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尽管购买的时候是从本地的专卖店购买的,但出现问题可以向总部投诉,而且总部解决问题的力度反而更大、更快、更有用。专卖店只负责销售,货源来自工厂,总部也得承担相关的售后责任。小问题各个地区的专卖店就可以处理,大问题的话可能需要总部协调、支持才能解决。
全友家居的***售后服务很不错,全友家具售后服务条例规定,板式、实木、金属类、大理石类家具等实行1年保修,终身维修;沙发内胆实行三年保修、终身维修;床垫内胆实行十年保修,终身维修的服务;更换后的产品零件实行六个月保修服务。购买全友家具,只要产品不存在人为损坏,因产品质量问题可以进行换货、退货,返修。
***售后服务很不错,东西质量也很好。他们有自己的厂房、完善的生产机械、创新的开发能力、熟练的技术工人队伍以其精美的工艺和优雅的设计,所以完全不需要考虑售后问题!
售后服务人员态度不错,专业素质也很好,完全可以放心全友家居的售后服务,
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