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顾家家居总部位于浙江省杭州市,顾家家居是一家中外合资的股份有限公司,它是一家软体家居综合运营商,顾家家居我个人认为档次属于中低档,一般多是工薪家庭会选它,顾家家居多以沙发为主,沙发经济实惠,质量还不错,虽然看过好多品牌的家居,顾家也是值得入手的。
顾家家居售后服务为客户提供以下服务:
1.质保服务:所有产品均享受7天无理由退换货服务,同时还提供一年的免费质保服务,若出现质量问题可联系客服进行处理。
2.维修服务:在质保期内和过期后,如有需要维修家具,可联系客服预约上门或送修服务。
3.更换配件:如果某个部件损坏或丢失,可联系客服购买相应的零配件进行更换。
4.清洁服务:提供家具清洁、打蜡等维护服务,帮助客户有效保持家具的使用寿命和美观度。
5.咨询服务:提供在线客服服务,以及电话、邮件等多种沟通方式,随时解答客户疑问和问题。
首先确定好是哪家快递公司运送。然后第一步,打开该快递的手机客户端APP,进入到首页中,在下方的TAB页面中找到“我的”;
第二步,进入到“我的”页面之后,点击待收货,进入到我的订单页面,点击上方菜单栏中的待收货选项,查看自己所购买的订单信息;
第三步,点击待收货选项之后,可以进入到待收货页面,选择菜单栏的待收货选项;
第四步,点击查看物流选项,可以进行物流跟踪的选项查看。
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