常来说，当发生【dāng fā shēng】Web站点无法访问【fǎ fǎng wèn】😤、网络连【wǎng luò lián】🦗接测试【jiē cè shì】不通【tōng】等故障现【gù zhàng xiàn】象📅时【shí】，这些故【zhè xiē gù】障由于🐽都具有明确的【de】现象【xiàn xiàng】📅，我们可以根据这些现【zhè xiē xiàn】🍦象快速定位故【dìng wèi gù】障节点，故障原🛋因寻找🕤起来也不是很麻烦。不过【bú guò】🏟，有一种【yǒu yī zhǒng】👒类型的【de】网络故障特别让人头🗜疼，明明网络连【wǎng luò lián】🦗接是畅通【tōng】🚤的【de】，可是上网连接速度却😿狂慢【kuáng màn】，那究竟【nà jiū jìng】💚是什么因素让【yīn sù ràng】网络访【wǎng luò fǎng】🦀问速度如此之慢呢🔞?其实造成网络访【wǎng luò fǎng】🦀问速度缓慢的【de】因素🏰比较多，我们只有逐一进行排【jìn háng pái】🎴查，才能让网络访【wǎng luò fǎng】🦀问全速【wèn quán sù】🎬连接!

　　排除线缆障碍

　　网络访问从物理线缆【lǐ xiàn lǎn】的连接开始，不要以【bú yào yǐ】🍰为自己🕙使用的🦅是现成【shì xiàn chéng】连接线缆，就不会🛹出现任【chū xiàn rèn】何问题【hé wèn tí】。实际上，大约有一半的网络故障都与物理线缆【lǐ xiàn lǎn】的连接有关【jiē yǒu guān】，网络线【luò xiàn】💽缆的制🥑作以及插拔连【chā bá lián】接方法【jiē fāng fǎ】，与网络传输性能息息【néng xī xī】相关【xiàng guān】;例如【lì rú】，要是我【yào shì wǒ】们使用的🦅物理连接线缆，没有按【méi yǒu àn】🍕照📡T568A标准和T568B标准进🔲行制作🚲，那么上【nà me shàng】网信号在该条线缆【tiáo xiàn lǎn】🚅上传输时，就容易【jiù róng yì】受到外【shòu dào wài】📤界的干扰，使用该【shǐ yòng gāi】条线缆【tiáo xiàn lǎn】🚅上网访🖋问时，就容易【jiù róng yì】遇到网🦃络速度🐸不快的【bú kuài de】现象🥣。此外，如果网【rú guǒ wǎng】络线【luò xiàn】💽缆接触不🐞牢的话【láo de huà】🆒，上网访🖋问也会📩遇到断断续续的故障🌈现象🥣。

　　那么如何才能确认上【què rèn shàng】🌁网缓慢🖌故障，就是由物理线🖊缆引起【lǎn yǐn qǐ】的呢?很多时【hěn duō shí】候🎒，为了判断网络【duàn wǎng luò】线缆🎃是否存【shì fǒu cún】在问题，我们会将该条【jiāng gāi tiáo】线缆插🍹入到一🐙台工作状态良🔖好的笔🧢记本电【jì běn diàn】🏕脑上【nǎo shàng】🥗，进行上【jìn háng shàng】网测试【wǎng cè shì】，如果测🌡试结果【shì jié guǒ】🤷正常【cháng】，基本就确认网络线缆🎃不存在【bú cún zài】问题;事实上，这种判💓断也不🦈一定准🎙确，有时一条没有按照规定制作【dìng zhì zuò】的网络😷线缆😼，连接到【jiē dào】🌋笔记本【bǐ jì běn】电【diàn】🏕脑上【nǎo shàng】🥗一切正常【cháng】，但是连接到【jiē dào】🌋普通台式计算【shì jì suàn】机💇上时【shàng shí】，就会出🐼现刚开【xiàn gāng kāi】始上网速度正常【cháng】，后来速🍃度十分【dù shí fèn】缓慢🖌，甚至就🔚不能正【bú néng zhèng】常上网【cháng shàng wǎng】的现象【xiàng】，之所以【zhī suǒ yǐ】🈁会出现这种现象【xiàng】，主要是笔记本【bǐ jì běn】电【diàn】🏕脑【nǎo】🥅自带的网卡设【wǎng kǎ shè】备🤚质量较【zhì liàng jiào】高，而台式计算【shì jì suàn】机💇中安装的网卡设【wǎng kǎ shè】备🤚质量明显不如笔记本【bǐ jì běn】电【diàn】🏕脑【nǎo】🥅。

