合到【zhěng hé dào】Windows 7和Windows Server 2008 R2的🔀SP1中。