　　因此，在排除✴网络线【wǎng luò xiàn】缆🚅障碍时【zhàng ài shí】，我们首先要确【xiān yào què】认网【wǎng】络🕳线缆必🍘须符合T568A标准和T568B标准，对于不【duì yú bú】符合制作标准的网络线【wǎng luò xiàn】缆🚅应该坚决【jué】🥨弃用，以防日【yǐ fáng rì】🌧后上网【wǎng】🐱产生隐性故障🎋;其次借助专业【zhù zhuān yè】👟工具测试线缆【shì xiàn lǎn】的连通🛸性，要是手🐻头没有【tóu méi yǒu】专业测【zhuān yè cè】试工具🔨时，可以使用笔记【yòng bǐ jì】😤本电脑【běn diàn nǎo】🥐结合台式电脑【shì diàn nǎo】🈂进行综【jìn háng zōng】😿合测试，确认网【wǎng】络🕳线缆的连通🛸性是否【xìng shì fǒu】正常;第三【dì sān】🕊，检查网【jiǎn chá wǎng】络线缆【luò xiàn lǎn】🚅的长度是否在100米之内，对于那【duì yú nà】些距离太长的🧦物理线缆应🐦该尽量【gāi jìn liàng】缩短，以防止🕓日后上【rì hòu shàng】网【wǎng】🐱用户随意将太长的🧦线缆圈绕起来，影响上网【wǎng】信号的正常🙉传输。

　　排除端口障碍

　　集线器、交换机⛅、路由器等设备，都是局🏦域网或广域网【guǎng yù wǎng】环境中的重要🛅设备，这些设备的端【bèi de duān】🌍口在大容量数【róng liàng shù】据信息【jù xìn xī】🙅的冲击👦下【xià】，很容易出现各【chū xiàn gè】种各样的故障【de gù zhàng】现象【xiàn xiàng】，例如端【lì rú duān】口出✏现假死、锁死现象【xiàn xiàng】，端口被【duān kǒu bèi】👷down掉等【diào děng】，一旦这【yī dàn zhè】些重要端口出✏现意外【xiàn yì wài】，那么局域网中【yù wǎng zhōng】将会有🔡一大批的客户💃端系统🚃不能正👽常上网访问，或者访🚭问网络的速度🌘不快。

　　为此，当局域网中出现有多台计算【tái jì suàn】机同时上网速度缓慢的故障【de gù zhàng】现象时【xiàn xiàng shí】，我们就需要对重要网络设备【luò shè bèi】的端口工作状【gōng zuò zhuàng】态【tài】👓进行检查;例如【lì rú】🥡，可以登录进入这些设备【shè bèi】的后🔘台管理系统🐭，使用【shǐ yòng】show命令或【mìng lìng huò】display命令扫【mìng lìng sǎo】描、诊断各个端口的【duān kǒu de】⏩工作状【gōng zuò zhuàng】态【tài】👓;如果这🏖种方式✏找不到🚻故障节点，我们可🐎以尝试在网络【zài wǎng luò】😉访问高峰期，借助专【jiè zhù zhuān】业的网管程序【guǎn chéng xù】🕍查看集【chá kàn jí】线器、交换机【jiāo huàn jī】🛫、路由器等重要【děng chóng yào】端口的【duān kǒu de】⏩数据流【shù jù liú】🕛量【liàng】✅，将那些❔数据流【shù jù liú】🕛量【liàng】✅明显异常的端口找出来【lái】，然后一🌽直观察它们的🚕状态【tài】👓变化【biàn huà】。要是这些端口的【duān kǒu de】⏩数据流【shù jù liú】🕛量【liàng】✅一直很【yī zhí hěn】大🎚，那不仅仅是端【jǐn shì duān】口瓶颈的问题了，很有可🐎能是局域网中出现类似网络👵环路、广播风暴等不正常现【zhèng cháng xiàn】象【xiàng】;相反，要是这些重要端口的【duān kǒu de】⏩数据流【shù jù liú】🕛量【liàng】只是🍻在访问高峰期间比较大🎚，而平时【ér píng shí】流【liú】量【liàng】✅能够恢复到正常状态【tài】👓时，那我们🦍基本就⬆能认定💟这些端口可能【kǒu kě néng】🈴就是网【jiù shì wǎng】络数据流【shù jù liú】🕛通瓶颈【tōng píng jǐng】的位🔯置【zhì】，此时我【cǐ shí wǒ】💰们应该想方设【xiǎng fāng shè】法地去增加端【zēng jiā duān】口的【kǒu de】⏩带宽容【dài kuān róng】量【liàng】🏏。我们可🐎以选用多种方法来【lái】实🃏现这一【xiàn zhè yī】目的😮，例如【lì rú】可🥅以划分多个VLAN、可以调整端口【zhěng duān kǒu】📽设置【shè zhì】👹、可以升🍄级网络🦏设备【shè bèi】、可以同时安装【shí ān zhuāng】🌙多个网卡等等，来扩大【lái kuò dà】🌜带宽容【dài kuān róng】量【liàng】🏏大🎚小。

　　排除环路障碍

　　在组网【zài zǔ wǎng】👫规模不【guī mó bú】💅大的局🤗域网环境中【jìng zhōng】，由于上网节点相对较少，组网结【zǔ wǎng jié】构不是【gòu bú shì】特别复杂【zá】，发生网【fā shēng wǎng】络环路【luò huán lù】现象的【xiàn xiàng de】机率往往较小。不过在组网【zài zǔ wǎng】👫规模较【guī mó jiào】大、组网结【zǔ wǎng jié】构复杂【zá】的环境中【jìng zhōng】，经常会预留一【yù liú yī】些备用的网络【luò】❄线路🛄，网络【luò】管🤭理员稍微不注【wēi bú zhù】🐇意🐲，将💱它们接入到网络【luò】中🥔时【shí】，就可能【jiù kě néng】⏬会造成🎟网络环【wǎng luò huán】路现象;此外【cǐ wài】，当有多个交换😪机或集【jī huò jí】😀线器进行堆叠连接时【shí】，也有可能出现📭连接环路现象，这是因📒为交换【wéi jiāo huàn】机或集【jī huò jí】😀线器的Uplink端口往【duān kǒu wǎng】🐂往和第😩一个以太端【yǐ tài duān】口【kǒu】🍅共用一【gòng yòng yī】🚯个相同【gè xiàng tóng】🌞的传输通道【tōng dào】，当我们【dāng wǒ men】不小心将💱Uplink端口【kǒu】与💛其他的以太端【yǐ tài duān】口【kǒu】🍅同时【shí】连接到【lián jiē dào】🦌相同的【xiàng tóng de】客户端上时【shàng shí】，就会引💭发环路故障。比方说【bǐ fāng shuō】，从局域🔁网机房🌶引出一【yǐn chū yī】条网络【luò】线缆【xiàn lǎn】，连接到【lián jiē dào】🦌二楼的213房间【fáng jiān】🏢，再从💸213房间【fáng jiān】🏢连接到【lián jiē dào】🦌214房间【fáng jiān】🏢，如果此时【shí】我们再从💸机房直【jī fáng zhí】接🛎引出一【yǐn chū yī】条网络【luò】连接到【lián jiē dào】🦌214房间【fáng jiān】🏢，这时【shí】局♌域网机房🌶、213房间【fáng jiān】🏢、214房间【fáng jiān】之🎨间的网络【luò】❄线路🛄，就可能【jiù kě néng】⏬会构成网络【luò】回路，那么上网数据⛳包就会🔛不停地进行发送和校🙆验操作🧖，最终会🐌造成整【zào chéng zhěng】体网络【luò】传输速度比较🐛缓慢。

　　为了避🔋免网络📬环路现【huán lù xiàn】☔象的发【xiàng de fā】♋生，我们在🕞铺设网🥌络线缆的时候，必须养成良好的操作【de cāo zuò】🏟习惯：每条网【měi tiáo wǎng】络线缆一定要贴上明显标签【xiǎn biāo qiān】，能不用【néng bú yòng】➕备用线【bèi yòng xiàn】🏪路的地【lù de dì】方尽量👒不要使用【yòng】➕，即使使用了备【yòng le bèi】👔用【yòng】➕线缆，也一定要对它做好记【zuò hǎo jì】🕑载说明。当遇到🔭网络访【wǎng luò fǎng】问缓慢，怀疑有【huái yí yǒu】网络环😱路故障现象时，我们可【wǒ men kě】🍡以先查📱看一下备用线【bèi yòng xiàn】🏪缆的连接是否正确，在确认【zài què rèn】备用线【bèi yòng xiàn】🏪缆连接【lǎn lián jiē】无误的情况下【qíng kuàng xià】，再采用【yòng】➕分区【fèn qū】、分段的🤫方法，进行逐步排查。

　　排除病毒障碍

　　现在Internet网络中【wǎng luò zhōng】的病毒疯狂肆虐，而且危害性十分巨大【fèn jù dà】🥫，一旦局🐒域网中遭遇到【zāo yù dào】🎹网络病🐥毒攻击【dú gōng jī】📺后，整个网【zhěng gè wǎng】👌络的上【luò de shàng】网速度可能会【kě néng huì】大幅下🌯降【jiàng】，甚至可【shèn zhì kě】能会造成局域网发生瘫痪故【tān huàn gù】障。目前局域网很容易遭遇到【zāo yù dào】🎹ARP病毒的🥍攻击【gōng jī】📺，中毒之后可能【hòu kě néng】会有一台或多👉台计算🦒机不能【jī bú néng】上网，甚至会【shèn zhì huì】🌦有一大🎛批计算🏝机不能【jī bú néng】上网。

　　在【zài】排除ARP病毒【bìng dú】🕝障碍时，我们可【wǒ men kě】🕐以利用局域网【jú yù wǎng】🏌交换机的管理功能，来快速定位感【dìng wèi gǎn】🏊染病毒【bìng dú】的🛫计算机【suàn jī】;例如，对于H3C品牌的【pǐn pái de】交换机来说♊，我们可【wǒ men kě】🕐以进入交换机后台管理系统，执行字【zhí háng zì】符串命令🤙“dis dia”，来对局域网【jú yù wǎng】🏌中【zhōng】的各个交换端口扫描，扫描结束后🎅，我们能【wǒ men néng】知道究竟哪个虚拟子网的计🌂算机【suàn jī】存🎦在【zài】ARP病毒【bìng dú】🕝，同时我【tóng shí wǒ】们还能查看到🕣感染【gǎn rǎn】ARP病毒【bìng dú】的🛫计算机【suàn jī】网卡物理地址📀，之后我【zhī hòu wǒ】🚴们可以结合组【jié hé zǔ】网资料🏚，查找到感染【gǎn rǎn】ARP病毒【bìng dú】的🛫具体计🚯算机【suàn jī】，将该计算机从【suàn jī cóng】网络中【wǎng luò zhōng】隔离开🦕来，同时使用最新版本的杀毒软🍻件来对【jiàn lái duì】📶其进行【qí jìn háng】全面、彻底地病毒【bìng dú】🕝查杀操作，等到病【děng dào bìng】🆔毒查杀干净之后，再将它🤐重新接【chóng xīn jiē】🕑入到局【rù dào jú】域网【yù wǎng】🏌中【zhōng】，相信这【xiàng xìn zhè】么一来【me yī lái】局域网【jú yù wǎng】🏌的网络【de wǎng luò】访问速👺度就能恢复正🚥常了【cháng le】👣。

　　当然，为了避免网络病毒拖【bìng dú tuō】🌉累上网【lèi shàng wǎng】😩速度，我们必须在将计算机【jì suàn jī】接入网络之前，做足安全防护工作🐍;例如，在局域网中安装硬件【jiàn】🛌防火墙【fáng huǒ qiáng】、网络防【wǎng luò fáng】病毒软件【jiàn】，对客户🐛端操作🕟系统进【xì tǒng jìn】❣行及时升级【shēng jí】，要定期安装各🛩种漏洞🧔补丁程【bǔ dīng chéng】序【xù】🈚，将一些🛰不必要【bú bì yào】的端口、服务关【fú wù guān】🔑闭运行等等。

　　排除风暴障碍

　　在排除【zài pái chú】了上面一些因素后，要是仍【yào shì réng】🏜然还无法提高🚮网络访问速度🍢时【shí】，我们可以尝试对局域网中【wǎng zhōng】😟的网络【de wǎng luò】风暴现👣象进行【xiàng jìn háng】检🎭查🚙，因为这💷种现象【zhǒng xiàn xiàng】特别容易发生，例如只要局域网中【wǎng zhōng】😟有网络设备【luò shè bèi】发生硬件【shēng yìng jiàn】损坏【sǔn huài】🌧时【shí】，就可能【jiù kě néng】出现网【chū xiàn wǎng】🛒络风暴【luò fēng bào】现👣象，这种现📿象往往具有一定的隐🌪蔽性😱，很多📂人往往会忽视该🆚现象【xiàn xiàng】的存在【cún zài】。一般来🍊说【shuō】，随着局域网中【wǎng zhōng】😟工作站【gōng zuò zhàn】👻数量的【shù liàng de】🅱不断增【duàn zēng】🍴多📂，发送到网络中💈的广播包数量🉑也会不断增【duàn zēng】🍴多📂，一旦该【yī dàn gāi】数值超过网络📳流量的😅30%时【shí】，那么上【nà me shàng】网用户🦗就会明【jiù huì míng】显感觉到网络传输速度会缓【dù huì huǎn】慢下来🌱。而引起【ér yǐn qǐ】网络风暴【luò fēng bào】最可能的原【néng de yuán】因，就是网络设备【luò shè bèi】的硬件♟损坏【sǔn huài】🌧，它会源【tā huì yuán】源不断地向网【dì xiàng wǎng】络中💈发送大【fā sòng dà】量广播包，从而引【cóng ér yǐn】发广播【fā guǎng bō】风暴现👣象，直到络通信发🎌生瘫痪现象【xiàn xiàng】。

　　为此，当发现🎑局域网【jú yù wǎng】中上网🌱速度不正常时【zhèng cháng shí】，我们可【wǒ men kě】🔨以排查🛶局域网【jú yù wǎng】中是否💚有网络设备发生硬件【shēng yìng jiàn】损坏现【sǔn huài xiàn】象🙀。在进行这种排🍉查操作【chá cāo zuò】时，我们可【wǒ men kě】🔨以先利用交换机的管【jī de guǎn】理功能🔏，找到流【zhǎo dào liú】量异常👛的端口😰，之后采🐏用替换设备或【shè bèi huò】🛍替换端口的方【kǒu de fāng】法，进行依次排查。一般来🍜说【shuō】，集线器【jí xiàn qì】、交换机、网卡等设备最【shè bèi zuì】🗨容易发生硬件【shēng yìng jiàn】损坏现【sǔn huài xiàn】象🙀。